Concerns with Modern Masters 2015 Edition Booster Packs

Информация об упаковке продукции Modern Masters 2015

26 мая 2015 | 2 мин. на чтение

Нам стало известно о небольшом количестве проблем в печати и производстве некоторых из упаковок продукции Modern Masters 2015. Мы гордимся качеством нашей игры и нашей продукции, и наша служба клиентской поддержки готова помочь вам в случае появления любых вопросов или проблем. Пожалуйста, сохраните упаковки покупаемой продукции, чтобы отправить их в службу клиентской поддержки. Так мы сможем определить, когда и где была произведена эта продукция.

 

Мы надеемся, что вы все присоединитесь к большим выходным Modern Masters. Если вы будете принимать участие в турнирах в Лас Вегасе, Утрехте или городе Тиба в Японии и у вас появятся вопросы любого рода о той продукции, которую вы получите для игры, то обратитесь, пожалуйста, к судьям на месте проведения мероприятия. Они будут готовы оказать вам помощь, чтобы ничто не помешало вам играть и получать удовольствие.

 

Наша контактная информация:

 

Северная Америка

 

Чтобы отправить запрос в службу поддержки, пройдите по адресу http://www.wizards.com/customerservice. Вам нужно будет создать личный кабинет в системе Wizards.

 

Поддержка по телефону

7 дней в неделю

7:00-19:00 по Тихоокеанскому времени

США/Канада/Мексика: (800) 324-6496

 

Япония

 

Служба клиентской поддержки в Японии осуществляет поддержку по электронной почте на английском и японском языках.

 

Адрес электронной почты: JP-support@wizards.com

Номер бесплатного местного телефона: 03+44774637

Понедельник – пятница

12:00 – 18:00 по Стандартному японскому времени

 

Латинская Америка

 

Служба клиентской поддержки в Латинской Америке осуществляет поддержку по электронной почте на испанском, португальском и английском языках.

 

Адрес электронной почты: LA-support@wizards.com

Понедельник – пятница

10:00 – 17:00

Номера бесплатных местных телефонов:

Аргентина: 0+351 587 0167

Боливия: 800 110 319

Бразилия: 0+1147002251

Чили: 0+223937020

Колумбия: 0+14192639

Мексика: 01+5547380419

Перу: 17 061 933

Венесуэла: 212 720 2087

 

Южно-азиатский регион

 

Служба клиентской поддержки по Южной Азии осуществляет поддержку по электронной почте на китайском (традиционном и упрощенном) и английском языках.

 

Адрес электронной почты: APAC-support@wizards.com

Понедельник – пятница

13:00 – 20:00 по Стандартному китайскому времени

Номера бесплатных местных телефонов:

Австралия: 02+82281632
Китай: 0+4008881042
Гонг Конг: 30134522
Индонезия: 001 8038 52 9038
Южная Корея: 02+34834880
Малайзия: 03+77240003
Новая Зеландия: 9 915 0129
Филиппины: 0+180089088324
Сингапур: 68185417

 

Европа/Российская федерация/Африка

 

Для более эффективного оказания помощи нашим клиентам, поддержка в этих регионах осуществляется по соответствующим языкам. Наши представители готовы оказать вам помощь на следующих языках:

 

Адреса электронной почты:

Английский: wizards@hasbro.co.uk
Итальянский: wpn@hasbro.it
Испанский: wpn@hasbro.es
Немецкий: wpn@hasbro.de
Французский: wpn@hasbro.fr
Русский: wpn_ru@hasbro.co.uk

 

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на часто возникающие вопросы о Wizards Play Network

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами!