プレミアムストアを目指す取り組みが与える影響

3日 2月 2020年 | 2 分(読むのにかかる時間)

「WPNプレミアムストア」は、世界最高の店舗であることの証明です。ですがそれは、本当にひと握りの頂点に立つ店舗のことを指しているわけではありません――ずっと多くの店舗がプレミアムストアになっているのです。

プレミアムストアを目指している店舗の皆さまは、きっと成功した店舗がどのようにお客さまの体験を向上させていったのかを目にしていることでしょう。内装・外装からゴミ箱まで、さまざまな工夫を学んでいるかと思います。ですが実は、WPNプレミアムストアを目指す過程で得られるものについてはあまり知られていません。

私たちが集めたデータによると、プレミアムストアは通常のWPN店舗よりずっと早く成長しています――6月にこの制度が始まった当時はプレミアムストアの要件を満たしていなかった店舗も、そこから急成長を遂げたのです。つまりプレミアムストアを目指す取り組みは、店舗の成長率に影響すると言えるでしょう。

具体的にお伝えします。

総参加数の成長率が6%高い

プレミアムストアを目指す上で直面する大きなハードルの1つは、プレミアムストアの総参加数の基準を満たすことでしょう。ですが申請前にすべてのチェックボックスを埋める必要はありません――私たちがお手伝いします。

プレミアムストアを目指す店舗は、要件を満たすための取り組みの中で総参加数を平均22%増加させています。そしてプレミアムストアになった後も増加傾向は続き、総参加数の成長率は通常のWPN店舗と比較して6%も高くなっているのです。

つまり、最高の体験を提供していることを示す要件のうちの1つは、プレミアムストアを目指すための取り組みによって増えているのです。

再来店率が5%多い

お客さまが貴店のイベントを楽しんだかどうかを知るための指標は?そのお客さまが再来店したかどうかを確かめるのが一番です。

プレミアムストアは、お客さまの再来店率が5%高くなっています。

もう少し詳しくお伝えしましょう。

再来店率は、WPN全体で増加傾向にあります――2019年のWPN店舗の再来店率は、平均して2018年の数値より高いのです。その理由は恐らく、プロモパックによって熱心なプレイヤーが報われるようになっているからだと思われます。

そしてプレミアムストアになった店舗を見てみると、プレミアムストアになる以前である2018年の再来店率を大きく上回っています。これはWPNプレミアムストアになった店舗に限った話ではありません――成長率の増加は、WPNプレミアムストアを目指す過程にも見受けられるのです。

プレリリース参加者数の成長率が5%高い

プレミアムストアの『テーロス還魂記』プレリリースの参加者数は、前年比で通常のWPN店舗と比較すると、5%も上回っています。改めて言いますが、これはプレミアムストアがより多くのプレイヤーを集めたというだけではありません。2018年の同時期のセット(『ラヴニカの献身』)と比較して、成長率が増加しているのです。

まとめると、プレイヤーたちはWPNプレミアムストアでの体験を好み、また味わうために再来店していることがわかります。プレミアムストアへの道を一歩進むごとに、総参加数も再来店率も、プレリリースの参加者数も増えていきます。

さあ、第一歩を踏み出しましょう。今すぐプレミアムストアの申請を行い、要件を満たすための取り組みを始めましょう。

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