Nota: los Friday Night Magic son exclusivos para tiendas de nivel Core o superior.
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- Asegúrate de que iniciaste sesión en el WER.
- Asegúrate de que estás conectado a Internet.
- Asegúrate de que el WER está en línea. (Los periodos de inactividad se anuncian en WPN.Wizards.com).
- Asegúrate de que las medidas de seguridad de tu equipo no están interfiriendo. (Consulta con un especialista para recibir más ayuda).
- Ponte en contacto con tu oficina de soporte local.
Un evento se “devuelve” cuando los resultados contienen un error. Algunos ejemplos comunes son: eventos empezados en una fecha incorrecta, subidos con el número incorrecto de rondas o que acabaron mucho después de que empezaran.
Si tienes un evento devuelto, ponte en contacto con tu oficina de soporte local para obtener ayuda. Ten en cuenta que no todos los eventos devueltos pueden corregirse.
Usa una computadora o un smartphone para que vayan a accounts.wizards.com y creen una cuenta DCI.
Si no pudieran conectarse, o si fueran menores de 13 años, dales una tarjeta de DCI temporal y usa el número de esa tarjeta para inscribirlos en el WER. Pueden activar su cuenta DCI en Internet más adelante.
Si crees que has encontrado un error en el Wizards Event Reporter (WER), ponte en contacto por correo electrónico con tu oficina local de Wizards of the Coast. Asegúrate de incluir la siguiente información:
- Descripción del error.
- Sistema operativo.
- Tu número de DCI.
Si encuentras un error al sancionar o reportar un evento en el WER, ponte en contacto con tu oficina local de Wizards of the Coast para pedir ayuda.
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