4 Essential Time Savers

Gagnez du temps grâce à ces 4 astuces

17 Avril 2015 | 3 minutes de lecture

Les trois propriétaires du magasin Game Cave ont cliqué 5 861 fois sur le bouton « Inscrire un joueur » du WER.

Ce chiffre a augmenté au fil des 396 événements D&D et Magic auxquels ont participé plus de 500 joueurs différents en moins d'un an et demi d'activité.

Et entre-temps, ils ont réussi à garder l'inventaire à jour, à maintenir les lieux propres, et même à faire une partie de temps en temps.

Mais comment font-ils ?

Ce n'est pas facile, mais avec ces quatre astuces, les propriétaires parviennent à organiser un volume d'événements de niveau Advanced Plus, et trouvent aussi le temps de s'asseoir et de construire des decks avec leurs nouveaux joueurs.

1. Trouvez le bon système de point de vente

Pour David Spears, l'un des copropriétaires, il est essentiel de trouver un système de point de vente qui corresponde à vos besoins.

Le magasin Game Cave utilise Crystal Commerce POS, qui permet de gérer les achats unitaires et de réduire à une demi-heure le temps nécessaire pour passer une commande, de la consultation des stocks à l'appel au représentant.

2. Faites une liste de tâches

Avec Crystal Commerce pour s'occuper du côté fastidieux, David et les autres copropriétaires, Travis Hall et John Bates, ont plus de temps à consacrer aux tâches quotidiennes.

Faire une liste vous aide à rester concentré et motivé, et vous empêche surtout d'oublier ce qu'il vous reste à faire.

C'est absolument essentiel car la mémoire à court terme moyenne ne retient que peu d'informations (environ 7 informations), et pour une durée très limitée (environ 15 à 30 secondes).

La liste de David compte généralement 10 tâches :

  1. Faire le ménage
  2. Mettre des boissons en réserve
  3. Faire l'inventaire selon les produits vendus la semaine précédente
  4. Passer des commandes
  5. Trier les cartes individuelles des commandes du week-end
  6. Gérer les commandes en ligne
  7. Programmer des événements
  8. Traiter les produits envoyés par les distributeurs
  9. Mettre en rayon
  10. Remettre en réserve les cartes individuelles

3. Travaillez en courtes rafales

David ne suit pas sa liste indéfiniment.

« J'arrive, je me concentre, et je travaille très dur pendant quatre heures », explique David.

C'est intelligent de sa part. Les scientifiques parlent de « diminution de la vigilance » : plus on se concentre longtemps, moins on est concentré.

Même si cela semble contre-productif, autorisez-vous de brèves distractions pour vous aider à optimiser le temps que vous passez à travailler.

4. Limitez les distractions

N'abusez pas de ces distractions.

D'après cette étude du magazine HBR, une liste des tâches hebdomadaire est très utile, mais une liste horaire s'avère désastreuse.

Game Cave ne connaît pas ce problème : l'un des employés se consacre au service client, ce qui laisse les autres libres de vaquer à leurs occupations.

Cela leur permet de se concentrer sur l'objectif principal : offrir le meilleur service possible au plus de clients possible.

« Nous avons une règle, ici, raconte David. Quand quelqu'un entre dans le magasin, vous laissez tomber ce que vous faites. »

Essayez de mettre en pratique certaines astuces de David pour mieux gérer votre temps et vous concentrer sur vos clients !

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