Привлекать новых игроков просто

10 мая 2017 | 2 мин. на чтение

В феврале в магазин Logigames во французском Каркассоне зашли две женщины.

Про этот магазин они узнали четыре месяца назад на фестивале комиксов. Владелец Лоран Пекаль встретил их с дружелюбной улыбкой и посоветовал попробовать сыграть в Magic. Они расположились в учебной зоне, сыграли свои первые партии и ушли с приветственными колодами и приглашением возвращаться.

Это не самая увлекательная история — но в этих четырех предложениях все, что нужно знать о привлечении новых игроков. Магазин Logigames — тому доказательство: игрок, который приходит на свой первый турнир в магазин Лорана, с вероятностью в 70% вернется на второй.

Давайте разберемся:

Об этом магазине они узнали четыре месяца назад на фестивале комиксов.

Привлечение новых игроков начинается с создания возможностей сделать это. Первый шаг в сторону Magic эти новые игроки сделали не тогда, когда они сели играть, и не тогда, когда они зашли в магазин. Они сделали его тогда, когда Лоран поговорил с ними на фестивале комиксов.

Работать с потенциальными игроками сложно, на это требуется время и ресурсы. Но это необходимо, если вы хотите поддерживать и развивать свое сообщество Magic.

Владелец Лоран Пекаль встретил их с дружелюбной улыбкой и посоветовал попробовать сыграть в Magic.

Многие из нас увлекаются Magic уже много лет, и нам легко забыть, какой запутанной игра может показаться для новичка — особенно игра в магазине. Если мы хотим знакомить новых игроков с игрой и турнирами в магазине, то должны поддерживать их.

Внимание к покупателям — радушное приветствие и помощь, пока они осваиваются — может стать в этом ключевым.

Они расположились в учебной зоне...

Привлечение покупателей — главный приоритет для Лорана, и это справедливо. Чтобы гарантировать максимально эффективное знакомство с игрой, он устроил у себя учебную зону, в которой есть игровые коврики, кубики, фишки и простые инструкции с описанием частей хода.

Если у вас нет приветственных колод для обучения игроков, обратитесь к нам.

...и ушли с приветственными колодами и приглашением возвращаться.

Другими словами, в этот раз Лоран ничего не продал. Но он не расстраивается. Если он правильно сделал свою работу, то они вернутся.

Время, проведенное с покупателем, очень ценно. Это инвестиция. Оно не всегда окупается немедленно, но почти всегда — в долгосрочной перспективе. Пока Лоран создает возможности, пока он помогает новичкам прийти в Magic и с комфортом познакомиться с игрой, он уверен, что его ждет успех.

Это простая, но мощная модель, и ей стоит воспользоваться.

Сведения о магазине: Cybercafé Logigames

  • Расположение: Каркассон, Франция (население: 47 000 чел.)
  • Уровень WPN: Advanced
  • Возраст: 6 лет
  • Площадь: 85 кв. м.
  • Веб-сайт: Logigames на Facebook

Автор: Йорген Шец

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на часто возникающие вопросы о Wizards Play Network

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами!