Roubo de Produto de Pré-Lançamento

Roubo de Produto de Pré-Lançamento

23 de junho de 2017 | 1 minutos para ler

Infelizmente, a parte dos kits de Pré-Lançamento que seria fornecida pela Coqui foi roubada. Explicamos a seguir como substituiremos os kits de Pré-Lançamento.

Devido a circunstâncias fora de nosso controle, a parte dos kits de Pré-Lançamento que seria fornecida pela Coqui foi roubada. Se a sua loja está entre as afetadas, a Coqui já entrou em contato com você.

A Wizards of the Coast está trabalhando com a Coqui para garantir um excelente Pré-Lançamento para todos os fãs brasileiros de Magic . As lojas que foram afetadas receberão em breve os boosters, dados marcadores de vida Spindown, e cards promocionais para que ainda possam realizar os eventos e fornecer a ótima experiência que seus jogadores esperam.

Estamos também trabalhando com as autoridades para lidar com o roubo. Enquanto isso, se você encontrar produtos de Hora da Devastação no mercado, este produto pode ser roubado. Recomendamos que tome as seguintes ações:

  1. Compre algum produto se o vendedor puder fornecer identificação. Se possível, grave uma descrição dos suspeitos, incluindo informação de placa do veículo. A Wizards irá reembolsá-lo pela compra.
  2. Entre em contato com as autoridades independentemente de ter finalizado a compra do produto. Informe a eles que você encontrou produtos roubados e forneça uma descrição dos suspeitos.
  3. Reporte os detalhes para a Coqui e para investigations@wizards.com.

Para todas as pessoas afetadas pelo ocorrido, por favor, aceitem nossas desculpas. Assim como vocês, nos entregamos de corpo e alma para a experiência de Pré-Lançamento, e sabemos que é frustrante ver essa experiência prejudicada.

Caso tenha dúvidas, por gentileza, entre em contato com nosso Retail Support.

Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Wizards Play Network

Tem alguma pergunta?

Fale conosco!