매장 내 프리릴리즈 복귀 성공 스토리

2021년 7월 13일 | 1 분 길이

워싱턴주 시애틀에 위치한 Phoenix Comics and Games 매장의 주인이자 매니저인 Nick Nazar는 지난달 모던 호라이즌 2 매장 내 프리릴리즈로 매장에 돌아온 플레이어를 맞이하고 즐거운 시간을 보냈습니다.

오늘 이 기사에서는 매장의 프리릴리즈 성공 원인, 대면 이벤트를 위해 이벤트링크를 사용해 본 소감, 새로운 이벤트 재량권 정책에 대한 플레이어의 반응에 대한 그의 생각을 들어보고자 합니다.

매장 내 이벤트를 재개하기 전에 커뮤니티와 어떻게 교류하셨습니까?

블로그에 이벤트 일정 요약이벤트 개시 시 안전 주의 사항에 대해 글을 게시하는 것부터 시작했습니다. 그러고 나서 그 게시글의 링크를 Twitter, Facebook, Discord에 공유했습니다.

그리고 매직 관련 소식을 알리려고 고객에게 전화를 걸 때나, 그들이 이벤트에 관해 물어올 때마다 매장 내 플레이가 돌아온다는 소식을 언급했습니다.

플레이어들이 모던 호라이즈 2 매장 내 프리릴리즈에 참가하도록 하는 데 가장 큰 영향을 끼친 홍보 방법은 무엇이라고 생각하십니까?

저희 Discord 서버가 가장 큰 역할을 했습니다. 거기에서 수많은 사람들이 매장 내 이벤트에 관해 이야기하고 질문을 했습니다. 지역의 매직 Facebook 그룹에 블로그 게시글을 공유해서 그 소식이 퍼져나가긴 했지만, 모던 호라이즌 2 프리릴리즈와 후속 이벤트에 참석한 대부분의 플레이어는, 제가 아는 바에 따르면 Discord에서 보고 오신 분들입니다.

대면 프리릴리즈를 위해 이벤트링크를 사용한 소감은 어떻습니까?

좋았지만, 개선의 여지가 조금 있었습니다. (이미 많은 개선이 진행되고 있습니다!)

작년 팬데믹 동안에 저희 매장의 웹캠 이벤트 대부분은 이벤트링크를 통해 훌륭하게 진행되었으며, 관심도에 따라 이러한 이벤트를 계속해서 제공할 예정입니다.

개인적으로는, 사람들에게 이메일 주소를 물어보거나 컴패니언 앱을 다운로드받게 하여 이벤트 코드로 체크인하도록 하는 데 상당한 시간과 노력이 들었습니다. 하지만 일단 그렇게 하고 나면, 사람들은 푸시 알림을 통해 페어링을 확인할 수 있다는 사실에 매우 기뻐했습니다(보고 기능은 말할 것도 없이 훌륭하게 작동합니다). 주말 내내 방문한 플레이어 약 104명 중 컴패니언 앱 또는 아레나 ID를 보유하지 않은 사람은 약 4명 정도밖에 없었습니다.

사설 이벤트나 이벤트 재량권 정책을 활용한 이벤트를 개최하셨나요?

우리는 이벤트 정책의 일환으로 (모든 이벤트 참여 및 캐주얼한 테이블 사용에 대해) 예방 접종 요건을 적용하기로 선택했으며, 테이블 사용 시 반드시 마스크를 착용하도록 지속적으로 요구했습니다.

이러한 정책들은 플레이어들이 안전하다고 느끼게 하였고, 기쁜 마음으로 플레이에 다시 참여하게 해 주었습니다. 이것에 대해 불평하는 사람은 거의 한 명도 없었습니다.

현재 대면 이벤트로 프리릴리즈를 진행하면서 가장 크게 깨달은 점은 무엇입니까?

매장의 가용 공간을 충분히 다시 확장할 수 있다는 사실을 깨달았습니다.

모던 호라이즌 2의 경우, 이벤트당 16명으로 모든 것을 제한했습니다. 포가튼 렐름에서 펼쳐지는 모험의 경우, 그 인원 제한을 24명으로 늘렸습니다. 가까운 시일 내에 보통 규모의 이벤트로 돌아가는 것이 생각보다 어렵지 않을 것 같습니다.

이번 매장 내 프리릴리즈에서 가장 좋았던 점은 무엇이었습니까?

이번 프리릴리즈에서 가장 좋았던 점은 제 공지로 이벤트를 시작했던 점입니다. 보통, 저희는 규칙을 확인하고 저와 제 팀을 소개하는 간단한 플레이어 미팅으로 이벤트를 시작합니다.

1년 만에 처음으로 대면 이벤트를 시작할 때 눈물을 훔치지 않을 수 없었고, 제 생각에는 플레이어들도 같은 감정을 느꼈던 것 같습니다.

귀하와 커뮤니티 플레이어들이 매장 내 플레이의 복귀에 대해 같은 마음으로 기대하고 계시리라 생각됩니다. 가능하다면 매장 내 이벤트를 개최하여 다가오는 프리릴리즈를 최대한 활용하시기 바랍니다.

이벤트링크에서 포가튼 렐름에서 펼쳐지는 모험 프리릴리즈 일정을 아직 등록할 수 있습니다. 미국에 위치한 매장에서는 이번 프리릴리즈가 매장의 수치가 재개될 때 매장의 할당량을 늘릴 수 있는 기회입니다.

아직 매장 내 이벤트를 진행할 계획이 아니라고 하더라도, 적절한 시기가 올 때까지 웹캠 및 홈 프리릴리즈로 커뮤니티를 뭉치게 할 수 있습니다.

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