Jordan Bird: cómo crear comunidades y organizar eventos en Discord

11 de mayo de 2020 | 2 Tiempo de lectura

Jordan Bird, Game Grid Lehi

En esta industria, fomentar el crecimiento de las comunidades de jugadores siempre ha sido la clave del éxito. Sin embargo, la pandemia del coronavirus lo frenó todo de golpe. Con el modelo habitual afectado, ahora tenemos que replantear todo nuestro negocio.

En Game Grid estamos usando Discord como plataforma para reinventar la interacción con los jugadores, la organización de eventos y el contacto de la comunidad tanto entre sus integrantes como con nuestra tienda.

Desde hace un mes, estamos dedicando tiempo a reconstruir nuestro lazo con la comunidad mediante Discord. Gracias a ese esfuerzo, ahora contamos con más de 500 jugadores en nuestro servidor de Discord.

Con esta herramienta logramos celebrar un evento de lanzamiento de los Challenger Decks con 1000 USD en premios, pusimos en marcha dos ligas de Mazo Cerrado y ahora organizamos diez torneos de Magic a la semana. Y con la llegada inminente de Ikoria, Discord nos permitirá organizar nuestro programa habitual para la Presentación.

Este sistema se parece mucho a nuestro modelo de negocio tradicional, pero cuenta con una nueva serie de herramientas. Si quieres reconstruir tu base de jugadores y volver a conectar con ellos, sigue leyendo este resumen de nuestros métodos y de cómo ponerlos en práctica.

Paso 1: descarga Discord y crea tu servidor

Haz clic aquí para descargar Discord.

Si conoces el programa y quieres construir de cero tu propio servidor, ¡estupendo! Pero si necesitas algo de ayuda, Wizards y Discord colaboraron para crear una plantilla que permite crear tu comunidad con un solo clic. Consulta los detalles aquí.

Paso 2: crea tus propias categorías y canales

Puedes organizar las categorías (temas de debate generales) y los canales (secciones menores dentro de cada categoría) como mejor convenga a tu comunidad. Por ejemplo, estos son algunos de nuestros.

Usa las categorías (en el menú de la izquierda, bajo Game Grid Lehi) para diferenciar las aficiones y los juegos.

Utiliza los canales de texto (también en la izquierda, dentro de cada categoría general, como Magic: The Gathering) para distinguir las conversaciones.

Asigna canales de voz a las diversas mesas de los eventos, de modo que los jugadores puedan charlar mientras juegan.

Añade una descripción de cada canal y resume para qué tipos de conversaciones están pensados.

Paso 3: configura roles

Nosotros utilizamos roles por dos motivos importantes: usar etiquetas y controlar el acceso.

Etiquetas

Los servidores de Discord suelen ponerse muy animados, y cuanta más gente habla, más notificaciones se reciben. Esto hace que muchos jugadores terminen por silenciar todas las notificaciones, pero eso hará que tampoco vean tus publicaciones.

Ahora bien, si asignas roles a los miembros en función de los juegos y formatos que les interesen, podrán ajustar las notificaciones para recibir “Solo @mentions” (menciones). De esa manera, cuando publiques un mensaje relevante para sus intereses y menciones su rol, los jugadores recibirán la notificación, no se perderán el inicio de los eventos y leerán tus mensajes. Todo el mundo saldrá ganando.

Control del acceso

Cada canal permite ajustar qué roles pueden leer mensajes, enviarlos (publicar) o no hacer ninguna de ambas cosas.

Por ejemplo, nosotros tenemos un canal de Empleados en el que solamente los roles “Game Grid” y “Super Game Grid” pueden leer o enviar mensajes. Asimismo, los canales de Ganadores y de Premios permiten que todo el mundo lea los mensajes y añada reacciones, pero solamente el rol “Game Grid” puede escribir y enviar mensajes.

Paso 4: ¡automatízalo todo!

No tardarás en cansarte de escribir mensajes de bienvenida conmovedores e ingeniosos para todos los miembros nuevos, de explicar cómo funciona el servidor y de asignar roles manualmente a todo el mundo.

Menos mal que hay un bot para hacer todo eso.

Nosotros usamos el bot de Discord Mee6 para enviar automáticamente un mensaje de bienvenida que remite a los nuevos miembros a las reglas y la guía de Discord. Con él también pudimos crear cronogramas de eventos y (por pura diversión) añadir un sistema de niveles que premia a los jugadores por hablar en el servidor.

(Si te fijas, tenemos un canal #rank-spam solo para el bot de niveles; al final resulta molesto, pero lo conservamos porque hay gente que adora subir niveles).

Por otra parte, YAGPDB (Yet Another General Purpose Discord Bot) es el bot que usamos para que los jugadores puedan elegir sus propios roles.

Paso 5: ¡juega a Magic!

Ahora que tienes tu propio Discord, ya cuentas con todo lo necesario para incorporar jugadores al servidor y ponerte a organizar eventos.

Cuando los jugadores se unan, puedes publicar emparejamientos etiquetando a ambos miembros, que solo deberán hacer clic en el nombre de su oponente y elegir Llamar para hacer una videollamada.

Para terminar, tenemos algunos tutoriales en video en los que mostramos cómo está configurado nuestro servidor de Discord. En ellos también compartimos algunos ejemplos de configuración de video y explicamos cómo usar teléfonos Android como cámara web, entre otras cosas. Encontrarás la lista de reproducción completa aquí.

Aunque ahora usemos herramientas un poco distintas, la clave del éxito sigue estando en dedicar tiempo a crear un espacio para que tus clientes jueguen, “se reúnan” y estén en contacto gracias a sus aficiones e intereses en común.

Preguntas frecuentes

Consulta las preguntas frecuentes acerca de la Wizards Play Network

¿Tienes una pregunta?

¡Ponte en contacto con nosotros!