在小市场中发展的方法

9日 八月 2016年 | 3 分钟读物

两年前,我刚在安大略省科堡开店时,未曾预料在不到两年的时间里,单凭万智牌就能让我的高级店铺获得如此高的收益,甚至还吸引到了车程1小时开外的牌手。

或许大家会问,是什么方法让我在这个人口不足2万的小镇里,吸引到了近200名牌手?

虽说,了解自己的产品打造自己的社群提供优质的客户服务这些老生常谈的内容对于各个规模的市场都行之有效,但我找到了在小市场发展尤为有效的几个方法。

不要只是打造社群,要会经营

既然你是小市场中唯一一家店,那么会有牌手阅读您的日程安排。因此努力经营。

开店后,我首先做的便是向每位来店的万智牌牌手发放问卷调查,询问他们喜欢那种赛制,以及偏好玩牌的时间。有了他们的反馈之后,我的赛事日程得到了长足改进。

如果想玩近代赛的人比较多,那就举办近代赛。如果喜欢标准赛的人比较多,那就举办标准赛。

不断进行调整,让上班时间不定的人们也能时不时参与自己喜欢的赛制。

在小市场里,每名常客都很重要,因此要竭尽所能配合他们的日程作息。

经营您的休闲赛

在小市场中,我最大的障碍便是达到高级的门槛——举办32名牌手参加的赛事。在同一天的同一时刻召集这么多人来参加排名赛对我而言非常困难。

因此我转移了重心。

与其想着让我的休闲牌手转为竞争型牌手,我决定直接培养我的休闲赛群体,于是我举办了休闲赛之夜。我的竞争型牌手很享受指挥官赛事,也喜欢测试自己的套牌,而我的休闲赛牌手也享受来到店里,与志趣相投的人一起玩游戏。

这个转变让我第一次达到32名牌手这一门槛,那正是休闲赛之夜的赛事。如今,这些休闲赛之夜的参赛人数稳定在二十多人近三十人。

善加利用您的限量产品

作为核心等级店家,有配额的产品数量相对有限——几盒From the Vault、较少数量的各种大师系列等。您的这些产品很可能供不应求。

利用这些产品让您的顾客参与其中,增加赛事的活跃度。

举例来说,我的From the Vault: Angels配额是五盒,我用其中一盒奖励在天使部族赛事中胜出的牌手。所有牌手都使用天使主题套牌,冠军能获得一盒From the Vault: Angels。赛事大受欢迎,极其成功。

把自己的小社群当做一种资源

在小市场里拥有一个小社群的一大优势(没错,就是优势)便是凝聚社群方便很多。

大家可能互相都认识,其中有朋友,也有对头,更有友好竞争的伙伴,您能加以利用让您的店成为一个更好的地方。

我采用了一种特别的奖励手段便将社群凝聚起来——一张舒适的大躺椅。在某赛制的赛事中胜出的牌手会获得“冠军”头衔,直到下一场该赛制的赛事结束。

在下一场赛事中,冠军能一直安坐躺椅,局间也无需更换座位。坐在躺椅中参赛这项殊荣对竞争的刺激相当于一百美元的奖品。

在小市场中达到高级似乎是一件不可能完成的任务,但如果您多花点时间倾听您的社群,满足他们的期许,并了解如何将他们的参与和您的优势相结合,您很快便能立下目标,向着高级进阶努力了。

店铺数据: Dan's Books and Games

  • 店址: 加拿大安大略省科堡(人口:18,500)
  • WPN等级: 高级
  • 店龄: 2年
  • 规模:1100平方英尺(约合102.2平方米)
  • 网站: www.facebook.com/dansbooksandgames

作者:Dan's Books & Games的Daniel Ruffolo

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