Michael Bahr: Our Plan To Optimize The New Promo Packs

Michael Bahr: 새로운 프로모 팩을 최적화하기 위한 계획

2019년 7월 10일 | 1 분 길이

지금쯤이면 귀하는 모든 매장 내 플레이를 지원하는 통합적인 상품 자료인 공식 WPN 프로모 팩에 대해 들어 보셨을 것입니다. 지금은 아주 흥미로운 시기입니다. 매장들이 프로모 팩을 자신의 플레이어 커뮤니티의 필요에 맞춰 재량껏 이용할 수 있는 유연함을 가지게 되었으니 말입니다.

올바른 대상에게 프로모 팩들이 제공되게 하며, 그렇게 함으로써 더 많은 팩을 얻을 수 있는 수치에 도달하기 위해 저희가 하고 있는 일들을 알려드립니다!

우선, 제 직원들은 프로모 팩을 스탠다드, 실드, 드래프트 이벤트에만 사용하는 것이 최선이라는 확신을 가지고 있습니다. 이렇게 함으로써 저희는 각 티켓에 대해 더 나은 가치를 얻어낼 수 있습니다.

스탠다드, 실드, 드래프트 티켓은 수치를 고려할 때 두 번 (한 번은 티켓으로, 한 번은 몰입 플레이어로) 계산되기 때문입니다. 또한, 그렇지 않은 경우에도, 모던 및 레거시 형식을 플레이하는 플레이어들은 이 팩을 그다지 원하지 않습니다 (아니면 최소한 그 팩에 들어 있는 카드들로 플레이를 하고 싶어하지 않습니다).

프로모 팩에 대한 저희의 원래 기조는 3-0으로 이벤트를 마친 플레이어에게 저희가 평소에 하던 부스터 세 팩(1승당 1팩)을 주는 대신 프로모 팩을 상품으로 주는 것이었습니다.

이 계획은 괜찮아 보였습니다. 3-0 플레이어들은 좋아했습니다. 플레이어들은 이미 프로모 팩이 부스터 팩 세 개보다 더 낫다고 생각하니까요. 게다가, 이벤트에서 제공하는 부스터 팩 수도 줄어들게 되었으니, 다른 비용 일부도 벌충되는 셈입니다. 다 잘 됐죠, 그렇지 않습니까? 이제 공지를 올려서 전 세계에 알리는 일만 남았습니다!

오, 잠시만요. 좀 더 자세히 살펴보니 이 모델이 망가져 있을 수도 있다는 신호가 들려옵니다. 플레이어들이 서로 조율해 자신들의 기대값을 극대화할 수 있는 여지가 있기 때문입니다.

3-0 플레이어가 플레이어 8인마다 한 명씩 만들어지기는 하지만, 두 번째 3-0 플레이어는 플레이어 수가 9인이 되면 그 즉시 나타납니다. 16번째 플레이어가 나타날 때까지 기다릴 필요가 없습니다—프로모 팩 한 개가 즉시 추가됩니다. 요령 있는 팀 구성원 몇 명이 이 제도가 9명이나 17명 이벤트를 권장하게 만든다고 지적했습니다.

플레이어들의 기대값은 극대화되지만, 매장에게는 가능한 최악의 기대값입니다. 저희가 원하는 윈-윈이 아니지요!

해결책은 무엇일까요? 저희는 이벤트가 8인으로 시작될 때 프로모 팩 한 개를 "잠금해제"하고, 그런 후에는 매 6인마다 프로모 팩 한 개씩을 추가로 "잠금해제"합니다. 이 방식은 저희가 원하는 평균적인 팩 당 티켓 비율 (티켓 7개 당 팩 1개, 하지만 각 매장의 할당량에 따라 다를 수 있습니다) 목표를 유지할 수 있게 해 줍니다.

하지만 "잠금해제" 체제에서 3-0 플레이어가 팩을 받는 게 아니라면, 누가 받아야 할까요?

위저즈 이벤트 리포터에서 선택된 "무작위 플레이어"가 팩을 받습니다. 저는 매직에 흥미를 키워 가고 있는 플레이어들이 제 이벤트에 참가하기를 바랍니다. 매직을 배우는 플레이어들, 배고픈 유망주들도 이벤트에 참가하기를 바랍니다. 저는 그들이 "학습하고 강해지기를" 바랍니다. 한때 매직 도장이 가르쳤던 것처럼 말이지요.

이것이 마지막 순간에 바뀌는 것을 제외하면 저희의 최종적인 계획입니다.

이제 예상되는 질문들 몇 가지에 답해보도록 하겠습니다.

 

할당량이 변하는 경우엔 어떻게 하나요?

 

프로모 팩이 좋은 점은 프로모 팩 할당량이 신청한 이벤트가 아니라 여러분의 수치에 기반하고 있다는 점입니다. 이는 참가자가 많아지면 할당량도 늘어난다는 것을 의미합니다.

하지만 그 반대 또한 마찬가지입니다. 그러면 어떻게 해야 하나요?

이 일반적인 체계는 여러분이 프로모 팩을 모던이나 레가시 또는 주요 수치가 아닌 기타 형식에 사용하지 않는다는 것을 전제로 쉽게 규모를 줄일 수 있습니다. 하지만 팩이 부족해지는 것이 걱정이라면, 잠금해제 인원의 설정을 제가 한 것보다 한 명이나 두 명 높이십시오.

 

팩을 개봉해야 하나요?

 

저는 팩을 가능하면 밀봉된 채로 제공하기를 추천합니다.

저희는 팩을 개봉할 수 있습니다—그렇게 해야만 한다면 플레이어들 앞에서 하십시오. 아무도 재밀봉은 믿지 않습니다—하지만 팩이 지니는 홍보적인 가치 및 매장의 진실성은 개봉되지 않은 프로모 팩을 그대로 제공할 때 극대화됩니다.

Mark Rosewater가 저희에게 가르쳐준 것을 기억해 보십시오. 플레이어의 행복을 가끔 극대화시켜 주는 것이 플레이어의 불행을 항상 최소화시키려 하는 것보다 더 낫습니다. 플레이어들은 정점의 경험을 기억할 것입니다. 신참 플레이어가 프로모 팩을 받은 그 한 주가 그들의 마음 속에 큰 인상을 남길 것입니다.

 

팩이 다 떨어진 경우에는요?

 

시즌이 끝나기 전에 팩이 다 떨어지면 어떻게 해야 할까요? 저는 고객 서비스 차원에서 일반적인 가치보다 높은 가치를 지닌 부스터 팩으로 이를 대체하는 것을 제안합니다. 모던 호라이즌 같은 팩 말입니다. 이러한 변경사항에 대해서는 사전에 이벤트 마케팅을 통해 미리 고지하십시오. 대다수의 플레이어들은 여러분이 이를 숨기지 않고 드러내면 이해해 줄 것입니다.

이런 일은 그렇게 자주 일어나지는 않을 겁니다. 아예 안 일어날 수도 있습니다. 그런 일이 일어났다면, 이는 여러분이 이번 시즌에 유치하리라고 기대했던 플레이어보다 더 많은 플레이어들을 유치했다는 것을 의미하므로, 그러한 대체 상품에 대한 비용을 벌충할 수 있을 만큼의 추가적인 수익을 얻으셨을 것입니다.

 

7월 12일에 진행되는 코어세트 2020 드래프트 주말에서 Mike의 제안을 실행해 보십시오!

Michael Bahr는 애리조나 주 챈들러에 위치한 Desert Sky Games의 매니징 파트너입니다. 레벨 3 심판으로 4년간 활동했고 애리조나 주에서 법학 학위를 취득했으며, 정부의 보건 관리 부처에서 7년간 근무했습니다.

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