Guide détaillé pour postuler au statut Premium

28 Septembre 2020 | 4 minutes de lecture

Comme vous l’avez sûrement lu dans notre résumé de tous les avantages du statut Premium encore à venir en 2020, les offres exclusives disponibles pour les magasins Premium sont de plus en plus impressionnantes, avec par exemple Commander Collection: Green Premium ou la statue de Chandra grandeur nature.

Nous ne prévoyons pas de réduire les avantages en 2021. Si vous hésitiez à postuler au statut Premium, c’est le bon moment !

L’équipe de développement commercial de Wizards a détaillé tout le processus de candidature au statut Premium afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lorsque vous envoyez votre candidature.

Postulez au statut Premium en 5 étapes

Étape 1 : Envoyez une candidature et une vidéo de visite

La première étape consiste à nous envoyer une candidature. Cette candidature doit contenir des informations sur votre magasin, notamment vos données de point de vente, un plan au sol numérique, une vidéo de visite, etc.

Vous n’avez pas besoin de terminer toutes ces étapes avant d’envoyer votre candidature ! Vous pouvez envoyer votre formulaire et votre vidéo de visite avant votre plan au sol, vos données de point de vente, ou toute autre donnée de candidature.

Commencez par la vidéo de visite. L’équipe de développement commercial est d’accord pour dire que la partie esthétique du statut Premium demande généralement le plus de temps, c’est pourquoi il est préférable de commencer le plus tôt possible.

Étant donné que cette vidéo est si importante, voici quelques conseils pour filmer une vidéo de visite idéale, de la part de l’équipe de développement commercial.

Préparation

  • Nettoyez l’extérieur du magasin : vitrines, extérieur, enseigne, etc.

  • Retirez les détritus ou la marchandise des zones visibles par le public

  • Rangez l'espace derrière la caisse : classeurs, produits scellés, etc.

  • Gardez votre caisse propre

  • Retirez les produits affichés de leur emballage extérieur, y compris la nourriture et les boissons

  • Retirez les panneaux en papier scotchés, les affiches ou les prospectus récents

  • Assurez-vous que votre marchandise est organisée et groupée avec des articles similaires

Comment filmer la vidéo

  • Filmez en mode paysage

  • Filmez une seule vidéo en continu

  • Montrez toutes les zones publiques

  • La vidéo peut être longue ! Les vidéos de plus de 10 minutes ne sont pas rares.

  • Inutile de décrire ou de raconter quoi que ce soit

Que filmer pendant la vidéo

  • Commencez par présenter l’extérieur de jour dans son intégralité

  • Une fois à l’intérieur, présentez l’intérieur dans son intégralité

  • Montrez tous les éléments de la liste des critères de qualité (règles du magasin, politiques de vente, calendrier d'événements, etc.)

  • Évitez les mouvements de caméra rapides qui pourraient masquer certaines zones

  • Montrez l’ensemble des sanitaires

  • Arrêtez-vous devant chaque présentoir de produits

Étape 2 : Examinez votre candidature avec votre spécialiste

Une fois que vous aurez envoyé votre candidature, votre spécialiste du développement commercial va l’examiner. Ce premier examen peut prendre jusqu’à deux semaines, puisque les spécialistes révisent en détail tous les aspects de votre magasin.

Votre spécialiste vous aidera ensuite à repérer tout ce qui ne répond pas aux exigences de la liste des critères de qualité Premium. Ne vous inquiétez pas, remplir ces critères fait partie du processus d’obtention du statut Premium. Vous n’avez pas à tous les remplir avant de postuler.

Étape 3 : Décidez si le statut Premium est fait pour vous

Après l’examen initial, vous déciderez si vous souhaitez officiellement suivre le chemin vers le statut Premium. Si votre spécialiste peut vous aider à atteindre le statut Premium, il ne peut pas décider si tenter d'obtenir le statut Premium est le meilleur choix pour votre magasin : cette décision revient uniquement à vous.

Si vous pensez que le statut Premium n’est pas fait pour votre magasin, ce n’est pas grave ! Vous pourrez toujours postuler à nouveau si vous changez d’avis. Mais même si vous décidez de ne jamais tenter d'obtenir le statut Premium, votre spécialiste est toujours présent pour vous aider à réussir au sein du WPN.

Étape 4 : Lisez l’introduction et remplissez les critères

Si vous décidez de vous lancer sur le chemin du statut Premium, il est temps de vous y mettre sérieusement ! Votre spécialiste vous transmettra une nouvelle version des suggestions d’amélioration de candidature et programmera une série d’appels pour passer aux choses sérieuses et voir avec vous tout le côté commercial du statut Premium (comme les documents administratifs, la transmission des données de point de vente), mais aussi le plus amusant : la partie esthétique.

Il est très satisfaisant de trouver l’apparence et l’ambiance idéales pour votre magasin, mais cela peut également demander beaucoup de travail. C’est pourquoi nous disposons d’un article séparé consacré aux choix esthétiques pour votre magasin. Vous y trouverez encore plus de conseils de la part de l’équipe de développement commercial. Vous pouvez consulter cet article ici.

Étape 5 : Envoyez une nouvelle vidéo de visite au comité d’esthétique Premium

Une fois que vous aurez rempli tous les critères de qualité Premium, vous enverrez une autre vidéo de visite présentant tout le travail accompli dans votre magasin.

Une fois celle-ci approuvée par votre spécialiste, la vidéo sera envoyée au comité d’esthétique Premium qui vérifie que tous les magasins Premium sont soumis aux mêmes critères d'excellence internationaux.

Il est possible que vous ne receviez pas une approbation immédiate, mais une liste d’opportunités pour améliorer davantage votre magasin afin de respecter ces critères. Ne vous inquiétez pas si vous ne recevez pas une approbation du premier coup. De nombreux magasins postulent plus d’une fois !

Enfin, une fois que le comité aura donné son approbation finale sur votre candidature, vous recevrez le statut Premium.

En moyenne, les magasins d’Amérique du Nord arrivent au bout du processus Premium en environ deux mois et demi. Mais le temps qu’il faut pour arriver au bout de ce processus varie, ce qui nous mène au facteur le plus important pour atteindre le statut Premium : le dialogue avec votre spécialiste.

Le facteur essentiel pour décrocher le statut Premium : le dialogue

Vous pouvez contacter votre spécialiste à tout moment, et pas seulement lors des appels planifiés. Vous vous demandez si un éclairage est une bonne idée pour votre magasin ? Prenez une photo et envoyez-la à votre spécialiste par message avant d’acheter quoi que ce soit.

Maintenant que vous savez à quoi vous attendre, postulez au statut WPN Premium aujourd'hui.

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