Bring a Friend, Build a Community

Parrainage et communauté de jeu

11 Décembre 2014 | 1 minutes de lecture

 

Le magasin WPN Power Nine Gaming, fondé il y a 2 ans, a dû relever le même défi que de nombreux nouveaux magasins : créer et fidéliser sa clientèle.

Parrainage

Ce magasin a décidé d'adopter un programme de parrainage pour développer sa communauté de joueurs.

Chaque nouveau joueur recevait d'anciennes cartes promos et deux decks échantillon. La personne qui amenait le nouveau joueur recevait un booster de la dernière extension de Magic.

Cependant, ils ont rencontré un autre problème : comment fidéliser ces nouveaux joueurs ?

Créer une communauté accueillante

La propriétaire du magasin Power Nine Gaming, Jeanie Wilt, l'explique : « C'est l'état d'esprit des habitués qui incite les nouveaux joueurs à revenir. »

Elle a donc fait en sorte d'instaurer une atmosphère accueillante et amicale pour tous les clients de son magasin.

Rapidement, les joueurs les plus expérimentés ont pris l'habitude de conseiller les débutants, afin de les intégrer à la communauté et de respecter les attentes de Jeanie.

Plus qu'un programme, un état d'esprit

En seulement deux ans, le magasin Power Nine Gaming a gagné près de 100 nouveaux joueurs, a organisé des événements comptant plus de 125 participants, et a même hébergé un Pro Tour Qualifier !

« Ce n'est plus un programme, » témoigne Jeanie. « C'est devenu un état d'esprit, une attente quant à la façon dont nous gérons notre magasin. Si un nouveau joueur entre dans notre magasin, nous voulons qu'il ait envie de revenir. »

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