One Store's Secret to Player Loyalty

O segredo de uma loja para conquistar jogadores fiéis.

20 de novembro de 2014 | 2 minutos para ler

No ano passado, a Igrovoe Polehas levou 167 jogadores aos seus eventos, 119 dos quais voltaram — resultando em uma incrível taxa de retorno de 71%.

Elas fazem o seguinte:

Ferramenta de liga da WER

Ao fim de cada temporada da liga, o organizador Igor Negovelov usa a Ferramenta de Liga da WER para computar os pontos ganhos pelos competidores da Friday Night Magic nas modalidades Modern, Standard e Booster Draft.

É simples: Igor cria uma liga, filtra por formato e insere todas as FNMs.

Assim ele compila todos os pontos e obtém a tabela da temporada.

A ideia não só recompensa os jogadores por voltarem mais vezes, como por permanecerem no evento: os pontos ganhos na terceira rodada valem tanto quanto os pontos ganhos na primeira rodada.

Prêmios personalizados

Um brinde personalizado é mais do que uma recompensa para o jogador: é motivo de orgulho.

Igor faz canecas personalizadas para cada vencedor, com o nome do jogador embaixo do nome da loja.

Mídias sociais

Os campeões de cada formato aparecem na página VK de Igrovole Pole (a maior plataforma social da Russia), exibindo os espólios conquistados.

O resultado? Igor conquistou uma lealdade fenomenal dos jogadores usando apenas ferramentas gratuitas e seu toque pessoal.

Você tem todas essas ferramentas à sua disposição. Ponha a sua ideia em prática hoje mesmo!

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