Attirer de nouveaux joueurs, c'est facile !

10 Mai 2017 | 1 minutes de lecture

En février dernier, deux clientes se sont rendues pour la première fois au magasin Logigames situé à Carcassonne, dans le sud de la France.

Elles en avaient entendu parler lors d'un salon dédié à la bande dessinée quatre mois auparavant. Le propriétaire, Laurent Pecal, les a accueillies chaleureusement et avec le sourire, et leur a suggéré d'essayer Magic. Elles se sont installées dans la section réservée aux sessions d'apprentissage, ont joué à leurs premières parties, sont reparties chacune avec leur deck de bienvenue et une invitation à revenir.

Ce n'est peut-être pas l'histoire du siècle, mais cette anecdote vous indique tout ce que vous devez savoir pour attirer et fidéliser de nouveaux joueurs. Le magasin Logigames en est la preuve : tout joueur qui participe à son premier événement dans le magasin de Laurent a 70 % de chance de revenir pour un deuxième.

Récapitulons :

Elles avaient entendu parler du magasin lors d'un salon dédié à la bande dessinée quatre mois auparavant.

Attirer de nouveaux joueurs signifie profiter de la moindre opportunité. Pour ces joueuses, la première étape du voyage Magic n'a pas été de s'asseoir pour jouer ou de franchir le seuil du magasin. Non, tout a commencé quand Laurent s'est inscrit à une foire locale dédiée à la bande dessinée.

Communiquer avec la communauté n'est pas facile ; cela demande du temps et des ressources. Mais c'est un élément incontournable si vous souhaitez développer votre communauté Magic au fil du temps.

Le propriétaire, Laurent Pecal, les a accueillies chaleureusement et avec le sourire, et leur a suggéré d'essayer Magic.

Pour ceux qui connaissent Magic depuis des années, c'est facile d'oublier à quel point cela peut être intimidant pour les non initiés, notamment la version de Magic en magasin. Si nous voulons habituer les débutants au jeu et à l'expérience en magasin, il est nécessaire de les aider.

Un accueil chaleureux et quelques conseils peuvent faire toute la différence.

Elles se sont installées dans la section réservée aux sessions d'apprentissage...

Attirer de nouveaux clients est très important pour Laurent, et à juste titre. Pour les initier au jeu en douceur, il a préparé une zone dédiée à l'apprentissage, avec des tapis de jeu, des dés, des jetons et des instructions faciles à suivre, avec des notes sur les différentes parties d'un tour.

Si vous n'avez pas de decks de bienvenue sous la main pour les tutoriels, n'hésitez pas à nous contacter.

... et sont reparties chacune avec leur deck de bienvenue et une invitation à revenir.

Certes, ce n'était pas une vente, mais Laurent n'en a cure : s'il a bien fait son travail, ces deux clientes reviendront dans son magasin.

Le temps passé avec un client n'est jamais du temps perdu, c'est un investissement. Cela ne rapporte pas toujours immédiatement, mais peut-être sur le long terme. Tant qu'il continue de saisir la moindre opportunité de promouvoir son activité, d'encourager de nouveaux joueurs à essayer Magic et de les y initier en douceur, Laurent a foi en l'avenir.

C'est une stratégie simple mais efficace qui vaut le coup d'être adoptée.

Statistiques du magasin : Cybercafé Logigames

  • Lieu : Carcassonne, France (47 000 habitants)
  • Niveau WPN : Advanced
  • Âge : 6 ans
  • Surface : 80 m²
  • Site Web : Logigames sur Facebook

Par Jorgen Schets

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