High Customer Satisfaction at a Low Cost

Довольные покупатели недорого

13 марта 2015 | 3 мин. на чтение

Как создать уникальную и теплую атмосферу в своем магазине?

В Anoadesign добились этого при помощи булавок, базовых земель и ненужных редких карт.

На пререлизе выпуска «Перекованная Судьба» этот магазин из Осаки использовал простые предметы (и один не очень простой предмет), чтобы устроить мероприятие, сплотившее игровое сообщество и порадовавшее игроков.

И вот как это получилось.

Все игроки носили бейджи со своим именем, сделанные из базовых земель, протекторов и булавок.

Эти бейджи помогали им знакомиться и общаться друг с другом. Это очень помогает обеспечить уважение игроков друг к другу — что является важным условием соглашения о качестве Advanced Plus.

Но что же они обсуждают, склонившись над картами?

Они обсуждают, какие карты хуже!

Магазин предложил один призовой бустер тому, чей запечатанный набор будет признан худшим. Каждый из игроков представляет свой набор остальным, и победитель определяется аплодисментами. Это отличное занятие, объединяющее людей.

Еще одно объединяющее занятие — сотрудничество для оживления Уджина.

Конечно, это несерьезное развлечение, но несерьезное развлечение может быть очень серьезным, когда речь идет о построении сообщества.

Такие групповые занятия вызывают у людей чувство единения (антропологи используют термин «коммунитас»), и образованные так связи могут сохраниться на всю жизнь.

Игроки отмечают достижения на своих карточках, чтобы оживить Уджина.

Организаторы добавили атмосферности посвященному Таркиру мероприятию, изготовив полноразмерную копию посоха Уджина:

После последнего раунда чемпион этого вечера поднял посох в знак победы. Организатор Юичи Хорикава сказал, что реквизит исполнил свое предназначение: он увлек и объединил участников.

Такие простые идеи помогли магазину Anoadesign оставить у игроков замечательные воспоминания — - и эти игроки наверняка вернутся за такими воспоминаниями в магазин. Сработает ли это у вас?

Попробуйте и узнайте сами на пререлизе выпуска «Драконы Таркира»!

Статьи по теме

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на часто возникающие вопросы о Wizards Play Network

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами!