One Store's Secret to Player Loyalty

플레이어 충성도를 얻은 한 매장의 비결

2014년 11월 20일 | 2 분 길이

지난해, Igrovoe Pole 매장의 이벤트에는 167명의 플레이어가 방문했는데, 그중 119명이 매장을 재방문했습니다. 이는 무려 71%에 달하는 재방문율입니다.

이 매장의 비결을 소개합니다.

WER 리그 도구

오거나이저인 Igor Negovelov는 각 리그 시즌이 끝날 때마다 WER 리그 도구를 사용하여 프라이데이나이트매직 참가자가 모던, 스탠다드, 부스터 드래프트에서 획득한 모든 매치 점수를 집계합니다.

방법은 간단합니다. Igor는 리그를 하나 생성하여 형식별로 정렬한 뒤, 모든 FNM 정보를 입력합니다.

이렇게 하면 전체 매치 점수가 집계되어 Igor에게 해당 시즌의 플레이어 순위를 보여줍니다.

이러한 콘셉트는 모든 라운드에 동일한 점수를 매겨 재방문하는 플레이어와 오래 머무르는 플레이어에게 혜택을 제공합니다.

맞춤형 상품

맞춤형 상품은 단순한 보상의 차원을 넘어서 플레이어 자신이 단골임을 자랑스럽게 여기도록 합니다.

Igor는 매장의 이름 밑에 우승자의 이름이 표기된 머그잔을 준비하여 각 우승자에게 상품으로 지급합니다.

SNS

Igor는 Igrovole Pole 매장의 VK 페이지(러시아에서 가장 큰 SNS 플랫폼)에 이벤트 우승자를 공개하여 전리품을 과시하도록 합니다.

결과는 어땠을까요? Igor는 리그 도구와 맞춤형 상품만으로 플레이어의 열성적인 충성도를 얻었습니다.

여러분도 똑같은 도구를 마음껏 사용할 수 있으니, 지금부터 플레이어의 충성도를 얻어 보십시오!

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