最新数据表明“Z世代”更喜爱实体店

2日 三月 2020年 | 3 分钟读物

您的顾客可以在各种各样的地方买到万智牌。没有一个选项明显比其他地方好。一些爱好者被网上购物的简单方便和省时省力所吸引。自然也有另一些人想法不同。

在真砖实瓦的店铺里买东西提供了和网上购物完全不同的体验:有店员能够回答你的问题,有机会得到个性化的推荐,而且还能离开线上世界。

对于玩家群体中的一个重要部分来说,这些点具有极大的吸引力。这个群体就是“Z世代”。

“Z世代”是指目前14-24岁的群体,其中大多数人对游戏有兴趣。这可不是一小群人。根据一些估计,在2020年底,美国三分之一的人口由“Z世代”组成。

这群购物者最大的优点是什么?那就是他们很可能想要造访您的店铺。

大比例的“Z世代”顾客比起网上购物,更中意去实体店购物。

这里的这份报告中,参与调查的过半“Z世代”购物者选择将他们的可支配收入花在旅游或音乐会这样的产品上。但他们对购买这些产品的地点也有偏好——他们更喜欢本地的实体店。

超过81%的受调查“Z世代”购物者直言,比起网购,他们更喜欢去真砖实瓦的店铺购物。**

这么想的不光是有明确购物需求的人。73%的受调查人比起在网上,更喜欢在实体店中接触新产品。

事实上,过半的受调查人偏好实体店的原因正是因为它区别于网上购物——他们认为去实体店购物有助于他们离开网络一段时间。

在线下浏览产品时,不会被在购买中弹出的通知扰乱心神,或在海量的产品和卖家选择中手足无措。此外,“Z世代”非常注重集中注意力和离开网络的机会。

“Z世代”购物者们如此喜爱实体店,以至于他们的首个次个选项都是实体店:大多数人指出,即使他们最常去的店关门了,他们也会去找另一家实体店,而非在网上购物。

“Z世代”顾客想要的不仅是产品,他们还寻求和产品挂钩的体验。

“Z世代”喜欢在店内购物的一大原因正是网络所无法提供的东西:体验。

“Z世代”的顾客固然喜欢在产品上花钱,但获得产品绝非他们的唯一目的。这代人喜欢将购物视为一种体验——能够与产品互动以及线下社交的机会。

在线平台上固然有基于算法的推荐程序,但它们远没有店员那么能答疑解惑。你喜欢收藏吗?你喜欢玩限制还是构组?你正在构组的是标准套牌还是指挥官套牌?

这也就是为什么73%的受调查人喜欢在实体店中接触新产品。

算法可以根据以前的购买记录或浏览记录推荐相关的产品。这当然不会完全没用,但和真正的个性化还有一段距离。这代人更想要真正摸到产品,从专业的店员那里获得推荐,并收获美好的购物体验,因此才会选择实体店。

“Z世代”购物者寻求的是几样不同的东西:令人激动的产品、和店员的沟通、与家人朋友在温馨的线下空间中交流的机会。

而这些都是世界上最好的游戏店能够提供的。

提供优质体验,吸引更多回头客吧。

您没有必要将新世代从在线商店那里强行拉过来。他们已经在探寻能够离开网络,并和社群共度时光的地方了。您只需要做好准备。

WPN成员们已经非常善于为牌手和顾客提供优秀体验了。而这正是吸引牌手来您的店铺而非其他地方的唯一途径。

“Z世代”希望去的不光是一个能够买到东西的地方。所有数据均表明“Z世代”希望他们去的店家是优质——而我们可以帮您成为优质。

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