Coviello:这类牌手更愿意再来店内,花费也会更多

30日 四月 2018年 | 2 分钟读物

作者:Little Shop of Magic的John Coviello

在我们店里,万智牌体验日证明了这是一种能成功将新手转换为常客的模式。第一次参加我们体验日的人超过七成还会在十天内再来参加至少一场万智牌赛事

另外,购买记录显示这些新玩家一般来说是更活跃的消费者,渴望购买未开封的产品,探索加入到自己牌张收藏中的这些新牌带来的各种可能性。

也就是说,体验日牌手一般而言,在我们的社群中更加活跃,也更愿意消费。为何如此?

和其他万智牌赛事不同的是,我们可以为欢迎新牌手量身定制该赛事。

对有经验的玩家而言,万智牌这个领域并不陌生。他们看得懂其中的用语,也了解赛场趋势。但对新人而言,探索这个陌生的世界需要很大的勇气。在体验日上,我们能够针对为新人服务这一目标进行推广,做足准备,以及举办赛事。

这让我们的推广更有效,最终给新人的体验远好于他们在售前赛或FNM的体验。

举例来说,专注于新牌手的赛事能让我们进行差异化推广。我们可以特意让Facebook广告针对还不了解我们店铺或这款游戏的受众,比如没有为我们主页点过赞的人,居住在我们店铺附近的人,兴趣与万智牌有关的人(奇幻、数学、桌游吧等)。

由于只需要照顾到新人,我们可以在准备赛事时充分考虑他们的体验。我们可以选择对新牌手态度更友好的工作人员。我们可以将资源全部投入到演示活动当中,比如说用五到十分钟介绍诸如法术力、攻击与阻挡这样的基本概念。

我们也能更好地指引他们进入下一阶段。对于我们的店铺而言,那就是休闲的周一联盟赛。对您而言,也许就是FNM了。不管是哪个,务必让牌手离开时带着欢迎套牌、赠卡和传单,在传单上要写明他们能够何时以何种方式继续自己的鹏洛客旅程。

如果他们想首次购买产品,您可以推荐2019核心系列的鹏洛客套牌。

专注新人的赛事是让您的业务长期健康繁荣的基础。

我们老牌手再忠诚,人数减少也是不可避免的。时不时,生活会干涉或打乱我们的兴趣爱好。无论您店里的转化率是高是低,吸引新人的重要性都不应忽视。

体验日就是实践此想法的绝佳机会。无论何时顾客第一次到您的店里,第一印象都是最最重要的。类似体验日这样专注于新人的赛事能让您全力保证给人留下良好的第一印象。