4월 18일 WER 변경 사항

2016년 4월 12일 | 1 분 길이

원래 3월 21일로 예정되었던 위저즈 이벤트 리포터 업데이트가 4월 18일 월요일로 일정이 변경되었습니다.

해당 날짜가 되면 WER을 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 마치면 DCI 번호가 아니라 위저즈 계정을 사용해 WER에 로그인해야 합니다.

당사의 고객 지원 포털(wizards.custhelp.com)을 통해 문의한 적이 있다면 DCI 번호가 위저즈 계정으로 이미 업데이트된 것입니다. 4월 18일 WER 업데이트를 설치한 후에는 wizards.custhelp.com에 사용하는 동일한 로그인 ID와 비밀번호를 사용해 WER에 로그인할 수 있습니다.

DCI 번호를 보유하고 있지만 고객 지원 포털을 이용한 적이 없다면 위저즈 계정을 이미 가지고 있는 것입니다. 하지만 지금 업데이트해야 합니다.

이 작업에는 몇 분 정도가 소요됩니다.

그 방법은 다음과 같습니다.

DCI 번호를 위저즈 계정으로 업데이트하는 방법
  1. Accounts.Wizards.com을 방문해서 "로그인"을 클릭합니다. ("계정 생성"이 아닙니다.)
  2. DCI 번호와 비밀번호를 입력합니다. (이메일 주소는 사용하지 마십시오.)
  3. 다음 화면에서 계정 정보를 작성합니다. 로그인 ID는 앞으로 WER에 로그인할 때 사용할 ID입니다.
  4. 로그인한 후에 본인의 정보에 등록된 DCI 번호가 맞는지 확인합니다. 올바른 번호라면 모든 절차가 완료된 것입니다! 그렇지 않다면 5단계로 이동합니다.
  5. "계정 통합"을 클릭합니다.
  6. 다른 계정에 대한 로그인 ID와 비밀번호를 입력합니다.
  7. 유지할 DCI 번호를 선택합니다. (선택하지 않은 번호는 영구적으로 사용할 수 없게 됩니다.)

문제 해결

이메일 주소가 이미 사용 중이라는 메시지를 받는 경우

이는 다음을 의미합니다.

  1. DCI 번호를 위저즈 계정으로 이미 업데이트했습니다. "로그인 ID 분실"을 사용해 위저즈 계정 로그인 ID를 찾으십시오. (비밀번호는 WER에 사용 중인 비밀번호와 같습니다.)
  1. 이메일 주소가 이미 당사의 시스템에 있으며 DCI 번호에 "연결"되었습니다. 위의 단계를 따라 대체 이메일 주소를 사용해 DCI 번호를 위저즈 계정으로 업데이트하십시오. 활성화되고 나면, 계정 결합 지침에 따라 선호하는 이메일 주소를 선택하십시오.

DCI 번호를 사용하지 않고 위저즈 계정을 만든 경우

DCI 번호를 사용하지 않고 위저즈 계정을 만드는 경우 위저즈 계정 시스템에서 자동으로 해당 계정에 새 DCI 번호를 할당합니다.

위저즈 계정에 로그인할 때 기재된 DCI 번호를 인식하지 못하면 "새" DCI 번호를 원래 DCI 번호(WER에 사용하던 DCI 번호)와 병합해야 합니다.

이렇게 하려면 위의 5~7단계를 따르십시오.

비밀번호를 재설정해야 하는 경우

"비밀번호 분실"을 클릭한 후 이메일 주소가 아니라 위저즈 계정 로그인 ID를 입력하십시오. 위저즈 계정 비밀번호는 WER에 로그인할 때 이미 사용 중인 비밀번호와 같습니다.

위저즈 계정 로그인 ID를 모르는 경우 "로그인 ID 분실"을 클릭하십시오.

계정 업데이트와 관련해 도움이 필요한 경우

가까운 매장 지원 팀에 연락하십시오!

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