Un guide pour vous aider à signaler (et éviter) trois infractions courantes du WPN

16 Juillet 2018 | 3 minutes de lecture

L'écrasante majorité des membres du WPN respectent fidèlement nos politiques du WPN. Ce qui signifie que lorsque quelqu'un franchit une limite, tout le monde pâtit de cette injustice.

Les infractions aux politiques du WPN sont souvent rendues publiques, mais la sanction et les conséquences restent privées. Par souci de transparence, nous avons compilé ce petit guide pour vous aider à signaler (et éviter) trois infractions courantes.

Voici un guide pour vous aider à signaler (et éviter) trois infractions courantes.

Infraction concernant une date de sortie

Premièrement : personne ne bénéficie de passe-droit. Nous examinons chaque signalement reçu et agissons en conséquence des résultats de notre enquête.

Si vous souhaitez signaler une infraction à notre politique, envoyez votre rapport directement à Investigations@Wizards.com. Vous pouvez nous épauler en nous donnant le plus de détails possible : captures d'écran, tickets de caisse, photos. Le récit d'une expérience personnelle est utile. Plusieurs récits d'expériences personnelles sont encore plus utiles.

Nous nous efforcerons toujours de préserver vos informations confidentielles, quel que soit le côté de l'enquête où vous vous trouvez, selon les circonstances en place. Nous essayons de faire en sorte que les actions entreprises restent également privées, mais il faut savoir que nous préférons toujours éduquer un magasin en tort et lui donner une chance de rectifier le tir avant de prendre des mesures plus sévères.

Nous effectuons un suivi avec les contrevenants, mais nous ne dévoilons jamais les détails publiquement.

Événement frauduleux

Pour signaler une fraude lors d'un événement, le même principe s'applique : donnez-nous le maximum d'informations dont vous disposez. Les informations qui nous intéressent sont le nom du magasin, les dates et formats des événements en cause, ainsi que des informations sur les joueurs ou les organisateurs du tournoi.

Quant à rester honnête concernant vos propres événements, voici deux erreurs courantes qui peuvent donner l'impression que les magasins sont en infraction, et qui sont faciles à éviter.

Premièrement, évitez les soupçons d'appariements truqués en laissant WER les créer pour vous. Les joueurs ont tendance à remarquer les schémas dans les appariements (un joueur recevant un grand nombre de byes, par exemple), et ils ont tendance à signaler ces comportements. Créez des matchs automatiquement et vous n'aurez jamais à vous en inquiéter.

Deuxièmement, transformez votre événement en événement amical s'il réunit moins de huit joueurs. De nombreux magasins pensent que tous les événements nécessitent la participation de huit joueurs, certains pensent même qu'il est acceptable d'ajouter des joueurs absents à l'événement afin que celui-ci ait lieu. C'est loin d'être le cas.

Si vous programmez un événement avec classement et que celui-ci réunit moins de huit joueurs, annulez-le et programmez simplement un événement amical.

Souvenez-vous : les joueurs utilisent notre outil Recherche de magasin et d'événement pour trouver vos événements. Toute disparité entre ce qui est annoncé en ligne et ce qu'ils trouvent dans votre magasin les refroidira.

Abus de promotion

La plupart des signalements sont émis par des joueurs ; après tout, ce sont d'abord eux qui en subissent les conséquences.

Mais si vous signalez une infraction, des captures d'écran seront très utiles à notre équipe d'investigation (captures de publicités ou d'offres, en particulier s'il s'agit d'une promotion pas encore disponible), des noms d'utilisateurs (pour les sites d'enchères et autres magasins en ligne), et bien sûr, des tickets de caisse.

Les cartes promos sont destinées aux joueurs. Utilisez-les en tant que telles, et à défaut, pour promouvoir vos événements une fois l'extension suivante disponible. Tant que vous offrez les cartes en surplus à vos joueurs, tout va bien, mais évitez tout soupçon en annonçant à l'avance la structure de dotations et en la respectant.

Sachez que vos joueurs connaîtront sûrement la quantité de cartes promos que vous recevrez. S'ils soupçonnent un abus, ils nous signaleront très certainement votre magasin.

Signalez ces infractions ou partagez toute autre inquiétude en contactant Investigations@Wizards.com.

Foire Aux Questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet du Wizards Play Network

Une question ?

Contactez-nous !