Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet du Wizards Play Network

Résultats de la recherche

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Ce site Web a été conçu pour répondre aux questions générales que vous pourriez avoir à propos du WPN. La réponse à votre question est peut-être déjà dans l'une de nos FAQ.

Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local.

Draft Weekend

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Il vous suffit de vous inscrire à la promotion pendant la fenêtre de programmation d'une extension donnée. Vous pourrez ensuite programmer des événements de draft pour ce week-end.

Au moment où la soif de nouveaux environnements de draft se fait sentir, le Draft Weekend est prêt à l'étancher.

Les premiers samedi et dimanche suivant la sortie d'une extension, ce programme vous permet d'offrir une promo de participation à tous ceux qui participent à un Booster Draft dans votre magasin.

Magic Open House

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Magic Open House est un événement amical ciblant les nouveaux joueurs et conçu pour leur présenter le jeu ainsi que les avantages sociaux du jeu en magasin.

Les événements Open House comprennent des sessions de tutoriel à la demande avec des decks de bienvenue gratuits et un événement Standard ayant une structure minimale.

Chaque nouveau joueur doit recevoir un deck de bienvenue pour l'aider à bien commencer. Le joueur ou l'employé qui fait office de mentor prend une moitié du deck de bienvenue et donne l'autre moitié au nouveau joueur. Après quelques matchs simples de démonstration, les deux moitiés sont réunies en un deck de 60 cartes remis au nouveau joueur.

La promo de participation peut être offerte à tous les participants mais doit l'être en priorité aux nouveaux joueurs, aux joueurs qui en ont recruté un nouveau et à ceux qui ont participé à expliquer le jeu.

Friday Night Magic

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Dans les événements « avec classement », les joueurs remportent des Planeswalker Points selon l'issue de leurs matchs (3 points par victoire et 1 point par match nul). Ces événements requièrent au minimum 8 joueurs et l'organisation de 3 rondes.

Dans les événements « amicaux », les joueurs obtiennent un Planeswalker Point quel que soit leur résultat. Ces événements peuvent être programmés à partir de deux joueurs et ne requièrent l'organisation d'aucune ronde.

Les frais d'entrée sont à votre entière discrétion. Vous pouvez les fixer librement en fonction de ce qui est le mieux pour vos joueurs et votre magasin.

Remarque : seuls les magasins de niveau Core et supérieur peuvent programmer des événements Friday Night Magic.

Vous n'y arrivez pas ? Contactez votre bureau d'assistance local.

FNM peut être organisé dans n'importe quel format.

Tous les magasins WPN de niveau Core et supérieur sont éligibles pour organiser FNM.

D&D

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Organiser des événements Dungeons & Dragons dans votre magasin vous intéresse, mais vous n'êtes pas sûr de trouver un Maître de Donjon (MD) pour les gérer ?

Nous vous recommandons les étapes suivantes :

  1. Demandez à vos clients D&D réguliers s'ils aimeraient se porter volontaires pour organiser certains de vos événements.
    • Songez à offrir des avantages à une personne qui accepterait de devenir votre Maître de Donjon.
  2. Utilisez le site Web de la communauté D&D de Wizards pour annoncer que vous cherchez un Maître de Donjon.
  3. Faites passer le mot par les canaux des médias sociaux de votre magasin et vos joueurs.

Il n'y a aucune certification pour devenir un Maître de Donjon, seulement de l'expérience et une passion pour le jeu !

Si vous avez besoin de suggestions supplémentaires, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local.

Politique WPN

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Les politiques du WPN n'interdisent plus le service et la consommation d'alcool lors d'événements homologués de la DCI (y compris dans les zones de jeu), et les organisateurs peuvent désormais imposer une limite d'âge.

Cette mise à jour exclut les événements de jeu majeurs, tels que les PPTQ, qui doivent être accessibles à tous les joueurs.

Les politiques du WPN n'interdisent pas le service ou la consommation d'alcool lors d'un événement homologué par la DCI, y compris dans l'espace de jeu. Cependant, n'oubliez pas que Wizards passe en revue tous les lieux WPN et que nous refuserons les endroits tels que les bars et autres lieux inappropriés dont l'entrée est limitée à une certaine tranche d'âge. Pour ajouter un lieu d'événement satellite, veuillez envoyer votre demande ici.

Ces packs appartiennent à vos joueurs, ils sont donc libres de les utiliser comme bon leur semble. Cependant, les événements en Booster Draft peuvent uniquement être homologués après la date de lancement officielle.

Dans les événements « avec classement », les joueurs remportent des Planeswalker Points selon l'issue de leurs matchs (3 points par victoire et 1 point par match nul). Ces événements requièrent au minimum 8 joueurs et l'organisation de 3 rondes.

Dans les événements « amicaux », les joueurs obtiennent un Planeswalker Point quel que soit leur résultat. Ces événements peuvent être programmés à partir de deux joueurs et ne requièrent l'organisation d'aucune ronde.

Les membres du WPN doivent fournir une adresse e-mail valide afin de recevoir les informations importantes sur nos programmes et nos services. Notez que le désabonnement à nos communications par e-mail entraîne la résiliation de votre adhésion au WPN.

En cas de résiliation de votre adhésion au WPN :

  • Vous ne pourrez plus programmer d'événements WPN ni transmettre de résultats
  • Tous les propriétaires de magasins WPN avec lesquels vous êtes associé seront informés de votre demande de résiliation de votre adhésion au WPN
  • Tous les événements non transmis et à venir sont susceptibles d'être annulés
  • Si vous êtes propriétaire de magasin et titulaire d'un compte Wizards de vente directe, ce dernier sera résilié

Si vous êtes sûr de vouloir vous désabonner des e-mails du WPN et résilier votre adhésion au WPN, contactez-nous.

La réglementation concernant la vente en ligne de produits varie selon la localisation de votre magasin.

Veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour déterminer si les ventes en ligne sont autorisées dans votre secteur.

Veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour déterminer si un magasin en ligne est possible dans votre région.

Commander des produits pour des magasins en ligne n'est pas pris en charge dans certaines régions comme l'Amérique du Nord.

Les prérequis d'achat de produits Wizards of the Coast varient selon les régions.

Généralement, nous exigeons un magasin physique et permanent dans un quartier commercial. Cependant, n'hésitez pas à contacter votre bureau Wizards of the Coast local ou l'un de nos Distributeurs officiels pour discuter et commander des produits pour votre entreprise.

La vente directe par Wizards of the Coast est disponible dans certaines régions. Si nous proposons ce service dans votre région, nos coordonnées apparaîtront dans la liste de nos Distributeurs officiels. La vente directe nécessite d'effectuer une inscription préalable et certains autres prérequis peuvent s'appliquer.

Si vous aimeriez vous inscrire pour acheter directement à Wizards of the Coast, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour plus d'information.

Le taux de délinquance d'un magasin correspond au nombre d'événements dont les résultats n'ont pas été transmis sur les douze derniers mois.

Au bout d'un certain temps (sept jours pour la plupart des événements, 48 heures pour les événements majeurs) après la date d'un événement, le système le marque comme délinquant.

Pour empêcher qu'un événement ne devienne Délinquant, annulez tout événement programmé n'ayant pas eu lieu.

Annuler des événements n'a pas d'impact négatif sur votre statut WPN.

Vente directe

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

 Pour devenir un magasin WPN, vous devez d'abord poser votre candidature pour rejoindre le Wizards Play Network.

Les caractéristiques typiques d'un magasin WPN sont indiquées ci-dessous (les prérequis peuvent varier selon les régions) :

  • Un magasin physique dans un quartier commercial.
  • Un espace de commerce offrant à la clientèle des produits Wizards of the Coast actuels à la vente.
  • Un espace disponible pour le déroulement d'événements de jeu organisé.
  • Une enseigne.
  • Des heures d'ouverture régulières.

Veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour discuter des prérequis dans votre secteur et déterminer si votre magasin s'y conforme.

Si vous ne vendez pas encore de produits Wizards of the Coast, veuillez contacter l'un de nos Distributeurs officiels pour y remédier!

Veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour déterminer si un magasin en ligne est possible dans votre région.

Commander des produits pour des magasins en ligne n'est pas pris en charge dans certaines régions comme l'Amérique du Nord.

Les prérequis d'achat de produits Wizards of the Coast varient selon les régions.

Généralement, nous exigeons un magasin physique et permanent dans un quartier commercial. Cependant, n'hésitez pas à contacter votre bureau Wizards of the Coast local ou l'un de nos Distributeurs officiels pour discuter et commander des produits pour votre entreprise.

Un espace commercial physique est un magasin de vente au détail permanent et physique. Ses caractéristiques typiques sont les suivantes :

  • Accessible au public.
  • Une enseigne.
  • Un espace de ventes/de marchandises.
  • Un comptoir de point de vente.
  • Des heures d'ouverture régulières.
  • Un emplacement dans un quartier commercial.

Si vous possédez un magasin physique et que le Wizards Play Network vous intéresse, rejoignez-nous !

La vente directe par Wizards of the Coast est disponible dans certaines régions. Si nous proposons ce service dans votre région, nos coordonnées apparaîtront dans la liste de nos Distributeurs officiels. La vente directe nécessite d'effectuer une inscription préalable et certains autres prérequis peuvent s'appliquer.

Si vous aimeriez vous inscrire pour acheter directement à Wizards of the Coast, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour plus d'information.

Vendre nos produits dans votre magasin vous intéresse ? Nos Distributeurs officiels fournissent les produits Wizards of the Coast aux magasins partout dans le monde.

Vous pourrez trouver les coordonnées des Distributeurs officiels qui s'occupent de votre secteur dans la section Ventes de notre site Web. Vous pouvez contacter plusieurs Distributeurs officiels de votre secteur pour subvenir aux besoins de votre magasin en matière de produits.

Un magasin Wizards Play Network (WPN) est un lieu commercial public qui propose à la vente des produits Wizards of the Coast et qui s'est inscrit au WPN. Ce lieu est habilité à organiser des événements de jeu organisé Wizards of the Coast et peut participer aux programmes du WPN.

Inscrivez-vous au Wizards Play Network!

Vous cherchez un magasin WPN près de chez vous? Consultez notre outil Recherche de magasin et d'événement.

Inscriptions au WPN

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Tous les magasins WPN de niveau Core et supérieur sont éligibles pour organiser FNM.

 Pour devenir un magasin WPN, vous devez d'abord poser votre candidature pour rejoindre le Wizards Play Network.

Les caractéristiques typiques d'un magasin WPN sont indiquées ci-dessous (les prérequis peuvent varier selon les régions) :

  • Un magasin physique dans un quartier commercial.
  • Un espace de commerce offrant à la clientèle des produits Wizards of the Coast actuels à la vente.
  • Un espace disponible pour le déroulement d'événements de jeu organisé.
  • Une enseigne.
  • Des heures d'ouverture régulières.

Veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local pour discuter des prérequis dans votre secteur et déterminer si votre magasin s'y conforme.

Si vous ne vendez pas encore de produits Wizards of the Coast, veuillez contacter l'un de nos Distributeurs officiels pour y remédier!

Un espace commercial physique est un magasin de vente au détail permanent et physique. Ses caractéristiques typiques sont les suivantes :

  • Accessible au public.
  • Une enseigne.
  • Un espace de ventes/de marchandises.
  • Un comptoir de point de vente.
  • Des heures d'ouverture régulières.
  • Un emplacement dans un quartier commercial.

Si vous possédez un magasin physique et que le Wizards Play Network vous intéresse, rejoignez-nous !

Veuillez contacter l'un de nos Distributeurs officiels dans votre secteur pour commander des produits Wizards of the Coast. Certains prérequis supplémentaires, tels qu'un espace commercial physique et les qualifications spécifiques requises par votre distributeur, s'appliquent aussi.

Wizards of the Coast propose la vente directe dans certaines régions. Si nous proposons ce service dans votre région, nos coordonnées apparaîtront dans la liste de nos Distributeurs officiels.

Une fois que vous avez rejoint le Wizards Play Network (WPN), programmer, organiser des événements et en transmettre les résultats se fait entièrement via notre programme téléchargeable Wizards Event Reporter (WER).

Commencez par programmer votre événement dans WER. Une fois que vous êtes prêt à organiser votre événement, WER vous facilite les chose en :

  • Appariant automatiquement les joueurs pour chaque ronde.
  • Générant les classements.
  • Mettant en place les rondes éliminatoires (si applicable).

Une fois l'événement terminé, chargez simplement vos résultats sur WER pour être crédité pour l'événement.

Téléchargez Wizards Event Reporter pour commencer !

Ce site Web a été conçu pour répondre aux questions générales que vous pourriez avoir à propos du WPN. La réponse à votre question est peut-être déjà dans l'une de nos FAQ.

Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local.

Un magasin Wizards Play Network (WPN) est un lieu commercial public qui propose à la vente des produits Wizards of the Coast et qui s'est inscrit au WPN. Ce lieu est habilité à organiser des événements de jeu organisé Wizards of the Coast et peut participer aux programmes du WPN.

Inscrivez-vous au Wizards Play Network!

Vous cherchez un magasin WPN près de chez vous? Consultez notre outil Recherche de magasin et d'événement.

Modifications des informations du magasin

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Les membres du WPN doivent fournir une adresse e-mail valide afin de recevoir les informations importantes sur nos programmes et nos services. Notez que le désabonnement à nos communications par e-mail entraîne la résiliation de votre adhésion au WPN.

En cas de résiliation de votre adhésion au WPN :

  • Vous ne pourrez plus programmer d'événements WPN ni transmettre de résultats
  • Tous les propriétaires de magasins WPN avec lesquels vous êtes associé seront informés de votre demande de résiliation de votre adhésion au WPN
  • Tous les événements non transmis et à venir sont susceptibles d'être annulés
  • Si vous êtes propriétaire de magasin et titulaire d'un compte Wizards de vente directe, ce dernier sera résilié

Si vous êtes sûr de vouloir vous désabonner des e-mails du WPN et résilier votre adhésion au WPN, contactez-nous.

Vous assurer que les informations concernant votre magasin sont actualisées aidera de nouveaux joueurs à trouver votre commerce!

Pour les propriétaires et les gérants de magasin, veuillez remplir notre formulaire « Modifier les informations du magasin » pour mettre à jour vos informations.

Si vous êtes organisateur de tournoi, demandez au propriétaire ou au gérant de votre magasin de visiter notre site Web pour remplir le formulaire « Modifier les informations du magasin ».

Assurez-vous de consulter régulièrement notre outil Recherche de magasin et d'événement pour confirmer que les informations de votre magasin sont actualisées.

Les niveaux et les avantages du Wizards Play Network (WPN) sont associés à votre magasin WPN et ne changeront pas si un organisateur de tournoi vous quitte.

Il est important pour votre magasin d'avoir un organisateur de tournoi, parce qu'il peut vous aider à gérer vos événements et répondre aux questions de détail sur le programme WPN. Une fois que vous avez trouvé un remplaçant, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez votre bureau Wizards of the Coast local afin que nous puissions supprimer l'ancien organisateur de tournoi de la liste de contacts de votre magasin.
  2. Trouvez un nouvel organisateur de tournoi pour gérer vos événements.
  3. Votre nouvel organisateur de tournoi doit s'inscrire au WPN avant de pouvoir être ajouté à votre magasin.
  4. Nous contacterons le propriétaire de votre magasin pour confirmer l'ajout de votre nouvel organisateur de tournoi.

Songez à demander l'aide d'un arbitre certifié DCI pour trouver un nouvel organisateur de tournoi. Les arbitres certifiés DCI sont des experts des programmes WPN et ont de grandes connaissances sur l'organisation et les rapports d'événements WPN. Contactez votre bureau Wizards of the Coast local pour vous aider à entrer en contact avec un arbitre.

Que se passe-t-il si mes événements sont trop importants pour avoir lieu dans mon magasin ? Puis-je les organiser autre part ?

Pour nous, l'important, c'est que vous puissiez organiser d'excellents événements pour vos joueurs et nous comprenons que parfois, cela vous oblige à utiliser un lieu différent.

Pour désigner un espace de jeu externe pour votre magasin, suivez simplement ces étapes:

  1. Trouvez un lieu accessible au public qui soit approprié pour une activité de jeu organisé.
  2. Assurez-vous que votre lieu a suffisamment d'espace et d'équipements pour vos événements.
  3. Envoyez une demande d'enregistrement de votre espace de jeu.

Les avantages d'inscrire votre espace de jeu sont les suivants :

Remarque: certains programmes tels que D&D Encounters doivent être organisés dans votre magasin et ne peuvent pas avoir lieu autre part.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter votre bureau Wizards of the Coast local.

Arbitres

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Vous devez être propriétaire ou gérant de magasin pour le faire.

Pour retirer un contact ou un organisateur :

Contactez votre bureau Wizards of the Coast local et demandez à ce qu'un individu soit retiré de la liste de contacts ou d'organisateurs de votre magasin.

Pour ajouter un contact ou un organisateur :

 

  1. Rendez-vous sur WPN.Wizards.com/fr/my-store et cliquez sur « Ajouter un organisateur de tournoi ».
  2. Complétez le formulaire. Le nouvel organisateur de tournoi recevra un e-mail contenant les instructions.
  3. Une fois qu'il aura suivi les instructions, votre représentant de l'équipe d'assistance aux magasins vous contactera pour confirmer votre nouvel organisateur.

 

Avant-première

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Le meilleur moyen d'augmenter votre allocation pour les prochaines extensions est d'utiliser l'intégralité des produits qui vous sont fournis pour un événement avant-première homologué.

Ces packs appartiennent à vos joueurs, ils sont donc libres de les utiliser comme bon leur semble. Cependant, les événements en Booster Draft peuvent uniquement être homologués après la date de lancement officielle.

Avant la date de lancement officielle, les Packs d'avant-première doivent être utilisés uniquement dans le cadre d'événements avant-premières homologués.

Après la date de lancement officielle, les Packs d'avant-première peuvent être utilisés ou vendus à votre discrétion.

Certains magasins reçoivent des produits supplémentaires s'ils pensent que leur allocation ne couvrira pas la demande. Pour chaque palier de 20 Packs d'avant-première commandés dans le cadre de la croissance produit, les magasins doivent commander une boîte de boosters à utiliser comme dotations (les boîtes de boosters supplémentaires doivent être achetées par le magasin).

Les frais d'entrée sont à votre entière discrétion. Vous pouvez les fixer librement en fonction de ce qui est le mieux pour vos joueurs et votre magasin.

Événements majeurs (PPTQ, GPT, etc.)

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Vous devez être propriétaire ou gérant de magasin pour le faire.

Pour retirer un contact ou un organisateur :

Contactez votre bureau Wizards of the Coast local et demandez à ce qu'un individu soit retiré de la liste de contacts ou d'organisateurs de votre magasin.

Pour ajouter un contact ou un organisateur :

 

  1. Rendez-vous sur WPN.Wizards.com/fr/my-store et cliquez sur « Ajouter un organisateur de tournoi ».
  2. Complétez le formulaire. Le nouvel organisateur de tournoi recevra un e-mail contenant les instructions.
  3. Une fois qu'il aura suivi les instructions, votre représentant de l'équipe d'assistance aux magasins vous contactera pour confirmer votre nouvel organisateur.

 

Système de compte Wizards

Sélectionnez une question pour voir la réponse.

Invitez-les à se rendre sur accounts.wizards.com, depuis leur téléphone ou un ordinateur, pour y créer un compte DCI.

S'ils n'ont pas accès à internet ou ont moins de 13 ans, délivrez-leur un numéro DCI temporaire et utilisez ce numéro pour les inscrire dans WER. Ils pourront activer leur compte DCI en ligne ultérieurement.

Un mineur de moins de 13 ans doit avoir la permission de ses parents pour créer un compte et recevoir un numéro DCI. Vous pouvez lui donner une carte DCI générique et lui dire de créer un compte ultérieurement avec un de ses parents.

Oui. Donnez au joueur une carte DCI générique. Lorsque vous inscrivez un joueur à un événement dans WER, saisissez le numéro de sa carte DCI ainsi que son nom et son prénom. Remettez ensuite la carte au joueur et encouragez-le à suivre le lien de la carte pour créer un compte de Jeu Organisé ultérieurement.

Une fois qu'un joueur a créé un compte de Jeu Organisé, il peut demander que le numéro DCI lui soit attribué. La première fois qu'un joueur demande une carte DCI générique, il reçoit 5 Planeswalker Points à vie.

Dites aux joueurs qui disposent d'un appareil mobile de se rendre sur accounts.wizards.com et de suivre les instructions. Ils recevront automatiquement un numéro DCI en créant leur compte. L'inscription devrait prendre moins d'une minute.

Les anciennes cartes fonctionnent, mais les nouvelles sont plus simples à utiliser. Si vous devez distribuer d'anciennes cartes DCI à des joueurs, indiquez-leur simplement de créer un compte de Jeu Organisé et de demander leur numéro DCI en ligne sur DCI.Wizards.com dès que possible. Vous devriez ensuite vous débarrasser du reste des anciennes cartes, ou les recycler. NE remplissez PAS les informations personnelles du joueur en haut de la carte.

Pas pour l'instant. De nouvelles cartes DCI sont disponibles pour garantir que tous ceux qui le souhaitent puissent participer à un événement, même ceux qui ne peuvent pas obtenir de compte de Jeu Organisé.

Nous livrerons à chaque magasin WPN de nouvelles cartes DCI au cours des prochaines semaines. Une fois que vous aurez reçu vos nouvelles cartes DCI, débarrassez-vous de vos anciennes cartes. Si vous avez besoin de plus de cartes DCI génériques, sélectionnez l'option « Carte de membre » dans la catégorie « Événements et matériel quotidiens » de WER.

Les joueurs peuvent utiliser n'importe quel appareil disposant d'un accès à Internet. Les joueurs doivent pouvoir accéder à leurs e-mails et suivre les instructions fournies pour terminer l'activation de leur compte. Les joueurs ont sept jours pour répondre à l'e-mail de confirmation et activer leur compte.