Criar novos jogadores é fácil

10 de maio de 2017 | 1 minutos para ler

Em fevereiro, duas mulheres passaram na Logigames (na cidade de Carcassone, na França).

Elas viram a loja pela primeira vez em uma convenção de quadrinhos quatro meses antes. O proprietário Laurent Pecal as acolheu com um sorriso no rosto e sugeriu que elas experimentassem o Magic. Elas sentaram em uma área para aprendizado, jogaram suas primeiras partidas, e foram embora com seus Decks de boas-vindas e um convite para retornar.

Pode não ser a história mais empolgante, mas tudo o que você precisa saber sobre como atrair novos jogadores é mantê-los dentro dessas quatro sentenças, e a Logigames é a prova: qualquer pessoa que participe pela primeira vez em um evento na loja do Laurent tem 70% de chance de voltar à loja.

Vamos detalhar:

Elas viram a loja pela primeira vez em uma convenção de quadrinhos quatro meses antes.

Formar novos jogadores tem início com a criação de oportunidades para fazer isso. Os primeiros passos de novos jogadores em direção ao Magic não foram quando elas se sentaram para jogar e nem quando se levantaram para ir embora. Foi quando o Laurent participou de uma convenção de quadrinhos local.

Alcançar a comunidade é desafiador, consome recursos e tempo. Mas é crucial se você vai cuidar e fazer a sua comunidade de Magic crescer ao longo do tempo.

O proprietário Laurent Pecal as acolheu com um sorriso no rosto e sugeriu que elas experimentassem o Magic.

Para nós que já jogamos o Magic há anos, é fácil esquecer como ele pode aparentar ser arcano para quem nunca jogou — especialmente o Magic de loja. Se queremos acostumar novos jogadores com o jogo e a experiência na loja, vamos precisar acompanhar pessoas de perto.

Um atendimento a clientes básico — uma saudação agradável e um pouco de direcionamento — podem fazer a diferença.

Elas se sentaram em uma área para aprendizado...

A aquisição é uma prioridade para o Laurent, e com razão. Para garantir a apresentação mais suave possível ao jogo, ele tem uma área designada para aprendizado, preparada com tapetes de jogo, dados, fichas e instruções simples com anotações sobre as partes de um turno.

Se você não tem Decks de boas-vindas à mão para os tutoriais, por favor entre em contato.

...e foram embora com seus Decks de boas-vindas e um convite para retornar.

Em outras palavras, não era uma venda. Mas o Laurent não se preocupou. Se ele fizesse o seu trabalho, elas voltariam.

Todo o tempo gasto com clientes é valioso. É um investimento. Nem sempre vale a pena imediatamente, mas vale em longo prazo. Enquanto ele continuar a criar oportunidades, iniciar novos jogadores no Magic e oferecer uma apresentação tranquila ao jogo, o Laurent espera continuar a ter sucesso.

É um modelo simples mas poderoso, e que vale a pena emular.

Dados da loja: Cybercafé Logigames

  • Local: Carcassonne, França (pop. 47.000)
  • Nível na WPN: Advanced
  • Idade: 6 anos
  • Tamanho: 84 m²
  • Site: Logigames no Facebook

Por Jorgen Schets

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