프리미엄을 위한 노력이 매장의 수치에 미치는 영향

2020년 2월 3일 | 1 분 길이

WPN 프리미엄은 전 세계적으로 인정받는 최상급 매장이라는 인증입니다. 최고라는 명칭을 부여하는 것에 숨겨진 본질은 더 많은 매장이 프리미엄 자격을 획득하도록 독려하는 것입니다.

저희의 프리미엄 쇼케이스에서 매장의 시설을 교체하고 휴지통까지 장만하면서 고객 환경 개선을 통해 수준을 높인 매장들을 보셨을 것입니다. 그러나, WPN 프리미엄을 추구하는 것이 어떤 식으로 매장의 수치를 증가시켰는지에 대한 부분은 보신 적이 없을 것입니다.

데이터를 보면 프리미엄 매장은 다른 WPN 매장보다 눈에 띄게 빠른 성장을 보였습니다. 6월에 시작한 프로그램에서 아직 프리미엄이 아니었던 매장도 이에 포함됩니다. 즉, 프리미엄을 목표로 하는 것은 매장 성장률을 촉진한다는 의미입니다.

그럼 함께 살펴보겠습니다.

티켓은 6% 더 빠르게 성장

프리미엄 수치를 충족하기 위해 충분한 티켓을 얻는 일은 프리미엄 기준 충족을 앞둔 많은 매장들이 부딪히는 벽입니다. 하지만 모든 항목을 충족해야 신청을 할 수 있는 것은 아닙니다. 저희가 도와드릴 수 있습니다.

먼저, 프리미엄 매장이 되기 위해 노력하는 평균적인 매장은 그 과정에서 티켓 판매량이 22% 증가합니다. 그런 다음, 프리미엄 매장으로 선정된 후에도, 수치가 계속 증가합니다. WPN 전체 매장에 대한 방문자 수도 증가 중이긴 하지만, 프리미엄 매장의 수치는 일반 매장보다 6% 더 앞서 나갑니다.

이는 훌륭한 플레이 경험을 측정하는 좋은 수치 중 하나가 프리미엄을 신청하는 과정에서 상승하는 것을 뜻합니다.

유지율은 5% 더 빠르게 성장

플레이어가 매장 이벤트에서 좋은 경험을 했는지를 알아보는 방법이 무엇인지 아십니까? 그 플레이어가 다시 돌아오는지 여부입니다.

프리미엄 매장의 재방문 비율은 일반 매장보다 5% 정도 높습니다.

조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

유지율은 WPN 매장 전체에 걸쳐 상승 중입니다. 2019년에 WPN 매장을 재방문한 플레이어의 평균은 2018년보다 상승했습니다. 아마도 이는 몰입 플레이어에 기반한 프로모 팩을 통해 이들이 더욱 직접적으로 보상받기 때문일지도 모릅니다.

그러나 그 매장이 WPN 프리미엄에 도달했다면, 그 매장은 2018년과 비교했을 때 더욱 큰 격차를 벌렸을 확률이 높습니다. 프로그램이 시작되면서 프리미엄 지위를 얻은 매장들에 국한되는 내용이 아닙니다. 이는 모든 WPN 프리미엄 매장에 해당되는 성장률입니다.

프리릴리즈는 5% 더 빠르게 성장

프리미엄 매장은 나머지 WPN 매장보다 죽음 너머의 테로스 프리릴리즈에서 작년 대비 5% 높은 성장률을 기록했습니다. 다시 말씀드리지만, 이는 단순히 프리미엄 매장이 더 많은 플레이어를 끌어들였다는 것이 아닙니다. 이는 이 매장들의 성장률이 더 나았다는 것을 의미합니다. 프리미엄 매장은 2019년 세트(라브니카의 충성)와 비교했을 때 더 나은 성적을 거뒀습니다.

요약하자면, 플레이어들이 WPN 프리미엄 경험에 만족했고 다시 매장을 방문하고 있다는 결과가 데이터로 도출된 것입니다. 프리미엄 매장을 향한 과정은 더 많은 티켓, 더 나은 유지율, 더 큰 프리릴리즈 이벤트를 위한 과정 또한 될 수 있습니다.

그 첫걸음을 내디딜 준비가 되셨습니까? 지금 바로 프리미엄에 신청하시고 수치를 개선해 보십시오.

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