Week 4 Conversation: Running Quality Events

第4週:質の高いイベントを開催する

3日 4月 2017年 | 2 分(読むのにかかる時間)

第4週の今回は、「最高の体験を生み出す」ことに注目します。有用な情報やアイデアをご覧ください。

記憶に残る体験を生み出す

お客さまに他にない最高の店舗体験を提供できるよう、アイデアを練りましょう。

店内の清掃や常連の方を名前で呼ぶといった、基本的なことにも常に目を光らせましょう。食べ物や飲み物を提供しましょう。

店内の装飾を目を引くものに仕上げ、第一印象を良いものにしましょう。商品の並べ方や照明にも工夫を凝らしてみましょう。

イベントは時間通りに始め、生放送にも挑戦しましょう。

ゲームのイベントだけでなく、お客さまが創造性を発揮できるイベントも開催しましょう。マジック・バーベキュー会や新規プレイヤー歓迎パーティ等の開催も検討してみましょう。新規プレイヤーにキャンディーを配るハロウィン・パーティもおすすめです!

最高のカスタマー・サービスをご提供し分け隔てのない雰囲気を作れるよう、スタッフを教育しましょう。

マジック・リーグを開催する

マジック・リーグを開催しましょう。

常に、ウィザーズイベントレポーターからマジック・リーグを申請できます。詳細につきましては、マジック・リーグのイベント・ページをご確認ください。お客さまがリーグ戦をプレイしたら、忘れずにマジック・リーグから結果を報告してください。

リーグを開催することで、参加しやすく継続的な参加も期待できるイベントが貴店のカレンダーに加わります。比較的新しいプレイヤーをスタンダード・ショーダウンやフライデー・ナイト・マジックといった他のイベントへ誘導するための入り口となるでしょう。

リーグは、年間を通して開催できます!

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写真にエピソードを添えて、WPNStories@wizards.comまでお送りください。

ぜひ貴店の成功エピソードをお聞かせください!

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