The 3 Cosmetic Changes Most Likely to Take You to Premium

프리미엄에 도달하는 데 가장 큰 도움을 줄 수 있는 미관 관련 변경 사항 세 가지

2019년 11월 25일 | 1 분 길이

WPN 프리미엄이 궁금한 분들이라면(특히 업데이트된 수치 요구 조건 관련), 프리미엄 품질 체크리스트에 대해 이미 익숙하실 겁니다.

이 체크리스트는 프리미엄 매장 환경의 모든 면을 다룹니다. 이는 WPN 상위 매장들의 공통점 파악, 매장주 자문 패널과의 워크숍, 유통사 간 모범 사례 교환 등 수 개월에 걸친 조사와 연구를 거쳐 완성되었습니다. 각 항목은 모두 세심한 연구의 결과물입니다.

해당 연구는 지난 3월 프리미엄이 도입된 이후에도 계속 진행되고 있습니다. 그리고 다른 항목에 비해 두드러지는 몇 가지 체크리스트 항목이 발견되었습니다. 다른 항목에 비해 효과가 크고, 매장의 프리미엄 등극에 가장 큰 도움을 주는 몇 가지 항목이 있습니다.

따라서, 프리미엄에 관심이 있는 매장이라면 바로 이러한 변경 사항에 우선 주목하는 것이 좋습니다.

1. 상품 진열

가장 중요한 항목은 무엇보다도 상품 진열입니다. 간단한 재구성만으로 프리미엄으로 가는 길을 훨씬 앞당길 수 있습니다. 프리미엄 지원 매장 중 4분의 3이 그렇게 합니다.

10월에 막 프리미엄이 된 Gamer’s Inn 매장을 예로 들어 보겠습니다.

따라할 모델을 골라야 한다면, 이들보다 더 나은 곳을 찾기는 어려울 것입니다.

보드 게임들은 정문을 통해 들어오는 고객의 시선을 사로잡는 각도로 진열되어 있습니다. 각 게임은 충분한 간격을 두고 진열하며, 쌓아 올리지 않습니다. 고객은 다른 제품을 쓰러뜨리는 불상사 없이 손쉽게 원하는 게임을 찾아 집을 수 있을 것입니다.

하지만 그 외에도 여러 방법이 있을 수 있으며, 매장 개발 담당자가 각 매장이 이러한 요구 사항에 대한 프리미엄 표준을 충족하도록 도와 드릴 것입니다. (프리미엄 매장의 75%가 매장 개발 담당자의 지원을 받아 해당 작업을 진행했습니다.)

2. 오래된 마케팅 자료 교체하기

두 번째 사항입니다. 프리미엄에 지원하는 매장 중 56%가 프리미엄 자격을 얻는 과정에서 이 항목을 달성합니다. 마찬가지로 전혀 비용이 들지 않는 사항입니다. 단지 오래된 포스터를 제거하기만 하면 됩니다.

매직은 오랜 역사를 지니고 있으며, 이러한 특성은 매장에 그대로 누적되곤 합니다. 충돌의 관문 시대의 길드 배너, 칼라데시 비행선 등이 많은 이들에게 흐뭇한 향수를 불러일으킬지도 모릅니다. 하지만 잠시 쉬던 플레이어나 초보 플레이어에게는 벅찬 아이템이 될 수 있다는 사실을 간과하곤 합니다.

진입 장벽을 낮추는 한 가지 간단한 방법은 최근 제품에 대한 마케팅 자료만 사용하는 것입니다.

이 점은 마케팅 자료를 스탠다드 또는 최근 12개월 이내의 세트/제품으로 제한하는 체크리스트에서도 확인할 수 있습니다. 이를 통해, 새로운 플레이어와 잠시 쉬던 플레이어, 또는 단지 매직에 발을 담그고만 있는 플레이어들에게 가장 관련이 있는 항목을 안내할 수 있습니다.

혹시 벽의 진열대가 비어 보인다면, 당사의 마케팅 자료 페이지 세트에서 제공되는 인쇄용 품질의 포스터, 전단지, 로고를 비롯한 다양한 항목을 벽에 걸어도 됩니다.

3. 테이블 및 의자

세 번째는 두 가지 항목이 결합되어 있습니다. 절반을 조금 넘는 매장들이 프리미엄으로 가는 과정에서 테이블과 의자를 업그레이드했습니다(모든 매장이 이 두 가지를 모두 업그레이드한 것은 아닙니다).

우리 모두는 플레이어들에게 매장이 단순히 매장 이상의 의미를 지난다는 사실을 잘 알고 있습니다. 매장은 플레이어가 편하고, 안전하며, 소속감을 느끼기 위해 찾아오는 공간입니다. 이러한 ‘제 2의 집’ 또는 ‘제 3의 장소’가 되려면, 매장에는 반드시 고품질의 가구가 필요합니다.

WPN 프리미엄 매장을 관리했고 현재 위저즈의 매장 개발 팀을 이끄는 Justin Cloke는 이렇게 이야기합니다. “제2의 집이나 제3의 장소를 떠올릴 때, 어떤 종류의 의자가 떠오르십니까? 대부분이 튼튼하고 편안하며 공간과 어울리는 의자를 떠올립니다. 황금 왕좌가 필요한 것은 아니지만, 항상 그 자리에 있는 물건처럼 느껴져야 합니다.”

프리미엄 품질 체크리스트에는 고급 테이블 및 의자에 대한 몇 가지 예가 제시되어 있습니다. 하지만 선택 가능한 다양한 옵션이 있습니다. 매장 지원팀 담당자의 도움을 받아 매장 플레이 공간의 가구가 프리미엄 표준과 매장의 심미적 요구 사항을 모두 만족하는지 파악할 수 있습니다.

매장 지원팀의 도움으로 해당 요구 사항을 충족시킬 수 있다는 점을 잊지 마십시오. 매장 지원팀은 실제로 해당 항목에서 성공한 모든 프리미엄 매장에 도움을 주었습니다. 그리고 대부분의 매장에 여기 제시된 세 가지 꾸미기 관련 변경 사항 중 하나에 대해 도움을 제공했습니다.

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