WPN 오리엔테이션: WPN 프로그램 관리

2019년 10월 23일 | 1 분 길이

지금까지는 일반적인 소매 전략 및 WPN 지원 없이 가능한 사항에 대해 다루었으니, 이번에는 앞으로 사용하게 될 공식 WPN프로그램에 대해 이야기해 보겠습니다. 이 문서는 당사의 프로모션용 자료 및 이벤트의 효과를 극대화하여 즐거운 환경을 만드는 데 도움이 되는 여러 모범 사례를 다룹니다.

WPN 프로그램 관리 체크리스트는 여기에서 확인할 수 있습니다.

이 문서는 다음 주제에 대해 보다 상세히 다룹니다.

  1. WPN 프로그램 이해
  2. 프로모 팩 사용
  3. 프리릴리즈 및 이벤트 규정
  4. 시즌을 효과적으로 보내는 방법

WPN 프로그램 이해

철저하게 준비하십시오.

WPN 프로그램에 대해 어느 정도 익숙하다면, 해당 내용이 변경될 수 있다는 점도 아마 알고 계실 것입니다. 매 시즌의 일정 등록 기간 동안 잠시 시간을 내서 해당 시즌의 주요한 일정들에 대해 확실히 짚고 넘어갈 수 있게 하십시오.

몇몇 이벤트들은 매 시즌마다 진행되리라는 것을 기대할 수 있으며, 저희는 이러한 이벤트들 각각에 대해 미리 선략을 세워 놓으시기를 권장합니다.

  • 프리릴리즈—프리릴리즈는 플레이어들이 새로운 매직 세트를 접할 수 있는 첫 기회입니다. 세트가 공식적으로 출시되기 1주 전에, 참여하는 WPN 매장은 편안하면서도 들뜬 분위기 속에서 실드 덱 이벤트를 개최합니다.
  • 출시 파티—플레이어들에게 새 카드로 드래프트할 수 있는 첫 기회를 제공하여 새로운 매직 세트의 출시를 즐거운 이벤트로 기념하십시오.
  • 프라이데이나이트매직—당사의 대표적인 주간 프로그램입니다. 각 매장은 각자의 플레이어 커뮤니티를 만족시키기 위한 일련의 매직 활동을 알맞게 설계하여 제공할 수 있습니다. 플레이어가 원하는 형식으로 원하는 수만큼 이벤트를 개최하십시오.
  • 커맨더 나이트—규칙이 순환되며 업적에 따라 상품이 제공되는 주간 커맨더 리그입니다. 이 규칙들은 해당 주에 진행되는 커맨더 게임에 독특한 반전을 더해 주며, 시즌 중에 플레이어가 달성할 업적에도 연관됩니다.
  • 오픈 하우스—커뮤니티에 매장을 개방하고 플레이어들에게 친구, 가족, 또는 매직을 배우고 싶은 사람들을 데리고 오게 해 신규 플레이어를 확보할 수 있도록 계획된 이벤트입니다. 오픈 하우스는 가장 최신 코어세트가 출시될 때에 맞춰 1년에 한 번 진행할 수 있지만, WPN 프리미엄 매장들은 매 스탠다드 세트가 출시될 때마다 진행할 수 있습니다.

각 이벤트 유형은 저마다 참조할 수 있는 페이지가 있으며, 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 매 시즌이 시작될 때, 시간을 약간 할애해 새롭게 진행할 수 있게 된 이벤트 및 기존 이벤트에 변화가 있는 지를 확인하십시오.

프로모 팩 사용

프로모 팩이 무엇인가요?

프로모 팩은 매 시즌마다 매장이 사용할 수 있는 상징적인 프로모션 자료로, 어떤 이벤트든 상관없이 플레이어들에게 지급할 수 있는 특별한 미니 부스터 팩입니다. 이는 각 매장이 자신의 커뮤니티에 적합한 경험을 형성해나갈 수 있게 해 주는 유연한 상품 제공 도구입니다.

매 시즌마다, 저희는 각 매장이 지난 12개월동안 보고한 티켓 및 몰입 플레이어 수치에 따라 프로모 팩을 발송합니다. 이 프로모 팩에는 네 개 중 한 개 꼴로 포일 프로모 팩이 들어 있으며, 해당 팩의 내용물은 모두 포일 카드입니다.

일반적인 프로모 팩의 내용물을 큰 구조로 나눠 설명해 드리겠습니다. 다른 프로모션들과 마찬가지로, 이 구조 또한 때에 따라 변경될 수 있다는 점을 염두에 두십시오.

  1. 프로모 도장이 찍힌, 가장 최근 세트의 레어 또는 미식 레어 카드. 아무 레어나 미식이 가능합니다.
  2. 프로모 도장이 찍힌, 더 짧게 정리된 목록의 레어 또는 미식 카드. 매직의 디자인 스튜디오가 직접 선정합니다.
  3. 이 슬롯은 세트 별로 변경됩니다.
  4. 해당 시즌에 걸맞는 특별한 카드들을 대체 프레임으로 제공하는 프로모 슬롯.

프로모 팩 배포 전략

이 상품들을 어떻게 배포할지는 자유롭게 결정할 수 있습니다만, 플레이어들과 효과적으로 소통을 하기 위해서는 사전에 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 유용한 팁 몇 가지를 소개해 드리겠습니다.

  • 매장에 보상을 되돌려주는 이벤트에 사용하십시오. 프로모 팩은 티켓과 몰입 플레이어 수치에 기반해 각 매장에 할당됩니다. 몰입 플레이어는 스탠다드, 드래프트, 실드 이벤트에 참가한 플레이어의 수를 나타내는 수치입니다. 위저즈 이벤트링크를 사용하고 있다면, 커맨더 이벤트도 계산에 포함됩니다! 해당 형식에 참가하는 플레이어들에게 보상을 지급하면, 시간이 경과하며 더 많은 프로모 팩을 플레이어들에게 제공할 수 있는 주기가 생성됩니다.
  • 사전에 프로모 팩 배포 계획을 세우십시오. 프로모 팩은 시즌 별로 한번 배송되며, 그중 정확히 1/4은 포일 프로모 팩입니다. 시즌용 달력을 제작할 때, 매 이벤트에서 어느 정도의 팩을 배포할 지 계산해 보십시오. 매 시즌마다 배포 분량이 제안되지만 이는 참고용일 뿐입니다.
  • 주간 이벤트에서 일관성을 유지하십시오. 매주 플레이어들에게 기대할 만한 내용을 제공하고, 사전 고지 없이 이벤트 상품을 변경하여 플레이어들을 놀라게 하지 마십시오.
  • 수립한 전략을 알리십시오. 플레이어에게 다양한 팩 획득 방법에 대해 알리고, 별다른 관심을 얻지 못할 것 같은 특별한 이벤트의 경우 팩을 사용하여 플레이어들을 유치하십시오.
  • 포일 프로모 팩의 가치를 높이십시오. 어려운 토너먼트에서 전승을 이루거나, 이벤트에 처음 참가하는 친구를 데려오거나, 캐주얼 게임에서 어려운 업적을 달성하는 등 매우 특별한 상황에 포일 프로모 팩을 제공해 보십시오.
  • 권장되는 행동을 하는 플레이어에게 보상을 제공하십시오. 프로모 팩은 실적을 위한 용도 외에도 지급할 수 있습니다. 플레이어가 일련의 이벤트에 연속해서 참가하는 경우 프로모 팩을 제공하는 고객 프로그램 등을 만들어 보십시오. 스포츠맨십, 신규 플레이어 유치, 플레이어 육성 등에서 탁월한 면을 보이는 플레이어에게 프로모 팩을 제공해 보십시오.
  • 가능하면 팩을 개봉하지 마십시오. 프로모 팩의 즐거움 중 하나는 팩을 받아 직접 개봉할 수 있다는 것입니다. 플레이어가 팩을 받기 전에 먼저 개봉하면 이러한 기쁨이 크게 줄어듭니다. 프로모 팩의 내용물을 여러 플레이어에게 나눠서 배포하기로 한 경우, 사전에 이를 고지하고 이벤트 종료 시점에 상품 배포 시 플레이어 앞에서 개봉하십시오. 이러한 프로모는 단일 프로모 카드가 아닌 팩으로 홍보합니다.

이 문서에서 프로모 팩에 대한 Desert Sky Games의 Michael Bahr의 아이디어를 확인해 보십시오.

프리릴리즈

매직: 더 개더링 프리릴리즈는 매 시즌마다 매장에서 개최하는 매우 신나는 이벤트 중 일부입니다. 본 항목은 이 중요한 이벤트를 준비하며 매장에서 고려해야 할 일반적인 전략과 참고사항에 대해 다룹니다.

활동

일반적으로 프리릴리즈에서는 수많은 활동을 진행할 수 있습니다. 다음과 같은 상황에 대해 준비를 해 두시는 것이 좋습니다.

  • 프리릴리즈 실드 이벤트—전통적이고, 기본적인 프리릴리즈 옵션입니다. 플레이어는 일반적인 실드 이벤트에 등록하고 프리릴리즈 팩을 받게 됩니다. 프리릴리즈 팩에서 부스터 팩 여섯 개를 개봉해 그 내용물로 덱을 구축합니다.
  • 프리릴리즈 쌍두거인 실드 이벤트—마찬가지로, 프리릴리즈를 진행하는 많은 매장이 이용하는 또다른 인기 옵션입니다. 두 플레이어가 팀을 이뤄 프리릴리즈 팩 두 개의 카드 풀을 공유하는 두 개의 덱을 구축합니다. 본 이벤트는 좀더 숙련된 플레이어와 짝을 이룬 신규 플레이어에게 적합한 옵션입니다. 첫 이벤트가 비교적 쉬웠던 신규 플레이어에게 더 많은 프리릴리즈에 참가할 것을 권유할 수도 있습니다.
    • 쌍두거인에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오.
  • 프리릴리즈 파티—매장에 남은 프리릴리즈 팩을 전통적인 프리릴리즈 옵션 외의 방법으로 사용하도록 해 주는 캐주얼 프리릴리즈 이벤트입니다. 플레이어는 캐주얼 사이드 이벤트에 등록히여 프리릴리즈 팩을 받고 다른 플레이어들을 상대로 캐주얼 게임을 플레이합니다. 프리릴리즈 파티 참가자는 향후 프리릴리즈 팩 할당에 영향을 주지 않으며, 전통적인 프리릴리즈 이벤트를 대체하지 않는다는 점에 유의하십시오. (할당에 대한 더 자세한 정보는 아래를 참조하십시오.)
  • 플레인즈워커 덱 판매—플레이어들이 최신 플레인즈워커 덱을 한 주 빨리 구매할 수도 있습니다! 신규 플레이어들이 그 덱들로 대전할 수 있는 사이드 이벤트를 만드는 것을 고려해 보십시오.
  • 프리릴리즈 조기 판매 프로모션—프리릴리즈 주말 동안, 플레이어들은 매장에 할당된 프리릴리즈 조기 판매 프로모션 제품에 대해 박스를 통째로 구매하고 특별한 박스 구매 프로모를 받을 수 있습니다(할당량 및 프로모 수량 한정).
  • 추가적인 즐거움—상기된 활동에 추가로, 많은 매장들이 고유의 특징을 더해 플레이어에게 기억에 남을 경험을 선사합니다. 테마에 어울리는 실내 장식, 음식, 상품, 특별 손님, 그 외에도 독특한 활동을 통해 매장의 이벤트를 플레이어들의 기억에 남는 경험으로 선사할 수 있습니다.

할당

매 시즌마다 각 매장은 이전 프리릴리즈 참가자 수를 기반으로 산출된 프리릴리즈 팩 구매 가능 수량의 최대치를 할당받습니다. 프리릴리즈 키트 할당량은 두 부분으로 구성됩니다:

  • 기본 할당—이전에 보고된 프리릴리즈 이벤트로 결정됩니다. 이전에 보고된 참가자 수를 통해 산출되므로, 이를 매장의 프리릴리즈 수요를 감당할 수 있는 수치로 간주합니다. 기본 할당에서 주문하는 프리릴리즈 팩 케이스 한 개당 부스터 박스 한 개를 각 매장은 상품 지원으로 받게 됩니다.
  • 성장 할당—기본 할당을 넘는 추가 플레이어들을 지원할 수 있도록 제공하는 추가 프리릴리즈 팩입니다. 매장의 이벤트 참가자가 증가하고 있다면 이러한 추가 제품을 주문하십시오. 성장 할당에서 주문하는 프리릴리즈 팩 케이스 한 개당 이에 대한 상품을 지원하기 위한 부스터 박스 한 개는 별도로 구매해야 합니다.

프리릴리즈 할당량은 이를 극대화하는 방법을 이해하면 매우 직관적입니다. 다음은 제품을 최대한 활용하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 사전 등록을 진행하십시오. 이렇게 하면 매 이벤트의 최대 수용 인원을 계획할 수 있고, 매진 확률이 상승합니다.
  • 가능한 한 많이 사용하십시오. 할당량은 이벤트에 참여하는 플레이어를 더 많이 보고할수록 시간의 경과하며 늘어납니다. 프리릴리즈 팩을 프리릴리즈 토너먼트에서 모두 사용하는 것이 최선의 이익입니다.
  • 실제 플레이를 권장하십시오. 전통적인 프리릴리즈 이벤트에서 최소 1라운드 이상을 플레이한 플레이어들만 참가자로 보고되어 계산됩니다. 1, 2라운드가 종료된 후에 인센티브(부분적인 상품 등)을 제공해 플레이어들이 최소한 이벤트 전체에 참가하지는 않더라도 일정 시간 동안 머무르도록 하는 방법 등을 고려하십시오.
  • 돌려보내는 고객들을 책임감 있게 대하십시오. 프리릴리즈 키트가 모두 소진된 후에도 계속 관심을 두고 찾는 플레이어들이 있을 수 있습니다. 해당 플레이어에게는 향후 매장에서 진행할 이벤트에 참가할 것을 정중히 권하고, 그렇게 돌려보낸 플레이어의 수가 몇인지 기록해 두십시오. 그러면 매장 지원 팀에 연락하여 할당량이 실제 참가자 수보다 적었다는 사실을 보고할 수 있습니다.

규정

매 세트마다 일부 내용이 변경될 수 있으므로, 프리릴리즈 이벤트 전에 최신 세부 사항을 검토하여 놓치는 항목이 없도록 하십시오. 다음은 기억해야 할 몇 가지 정책입니다.

  • 출시 이전 드래프트 금지—신규 세트의 공식 출시일 전에 해당 제품으로 공인 드래프트를 진행하는 것은 허용되지 않습니다. 그 대신, 구입할 수 있는 더 많은 제품이 준비되고 신제품에 대한 흥미도 여전히 높을 시기인 출시 주말 이벤트에 다시 방문할 것을 권유하십시오.
  • 프리릴리즈 기간 외 판매 금지—프리릴리즈 주말이 시작되기 전에는 해당되는 어떤 제품도 판매해서는 안 됩니다. 프리릴리즈 주말이 끝난 뒤에는, 세트가 공식적으로 출시되기 전까지 해당 세트의 잔여 제품 또는 낱장 카드를 판매하지 마십시오.
  • 조기 이벤트 금지—각 프리릴리즈는 지정된 시작 일시에 맞춰 진행되어야 합니다. 해당 이벤트의 세부 내역을 검토하고, 관련 제품이 플레이어에게 제공되거나 승인된 시작 시간 전에 이벤트가 시작되지 않도록 주의하십시오.

시즌을 효과적으로 보내는 방법

각 세트의 출시는 매장에 새로운 전략을 수립할 기회를 제공합니다. 각 시즌의 주요 일정을 요약한 뒤 사업을 성장시키기 위한 여러 목표를 설정하십시오.

  • 모든 이벤트를 신청하고 진행하십시오.

당사의 마케팅 활동은 플레이어에게 가까운 게임 매장에서 진행되는 재미있는 이벤트에 대한 정보를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 프로그램 중 하나라도 진행하지 않으면 무료로 제공되는 마케팅을 포기하는 것과 같습니다.

  • 매 시즌에 대한 관심의 최고점과 최저점을 관리하십시오.

여느 업계와 마찬가지로 제품의 출시와 관련하여 신제품 출시에 따른 관심과 흥미가 유지되는 기간이 정해져 있다는 사실을 알고 있습니다. 플레이어들이 최대한 길게 신제품에 대해 관심을 가질 수 있도록, 시즌 전체에 대해 플레이어 활동을 관리하는 계획을 세우는 것을 적극적으로 권장합니다. 다음 시즌에 대한 계획에 도움이 되도록 몇 가지 예시를 제시합니다.

시간대

활동 예시

시즌 전

미리보기 카드에 대해 이야기를 나누고 프리릴리즈 사전 등록을 받으십시오.

프리릴리즈

매장을 방문한 신규 플레이어를 환영하십시오. 시즌 나머지 기간에 대한 세부 일정을 알리십시오. 출시 주말에 대해 사전 예약을 받으십시오. 고객 프로그램을 시작하십시오.

출시

드래프트를 진행하고 플레이어들에게 컨스트럭티드 덱 구축을 시작할 것을 권유하십시오.

프라이데이나이트매직

시즌 초반에는 드래프트를 진행하고, 시즌 후반에는 스탠다드 컨스트럭티드를 진행하십시오. 리그를 운영하며 플레이어들의 연이은 참가를 독려하십시오.

커맨더 나이트

시즌 내내, 매장의 플레이어들에게 최신 세트의 새로운 테마와 관련된 커맨더 덱을 만들어 보도록 권하십시오. 세계적으로 진행되는 도전과제를 완료하는 것에 보상을 제공해 지속적으로 흥미를 유도하십시오.

시즌 후반

다음 세트의 출시를 준비하며, 플레이어들의 관심을 유지할 수 있도록 흥미로운 변칙을 가미한 특별 이벤트를 진행하십시오.

  • 여러 이벤트를 연결하십시오.

시즌의 주요 일정에 참여하는 플레이어들에게 인센티브를 제공해 참가자 수를 극대화하십시오. 플레이어들이 프리릴리즈, 드래프트 주말, 여러 번의 프라이데이나이트매직, 커맨더 나이트에 참여하면 보상을 제공하는 고객 프로그램을 구성해 보십시오. 플레이어가 매장의 여러 이벤트를 서로 관련된 경험의 모음이라 여기면 매장을 더 자주 방문하게 될 확률이 높습니다.

  • 당사의 마케팅 활동에 맞춰 마케팅 활동을 진행하십시오.

매 시즌마다 저희는 새로운 디지털 및 인쇄 가능 마케팅 자료를 추가합니다. 오래된 마케팅 포스터는 제거하고 매장의 판매 활동을 뒷받침하는 새로운 자료로 교체하십시오. 현재 진행되는 마케팅은 다가올 이벤트 및 특정 제품에 관한 흥미를 불러일으킵니다. 오래된 마케팅 자료는 그러한 효과를 발생시키지 않습니다.

프리릴리즈를 위한 내부 장식을 수령하면 그 즉시 설치하여 흥미를 유발하십시오. 프리릴리즈가 다가올 때까지 이벤트에 참여하는 플레이어들에게 프리릴리즈 참여 여부를 묻고 사전 등록 용지를 작성하십시오.

주요 요점

주기적으로 정보를 확인하며 모든 사항에 대비해 당사의 프로모션용 자료 및 공식 WPN 이벤트를 활용하십시오. 다음은 주요 항목입니다.

  1. 모든 이벤트를 진행하십시오. 당사는 매장에서 진행되는 특정 이벤트로 플레이어를 이끄는 마케팅 캠페인을 진행합니다. 이벤트들을 진행하지 않으면 그러한 기회를 놓치게 됩니다.
  2. 프리릴리즈를 대규모로 진행하십시오. 프리릴리즈는 수많은 신규 플레이어들의 시작점을 제공하는 신나는 이벤트이며, 시즌의 성공에 있어 중요한 부분을 차지합니다. 기억에 남는 이벤트를 진행하고 이를 통해 플레이어들이 나머지 시즌의 다른 이벤트에도 찾아오도록 하십시오.
  3. 시즌의 전체적인 진행 상황에 대비하십시오. 흥미가 최고조에 달했을 때를 최대한 활용하시고 이러한 흥미가 줄어들기 시작하는 시기에도 계속 참가자를 모을 수 있는 목표들을 설정하십시오. 각 프로그램이 작동하는 방법과 이들 각각이 이루려 하는 목적을 이해하고, 매장의 사업을 성장시키기 위해 이를 어떻게 이용할 수 있을 지 계획하십시오.

위 주제 중 한 가지 이상에 대해 더 상세한 트레이닝이 필요하면 WPN 매장 개발 담당자에게 연락하십시오.

자주 묻는 질문

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