Success story : reprise des Avant-premières en magasin

13 Juillet 2021 | 3 minutes de lecture

Nick Nazar, le propriétaire et gérant du magasin Phoenix Comics and Games à Seattle dans l'état de Washington aux États-Unis, a été ravi d'accueillir à nouveau des joueurs pour son Avant-première en magasin Horizons du Modern 2 le mois dernier.

Aujourd'hui, il nous livre son analyse de ce qui a fait le succès de cette Avant-première et nous raconte son expérience personnelle d'EventLink ainsi que la façon dont ses joueurs ont réagi aux nouvelles politiques d'événement facultatives.

Comment avez-vous annoncé à votre communauté que votre magasin allait rouvrir pour les événements ?

Nous avons commencé par publier un article sur notre blog pour indiquer le calendrier et les mesures sanitaires qui seraient en place à la réouverture. Ensuite, nous avons mis le lien de cet article sur Twitter, Facebook et Discord.

Nous avons aussi mis un point d'honneur à mentionner la reprise du jeu dans notre magasin à chaque fois que nous contactions un client à propos de Magic ou si on nous posait des questions sur nos événements.

Sur quelle plateforme vos annonces marketing ont-elles eu le plus d'impact sur les joueurs participant à votre Avant-première en magasin Horizons du Modern 2 ?

C'est notre serveur Discord qui a le plus payé. Beaucoup de gens y discutaient de nos événements en magasin et nous posaient des questions. Nous avions partagé notre article de blog sur un groupe Facebook local de Magic pour faire passer le mot, mais la plupart des joueurs qui ont participé à notre Avant-première Horizons du Modern 2 et à nos événements suivants venaient de Discord.

Comment décririez-vous votre expérience d'EventLink pour organiser des Avant-premières en présentiel ?

L'outil est bon, mais il pourrait être amélioré pour le rendre vraiment bien. (De nombreuses améliorations sont déjà prévues !)

EventLink nous a vraiment bien servi l'an dernier, durant la pandémie, pour nos événements via webcam. Nous allons continuer à l'utiliser pour proposer ces événements si besoin.

Pour les événements présentiels, les débuts ont été plus laborieux pour demander les adresses e-mail des gens ou pour leur faire installer l'appli Companion afin qu'ils s'enregistrent avec le code d'événement. Mais une fois que ça a été fait, les gens étaient vraiment contents de recevoir leurs appariements par notification Push (sans parler de l'envoi des résultats, ça marche vraiment très bien). Sur les 104 joueurs que nous avons vus sur l'ensemble du week-end, seules quatre personnes n'avaient ni l'appli Companion ni d'ID utilisateur de MTG Arena.

Avez-vous organisé des événements privés ou mis en place des politiques d'événement facultatives ?

Nous avons décidé d'imposer l'obligation vaccinale dans nos politiques d'événement (valable pour tous les événements ou pour s'installer à une table, un point c'est tout) et nous avons maintenu l'obligation du port du masque à table.

Nous avons remarqué que les joueurs se sentaient plus en sécurité et plus disposés à reprendre le jeu. Je n'ai reçu absolument aucune plainte à ce sujet.

Quel est le point essentiel à retenir de cette Avant-première pour organiser des événements présentiels aujourd'hui ?

Le point essentiel, c'est que nous pouvons à nouveau nous permettre de commencer à augmenter l'espace disponible du magasin.

Pour Horizons du Modern 2, nous avions une limite de 16 participants par événement. Pour Forgotten Realms : aventures dans les Royaumes Oubliés, cette limite passe à 24 par événement. Je peux facilement nous imaginer organiser des événements de taille normale dans un proche avenir.

Pour vous, quel a été le meilleur moment de cette Avant-première en magasin ?

Pour moi, le meilleur moment de l'Avant-première a été mon discours d'annonce avant l'événement. On commence toujours par une petite assemblée pour rappeler les règles, et j'en profite pour nous présenter, mon équipe et moi.

J'ai été assez ému quand j'ai fait cette annonce en personne pour la première fois depuis plus d'un an, et je pense que mes joueurs ont ressenti la même chose.

Nous espérons que vous et vos joueurs êtes autant surexcités que nous à l'idée de reprendre le jeu en magasin ! Si vous le pouvez, profitez au maximum de la prochaine Avant-première en organisant des événements en magasin.

Il est encore temps de programmer l'Avant-première Forgotten Realms : aventures dans les Royaumes Oubliés dans Wizards EventLink, et si vous êtes aux États-Unis, cette Avant-première est aussi l'occasion d'augmenter votre allocation avec le retour des statistiques.

Et si vous ne pouvez pas encore organiser d'événements en magasin, les Avant-premières via webcam et à domicile sont toujours disponibles pour vous permettre de rassembler votre communauté jusqu'à ce que le moment soit venu.

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