Jordan Bird : Développer des communautés et organiser des événements sur Discord

11 Mai 2020 | 5 minutes de lecture

Jordan Bird, Game Grid Lehi

Dans notre métier, développer sa communauté a toujours été la clé du succès. Mais la pandémie de coronavirus a tout freiné, et comme notre modèle normal avait été perturbé, nous avons dû repenser entièrement notre commerce.

Dans les magasins Game Grid, nous utilisons Discord comme plateforme pour réinventer la façon dont nous interagissons avec nos joueurs, organisons des événements et maintenons le lien avec la communauté (entre les personnes et avec le magasin).

Au cours du dernier mois, nous avons continué à investir du temps dans la reconstruction du lien avec notre communauté sur Discord. Grâce à nos efforts, plus de 500 joueurs utilisent notre serveur Discord.

Avec cet outil, nous avons réussi à héberger un événement de lancement des Challenger Decks (1 000 USD), à organiser deux ligues en Paquet scellé, et nous organisons actuellement dix tournois Magic chaque semaine. Et comme la sortie d'Ikoria : la terre des béhémoths approche à grands pas, notre Avant-première pourra avoir lieu dans les temps avec Discord.

Cela s'apparente à notre modèle d'entreprise traditionnel, mais avec un nouvel ensemble d'outils. Si vous êtes prêt à reconstruire et renouer avec votre base de joueurs, voici comment nous procédons et comment vous pouvez commencer.

Étape 1 : téléchargez Discord et créez votre serveur

Cliquez ici pour télécharger Discord.

Si vous connaissez bien Discord et que vous voulez créer votre propre serveur de zéro, allez-y ! Mais si vous avez besoin d'un peu d'aide, Wizards a collaboré avec Discord pour mettre au point un modèle de serveur que vous pouvez utiliser pour votre communauté en un seul clic. Découvrez tous les détails ici.

Étape 2 : créez vos catégories et salons

Vous pouvez organiser vos catégories (un sujet de discussion global) et vos salons (des sections plus petites à l'intérieur de chaque catégorie) en fonction de ce qui convient le mieux à votre communauté. Voici quelques exemples des nôtres.

Utilisez les catégories (le menu de gauche, dans le serveur Game Grid Lehi) pour les différents jeux et loisirs.

Utilisez des salons textuels (toujours sur la gauche, sous chaque catégorie plus vaste) comme Magic: The Gathering) pour vos différentes conversations.

Utilisez des salons vocaux pour les différentes tables lors de vos événements afin que les joueurs puissent discuter pendant leur partie.

Ajoutez une description à chacun de vos salons, pour que vos joueurs aient un bref aperçu du genre de discussion prévu dans un salon donné.

Étape 3 : définissez des rôles

Nous utilisons des rôles pour deux raisons essentielles : l'identification et le contrôle d'accès.

Identification

Les serveurs Discord peuvent fourmiller d'activité ! Beaucoup de personnes qui parlent = beaucoup de notifications. Par conséquent, de nombreuses personnes désactivent les notifications, ce qui les empêche ensuite de voir vos messages.

En attribuant aux joueurs des rôles basés sur les jeux et les formats auxquels ils jouent, ils peuvent définir les notifications uniquement sur « @mentions ». De cette façon, lorsque vous publierez un message concernant leur jeu et que vous identifierez leur rôle, ils recevront des notifications : ils ne rateront pas le début d'un événement et vos messages seront lus ! C'est tout bénef !

Contrôle d'accès

Dans chaque salon, vous pouvez déterminer si un rôle peut lire des messages, envoyer des messages, ou ne faire aucun des deux.

Par exemple, nous avons un salon Employés, dans lequel seuls les rôles Game Grid et Super Game Grid peuvent lire et envoyer des messages. Dans notre salon Gagnants et dotations, tout le monde peut lire les messages et y réagir, mais seul le rôle Game Grid peut écrire et envoyer des messages.

Étape 4 : automatisez tout !

Vous vous lasserez rapidement de taper des messages de bienvenue amusants et chaleureux pour les nouveaux membres, d'expliquer le fonctionnement des serveurs, et d'attribuer manuellement des rôles à tout le monde.

Heureusement, il y a un bot pour faire tout ça.

Mee6 est le bot Discord dont nous nous servons pour publier automatiquement un message de bienvenue qui explique aux nouveaux joueurs les règles et le fonctionnement de Discord, qui crée des calendriers d'événements, et qui ajoute un système de niveau qui récompense les joueurs qui parlent sur notre serveur.

(Comme vous l'avez peut-être vu, nous avons créé un salon #niveau-spam uniquement pour le bot de niveaux... ça peut devenir pénible après un moment, mais certaines personnes adorent monter de niveau donc nous l'avons conservé.)

YAGPDB (Yet Another General Purpose Discord Bot) est le bot que nous utilisons pour permettre aux joueurs de choisir leurs propres rôles.

Étape 5 : jouez à Magic !

Maintenant que votre Discord est en place, vous êtes fin prêt à accueillir des joueurs sur votre serveur et à commencer à organiser des événements !

Une fois que vos joueurs sont sur votre serveur, vous pouvez publier les appariements en identifiant chaque joueur. Chacun peut alors effectuer un clic droit sur le nom de son adversaire et sélectionner « Appeler » pour commencer un appel vidéo.

Pour finir, j'ai créé quelques tutoriels vidéo sur la mise en place de notre serveur Discord, avec quelques exemples de paramètres, comment utiliser un téléphone Android comme webcam pour son PC, et bien plus ! La playlist complète se trouve ici.

Prendre le temps de créer un nouvel espace où vos clients peuvent jouer, se retrouver (virtuellement) et partager de nouveau leurs loisirs et centres d'intérêt communs, est toujours la clé du succès, même si les outils ont légèrement changé.

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