Come promuovere l’esperienza in negozio

7 Mag 2018 | 3 min di lettura

Per i veri appassionati, l’universo di Magic orbita intorno al gioco organizzato. Il loro negozio di fiducia è il punto di riferimento per una serie di occasioni imperdibili, come giocare l’espansione in anticipo (Prerelease), mettersi alla prova contro i migliori della community (Campionato in negozio) o partecipare al Pro Tour (PPTQ).

Il problema è che i nuovi giocatori non trovano questi eventi allettanti. Chi non ha mai giocato a Magic non li conosce, di conseguenza non gli interessano. Eppure è fondamentale introdurre i neofiti al gioco organizzato, essendo la migliore indicazione della longevità di un giocatore.

Quindi, in un certo senso, il prodotto più importante che puoi offrire è anche il più difficile da vendere: l’esperienza in negozio.

Tranne all’Open House.

Considera gli eventi che offri e trova un solo elemento che attiri i nuovi giocatori.

Prendiamo il Prerelease, ad esempio. È facile venderlo ai giocatori coinvolti: puoi sfruttare il fatto che permette di giocare la nuova espansione in anticipo, o che ci sono ghiotte buste in palio, o ancora che è l’evento di Magic più grande e atteso di tutta la stagione, a cui partecipano intere community.

Per i nuovi giocatori, però, non c’è differenza tra una busta premio e un mazzo di benvenuto, la nuova espansione è uguale alla precedente, e l’evento più grande della stagione è quello che li spaventa di più.

Pensa anche a come assegnerai le risorse: il personale, lo spazio e il tempo che hai a disposizione non sono infiniti. In un evento rivolto principalmente ai clienti abituali, quanto spazio e quanto tempo potrai dedicare ai nuovi giocatori?

Probabilmente non molto. Eppure sarà proprio questo a determinare se la loro esperienza sarà positiva, il che a sua volta influirà sulla loro decisione di tornare, fare acquisti e così via.

L’Open House risolve entrambi questi problemi.

Con l’Open House, i negozi hanno l’occasione di presentarsi al meglio ai nuovi giocatori.

Li introduce infatti al gioco con un’esperienza in negozio pensata appositamente per loro.

Tutto inizia dagli annunci pubblicitari. Per la maggior parte degli eventi, ti concentri su elementi accattivanti per i giocatori abituali: formato, struttura del montepremi, carte promo. Per l’Open House, invece, puoi mettere in luce quello che attira i nuovi giocatori: l’opportunità di imparare il gioco al proprio ritmo e affrontare gente dello stesso livello.

All’evento stesso, puoi mantenere le tue promesse, dedicando risorse all’esperienza offerta. Puoi riservare interamente il tuo spazio e mettere a disposizione i collaboratori affinché rispondano alle domande, abbinino i giocatori con altri di livello simile e forniscano dimostrazioni con i mazzi di benvenuto e la guida sfogliabile.

In breve, puoi mostrare ciò che ti rende essenziale e perché avere un “negozio di fiducia” è indispensabile per i giocatori di Magic.

L’esperienza in negozio è la parte che puoi controllare e in cui puoi garantire una certa costanza.

Non puoi controllare il metagame in Standard, la ristampa delle carte o i risvolti della narrativa di Magic, ma l’esperienza in negozio è praticamente tutta nelle tue mani. E con l’Open House puoi adattarla solo ed esclusivamente ai nuovi giocatori.

Registrati subito e otterrai mazzi di benvenuto, una guida introduttiva e altri strumenti di acquisizione che ti aiuteranno nella promozione!

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