Jordan Bird: Discord로 커뮤니티를 만들고 이벤트 진행하기

2020년 5월 11일 | 2 분 길이

Jordan Bird, Game Grid Lehi

이 업계에서 성공의 열쇠는 항상 플레이어 커뮤니티를 키우는 것이었습니다. 그러나 코로나19 대유행이 모든 것을 무너뜨렸으며, 일반적인 성공 모델을 수행할 수 없는 현 상황에서 우리는 사업 전체를 새롭게 구상해야 합니다.

Game Grid에서는 플레이어들과 소통하고 이벤트를 진행하며 커뮤니티가 계속해서 서로 그리고 매장과 소속감을 이어가는 플랫폼으로 Discord를 이용하고 있습니다.

지난 달, 우리는 Discord를 통해 커뮤니티와의 연결을 재구축하는 데 시간을 투자했습니다. 이러한 노력을 통해 현재 우리의 Discord 서버에서 500명이 넘는 플레이어가 활동하고 있습니다.

우리는 이 도구를 통해 성공적으로 챌린저 덱 $1,000 출시 이벤트와 실드 리그 2회를 진행했으며, 현재는 매주 10회씩 매직 토너먼트를 진행하고 있습니다. 그리고 조만간 이코리아가 출시되면 Discord로 평소와 같은 프리릴리즈 일정을 진행할 수 있을 것입니다.

이는 전통적인 사업 모델과 꽤 비슷하지만, 새로운 도구를 통해 이루어집니다. 여러분 또한 매장의 플레이어 기반을 재구축하고 이들과 다시 소통할 준비가 되었다면, 여기에서 우리가 어떤 일을 하고 있고 이를 어떻게 시작하는지에 대해 알아보십시오.

1단계: Discord 다운로드 및 매장 서버 생성

여기를 클릭해 Discord를 다운로드하십시오.

Discord가 익숙해서 처음부터 직접 서버를 생성하고 싶다면, 그렇게 하셔도 됩니다. 그렇지 않은 분들을 위해, 위저즈는 Discord와 협업해 서버 템플릿을 만들었으며 클릭 한 번만 하면 커뮤니티를 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

2단계: 카테고리 및 채널 생성

매장의 커뮤니티의 요구에 가장 적합한 카테고리(넓은 토론 주제) 및 채널(각 카테고리 내 하위 항목들)을 원하는 대로 구성할 수 있습니다. 예시로 우리 매장의 설정 일부를 보여드리겠습니다.

서로 다른 취미 및 게임에 대해 카테고리(좌측의 Game Grid Lehi 아래에 위치한 메뉴)를 사용하십시오.

서로 다른 화제에 대해 문자 채널(여전히 좌측이며, 이제는 매직: 더 개더링과 같은 넓은 카테고리들 아래에 있습니다)을 사용하십시오.

이벤트를 진행하는 동안 플레이어들이 게임을 하면서 대화를 할 수 있도록 테이블별 음성 채널을 사용하십시오.

각 채널에 설명을 추가해 플레이어들에게 어떤 채널이 어떤 주제를 다루고 있는지 간단히 알려주십시오.

3단계: 역할 설정

우리는 태그 설정 및 접근 권한 제어라는 두 가지 중요한 이유 때문에 역할을 사용합니다.

태깅

Discord 서버가 바빠질 수도 있습니다! 많은 사람이 이야기하면, 알림도 그만큼 많아집니다. 이는 결과적으로 사람들이 모든 알림을 끄게 만들며, 여러분의 게시글 또한 보지 못하게 된다는 것을 의미합니다.

플레이어들에게 그들이 플레이하는 게임 및 형식에 기반해 역할을 부여하면, 해당 플레이어들이 '@멘션'에만 알림을 받겠다고 설정할 수 있습니다. 그런 뒤, 해당 플레이어 그룹의 게임과 관련되어 있는 메시지를 게시하면서 그들의 역할을 태그하면, 그 플레이어들은 여전히 알림을 받게 되며, 이벤트 시작 시간을 놓치거나 매장의 메시지를 읽지 않는 일이 없을 것입니다. 모두에게 좋은 방법입니다.

접근 권한 제어

여러분은 채널마다 메시지를 읽고, 보내거나 게시할 수 있는 역할을 설정할 수 있으며 아무 것도 할 수 없는 역할도 정할 수 있습니다.

예를 들어, 저희는 Game Grid 및 Super Game Grid 역할만 읽거나 쓸 수 있는 직원 채널을 가지고 있습니다. 우승자 및 상품 지원 채널에서는 모두가 글을 읽고 반응을 추가할 수 있지만, 메시지를 작성하고 전송하는 것은 Game Grid 역할만 가능합니다.

4단계: 전면 자동화!

새로운 구성원에게 따뜻한 환영 인사 메시지를 쓰고, 서버 운영 방식을 설명하며, 모두에게 수동으로 역할을 지정하는 것은 얼마 지나지 않아 힘든 일이 될 것입니다.

다행인 점은 이런 일을 해주는 봇이 있다는 것입니다.

우리 매장은 Mee6라는 Discord 봇을 사용해 새로 가입하는 구성원에게 자동적으로 매장 규칙 및 Discord 이용법을 소개하는 환영 메시지를 게시하고, 이벤트 일정을 생성하며, 우리 서버에서 대화를 나누는 플레이어들에게 보상을 제공하는 레벨 시스템을 (재미를 위해) 추가했습니다.

(레벨을 올리려는 봇 활동에 대응해 #rank-spam 채널을 개설한 것을 눈치채셨을 수도 있을 것입니다. 시간이 지나면 성가셔지겠지만, 레벨을 올리는 걸 좋아하는 사람들도 있어서 계속 두고 있습니다)

YAGPDB (Yet Another General Purpose Discord Bot)라는 봇은 플레이어들이 스스로 자신의 역할을 선택하게 하는 데 사용하고 있습니다.

5단계: 매직 플레이!

이제 Discord 설정이 완료되었으니, 플레이어들을 매장의 서버로 불러들여 이벤트를 시작할 준비가 된 것입니다!

플레이어들이 서버에 모이고 나면, 각 플레이어를 태그해 대진표를 게시할 수 있고, 그런 뒤 플레이어들이 자신의 상대 이름을 클릭하고 Call을 선택해 비디오 채팅을 시작할 수 있습니다.

마지막으로, 우리 매장의 Discord 서버를 설정한 방법, 비디오 설정 예시 몇 가지, 안드로이드 휴대폰을 PC의 웹캠처럼 이용하는 법 등을 설명하는 비디오 튜토리얼을 몇 개 만들어 두었습니다! 여기에서 전체 플레이 목록을 확인하실 수 있습니다.

시간을 투자해 매장의 고객들이 플레이하고, '만나'며, 공유하는 취미와 관심사에 대해 서로와 다시 연결될 수 있는 공간을 만들어낸다면, 사용하는 도구가 약간 다르더라도 계속해서 성공의 열쇠가 되어 줄 것입니다.

자주 묻는 질문

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