Orientación de la WPN: la estrategia de eventos

18 de octubre de 2019 | 2 Tiempo de lectura

Tu gestión del calendario de eventos influye directamente en la eficacia de tus estrategias publicitarias. Este artículo profundiza en diversas técnicas promocionales que deberías tener presentes al trazar tu plan de comunicación.

Repasa la lista de tareas para la estrategia de eventos aquí:

Este artículo cubre en detalle los siguientes temas:

  1. Gestión del calendario de eventos
  2. Gestión de formatos
  3. Estrategia de premios
  4. Promoción de eventos

Gestión del calendario de eventos

Para las tiendas que organizan eventos, el calendario es tan crucial como la carta lo es para un restaurante. Esta es una de las herramientas de comunicación y publicidad más importantes a tu disposición, por lo que resulta esencial mantenerla al día y hacerla legible. A continuación te damos consejos para contar con un calendario eficaz.

Los mejores calendarios cuentan con tres cualidades: facilidad de consulta, facilidad de lectura y coherencia en todas las plataformas.

Facilidad de consulta

He aquí algunos lugares que te recomendamos para mostrar tu calendario. Lo principal es que se encuentre a la altura de los ojos.

  • El escaparate de la tienda. Recomendado, sobre todo, para tiendas ante las que camine mucha gente.
  • El punto de venta. Ten a mano un calendario mensual y entrégaselo a tus clientes cuando hagan una compra.
  • La zona de juego. Así lograrás que el público tenga en mente tus futuros eventos mientras juegan en los habituales.
  • En los mazos de bienvenida. Entrega un minicalendario de los eventos para jugadores nuevos junto con los mazos de demostración.
  • Las redes sociales. Anima a tu comunidad a debatir sobre los emocionantes eventos que están por venir.
  • Tu sitio web. Crea una pestaña específica donde la gente pueda consultar el calendario.
  • Los aseos. Mostrar un calendario u otra información de la tienda servirá para informar a los clientes y hacer que se entretengan.

Facilidad de lectura

Piensa que tu calendario es una herramienta publicitaria que podría llegar más allá de los clientes que esperas. Procura que sea informativo y fácil de interpretar para cualquier persona, no solo para tus jugadores habituales.

  • Nada de acrónimos. Los clientes nuevos no saben qué significa “FNM”, así que escribe los nombres completos.
  • Emplea un código de colores. La información es más fácil de procesar si se muestra con patrones sencillos. Por ejemplo, usa el verde para todos los eventos Booster Draft.
  • Incluye solo la información esencial. No compliques demasiado las descripciones de los eventos. Incluye el nombre, la hora de registro, la hora de inicio, el formato y el precio.
  • Ofrece interacción. Si el calendario es digital, añade enlaces a otros recursos, como una página de registro, tu perfil de Facebook o tu sitio web.

Coherencia

Procura que tus calendarios sean coherentes en todas las plataformas. Actualízalos todos cada vez que programes un evento nuevo en Wizards EventLink y no te arriesgues a que los jugadores actúen siguiendo información incorrecta.

Por otro lado, ofrece el mismo evento cada semana para que tus jugadores establezcan una rutina. La constancia es la clave para el juego habitual. Sin embargo, está bien cambiar las cosas de vez en cuando y ofrecer un calendario de “eventos especiales” rotativos cada semana, para así animar a la gente a consultar el calendario más a menudo. Pregunta a tu comunidad si tienen ideas para eventos nuevos y sopesa si tus eventos habituales funcionan como esperabas.

Gestión de formatos

Hay muchas maneras de jugar a Magic. En general, te interesará dar prioridad a los eventos que promocionen los productos actuales y el formato Estándar. Esto facilita la accesibilidad y crea oportunidades para que los jugadores nuevos o casuales se involucren en tu comunidad de juego organizado.

Hay muchos formatos distintos, pero enseguida verás que muchos jugadores que juegan formatos diferentes de Estándar tienen experiencia y suelen saber exactamente lo que quieren pedirte. No hace falta un gran esfuerzo publicitario para atraerlos a tus eventos.

Céntrate en mejorar tus cifras de jugadores nuevos y casuales, porque representan el mayor potencial para ampliar tu clientela.

Las Reglas de torneo de Magic (y otros documentos útiles) están a tu disposición aquí.

Eventos de formato Limitado

En los eventos Limitados, como Booster Draft y Mazo Cerrado, los jugadores abren sobres como parte del evento y luego construyen mazos para competir entre sí.

En todos los eventos de este tipo se espera que pongas suficientes cartas de tierra básica a disposición de tus jugadores. Siempre puedes pedirles que te las devuelvan cuando terminen de jugar.

Booster Draft es uno de los formatos más populares, porque resulta atractivo jugar con la colección más reciente y muchos jugadores consideran que este formato es un terreno de juego igualado. Ten en cuenta que Booster Draft es más complicado y confuso para los principiantes, así que recomendamos orientar a los jugadores hacia este formato una vez que tengan algo de experiencia usando mazos construidos.

Puedes obtener más información sobre Booster Draft aquí.

Mazo Cerrado es el formato de las Presentaciones, donde los jugadores reciben seis sobres para abrirlos y jugar. Este formato es muy accesible, sobre todo para los jugadores completamente nuevos, porque solo deben entender cómo funciona la pequeña selección de cartas que consiguen.

Puedes obtener más información sobre Mazo Cerrado aquí.

Eventos de formato Construido

Los jugadores pueden disfrutar de muchos formatos para eventos Construidos, como Modern y Commander. Sin embargo, para facilitar la accesibilidad es importante elaborar un plan de eventos que se centre en las cartas de las colecciones más recientes.

Estándar es un formato dinámico en el que construyes mazos y juegas usando cartas de las colecciones de Magic más recientes. La naturaleza cambiante del juego y las estrategias nuevas hacen que sea una de las formas más populares y divertidas de jugar a Magic. Cada año se publican cuatro colecciones de Magic que se añaden a Estándar. Una vez al año, cuando se lanza la colección de otoño, las cuatro colecciones más antiguas de Estándar dejan de formar parte del formato.

Para comprobar qué colecciones se encuentran en Estándar, consulta este sitio web.

Brawl se parece un poco a Estándar y otro poco a Commander, pero es un desafío único y emocionante. Los jugadores construyen un mazo en torno a una criatura o planeswalker legendario a partir de las cartas legales en Estándar, y luego se enfrentan a sus amigos uno a uno o en juegos de todos contra todos.

Puedes obtener más información sobre Brawl aquí.

Eventos sin formato

También es importante que tu calendario incluya eventos que tengan propósitos ajenos al juego organizado tradicional. Las opciones son infinitas, pero plantéate organizar eventos alternativos que tengan estos objetivos:

  • Ampliar tu comunidad. Celebra un evento de intercambio o muéstrales Magic a los aficionados a otros juegos organizando sus eventos después de los eventos de Magic o paralelamente a ellos.
  • Enseñar a jugar o mejorar los conocimientos de los jugadores. Organiza eventos como talleres de construcción de mazos y eventos para aprender a jugar drafts.
  • Preparar a los jugadores para competiciones más duras. Organiza eventos competitivos para que los jugadores puedan practicar de cara a futuros torneos.

Introducción de nuevos eventos

Estudia con atención la asistencia a tus eventos y piensa qué podría faltarte. ¿Los drafts no llegan a jugarse con la frecuencia que te gustaría? ¿Te interesa diversificar tus opciones de juego? Aquí tienes algunas cuestiones que conviene plantearse para presentar un evento o formato nuevo a los jugadores.

  • Consulta a tus jugadores. ¿A qué prefiere jugar tu público y con qué frecuencia lo hace? ¿Qué formatos tienen más demanda? ¿Los premios funcionan bien tanto para los jugadores como para ti? ¿Todo el público tiene lo que busca?
  • Encuentra un campeón. Pide a alguien que asuma el papel de líder de la comunidad para un evento o formato. Los eventos semanales dependen de su comunidad, por lo que el líder debe ser una persona amistosa y sociable para atraer jugadores nuevos y animar a participar a tu base de jugadores.
  • Dales tiempo a los formatos nuevos para crecer. Cuando intentas presentar un formato nuevo a tus jugadores, suele ser mejor hacerlo poco a poco. Si crees que los eventos de ese formato no podrán hacerse todas las semanas, no pasa nada por distanciarlos. Prueba a organizar el mismo evento a la misma hora cada semana durante un par de meses para que tus jugadores tengan tiempo de ajustar sus calendarios e invitar a sus amigos.
  • Involúcrate. Los formatos no crecen sin el entusiasmo de la tienda, así que no olvides construir tu propio mazo de ese formato para poder jugar con la comunidad. Por otra parte, no hagas críticas negativas de formatos o eventos que intentes promocionar.

Estrategia de premios

¿Qué es lo que anima a los jugadores a participar en tus eventos? La respuesta suele depender de los jugadores, las regiones, las fechas, los horarios y otros factores. La única variable sobre la que tienes control son los premios ofrecidos, y recomendamos gestionarlos con un enfoque estratégico.

Eventos para jugadores nuevos o casuales

Los jugadores nuevos necesitan formatos accesibles para facilitar su participación en eventos. Cuando diseñes un plan de eventos, plantéate qué es lo que motiva a los jugadores nuevos o casuales a unirse a tus eventos.

Motivaciones:

  • Accesibilidad
  • Diversidad de juego
  • Diversión

Los jugadores nuevos no suelen dar tanta importancia a los premios por jugar. Para ellos, la recompensa es la experiencia de disfrutar jugando y participando en la comunidad. Los mismo puede decirse de los jugadores casuales que juegan con menos frecuencia o en casa.

Para que tus eventos resulten más atractivos para estos tipos de jugadores, te recomendamos seguir el siguiente enfoque.

  • Emplea una estructura de premios equitativa. Los premios se reparten de forma equitativa entre la mayoría de jugadores o entre todos ellos.
  • No des premios por ganar. Retirar el incentivo de los premios para los ganadores sirve para eliminar la presión competitiva y permite que el evento se centre más en la experiencia de juego. Prueba a organizar un evento sin rondas ni emparejamientos específicos y simplemente deja que tus jugadores hagan buenas migas.
  • Utiliza criterios creativos. Si existen otras recompensas, plantéate entregarlas en función de criterios no competitivos: comportarse con deportividad, ser principiante en el juego, traer a un amigo, construir el mazo más creativo, hacer jugadas chulas, etc.

Eventos para jugadores veteranos

Estos jugadores son los más decididos, por lo que tenderán a comunicarte sus preferencias. En líneas generales, resulta más fácil trabajar con este grupo de jugadores.

Motivaciones:

  • Formatos específicos
  • Juego desafiante
  • Grandes premios

Los jugadores veteranos agradecen la posibilidad de jugar con regularidad en su formato preferido y las oportunidades ocasionales para competir por premios jugosos. También les gusta participar en eventos como Presentaciones y Friday Night Magic, pero, si les ofreces eventos dirigidos a veteranos, les ayudarás a tener la oportunidad de jugar contra oponentes más duros.

Para que tus eventos resulten más atractivos para estos tipos de jugadores, te recomendamos seguir el siguiente enfoque.

  • Emplea una estructura de premios centrada en los mejores jugadores. Recompensa a los mejores por ganar torneos difíciles.
  • Organiza eventos predecibles. Los jugadores veteranos pueden pasar semanas afinando un mazo para competir, por lo que son un poco más sensibles ante los pequeños cambios en los eventos.
  • Haz que se respeten las reglas. Estos jugadores suelen ser estrictos con las reglas oficiales y les agrada verse recompensados por jugar correctamente. Tener manga ancha con las reglas está bien para los eventos casuales de la tienda, pero procura aplicar las Reglas de torneo de Magic oficiales en los eventos donde haya algo importante en juego.

Promoción de eventos

Ya tienes un calendario, un repertorio de eventos para tus jugadores y una estructura de premios adecuada para recompensarlos. Ahora debes lograr que esos jugadores acudan a tu establecimiento. Para ello recomendamos clasificar los esfuerzos publicitarios en tres categorías: anuncios en la tienda, fuera de la tienda y en línea. Traza una estrategia para cada uno de estos puntos de contacto con tus clientes y controla tu mensaje.

Publicidad en la tienda

Huelga decir que te conviene colocar anuncios dentro de tu establecimiento para que los vean tus clientes actuales, sus amigos o parientes y la gente que pase a curiosear. Planea cómo lograrás que tus clientes se informen sobre los eventos y productos que están por venir.

  • Prepara el punto de venta. Dispón el lugar donde hablas con los clientes, de modo que tu personal o tú podáis promocionar los próximos eventos y productos cuando los clientes vayan a comprar. Plantéate colocar cerca del mostrador un letrerito con una llamada a la acción (como “¡Apúntate ya!”) que se pueda leer fácilmente.
  • Usa pósteres y volantes. En nuestra página de materiales de promoción puedes descargar e imprimir pósteres grandes, volantes, tarjetas de logros, hojas de registro y números de mesa. Nuestro equipo de especialistas en marketing comercial elabora estos materiales para todas las colecciones, así que pásate de vez en cuando para poner al día tus opciones.
  • Retira los materiales de promoción antiguos. Los materiales antiguos pueden dar un toque nostálgico, pero no suelen animar tanto a charlar como los pósteres que promocionan el inventario más reciente. Simplifica el mensaje y refuerza tus esfuerzos publicitarios.
  • Haz anuncios durante los eventos. Antes de empezar cada evento, aprovecha la atención del público para mencionar brevemente las próximas oportunidades de jugar. Así lograrás que tengan en cuenta los eventos que se avecinan y les darás algo de lo que hablar mientras juegan.

Publicidad fuera de la tienda

Los anuncios dentro de tu tienda tienen un alcance limitado. Intenta llegar a escuelas, bibliotecas y otros lugares de reunión de tu comunidad para alcanzar un público que de otra manera no tendrías. Repasa la legislación local para saber si este tipo de divulgación está permitido.

  • Difusión en escuelas. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar seguro para que los niños aprendan y jueguen. Si las leyes de tu país lo permiten, contacta con las escuelas locales y pregúntales si están dispuestas a difundir tu mensaje. Consulta este artículo y descubre los consejos de Stronghold Games para iniciar un programa de colaboración con escuelas.
  • Convenciones. Busca oportunidades para organizar demostraciones de tus juegos en convenciones locales o regionales. Haz correr la voz acerca de tu establecimiento y despierta el interés.
  • Compromiso con la comunidad. Involúcrate en los eventos de tu comunidad local. Patrocina a un equipo deportivo o invita a tus jugadores a unirse a una jornada de limpieza comunitaria.
  • Publicidad de pago. Normalmente recomendamos buscar oportunidades de publicidad gratuitas o asequibles antes de realizar inversiones cuantiosas. Si quieres leer algunas ideas sobre la publicidad de pago, échale un vistazo a este artículo.

Marketing en línea

No cabe duda de que tu tienda debe contar con presencia en las redes sociales. Al igual que con la publicidad en la tienda, conviene trazar una estrategia coherente para lograr una imagen consistente, profesional y que transmita el mensaje adecuado.

  • Utiliza nuestros recursos de marketing digital. Descarga fotos de portada y animaciones de nuestra colección de materiales de promoción para publicitar los eventos en el sitio web de tu tienda y en las redes sociales.
  • Mide tu éxito. Comprueba que tu marketing merece el esfuerzo usando herramientas para analizar y evaluar el éxito de tu publicidad en las redes sociales.
  • Dale protagonismo a tu comunidad. Una forma estupenda de promocionar los eventos de tu tienda consiste en sacar fotos (con el permiso de los jugadores) y publicarlas. Homenajea a los ganadores de tus eventos pidiéndoles que posen con sus premios, o presume de la decoración que colocaste para el evento.

Consejos clave

Organiza una buena mezcla de eventos y publicítalos con eficacia. Estos son los puntos a los que damos mayor importancia.

  1. Traza un plan de comunicación. Tu mensaje acerca de tus eventos debería ser meticuloso y coherente.
  2. Establece un calendario de eventos accesible. Es tan crucial para ti como la carta para un restaurante. Resume tus actividades para todo el público.
  3. Comprende cómo influyen los premios en el atractivo de los eventos. Los diversos tipos de premios motivan a distintos tipos de jugadores.
  4. Involúcrate con la comunidad. Emplea las redes sociales para resaltar tus eventos y logra que el público los tenga en mente.

Si quieres recibir una formación personalizada sobre cualquiera de los temas anteriores, contacta con tu especialista en desarrollo de tiendas de la WPN para informarte.

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