New to Doing Business Online? Here's What You Need to Know.

初次接触在线营业?以下是您需要知道的事项。

21日 四月 2020年 | 3 分钟读物

当下,给牌手一个互动的地方,让他们能了解您店铺的相关信息并支持您的生意,这至关重要。强大的线上表现在实体店恢复营业后也一样很有意义。

如果您初识线上营业,下文中有一系列可以为您的店带来好处的、基础的优秀做法。

创建网店

如果您只选择一种方式在线上营业,那就开个网店吧。

第一步是选择平台。

最好选择一个能与您店中的销售数据同步的。这样您就能在恢复营业后确保库存数据的准确。Black Diamond Games的店主Gary Ray推荐使用Square网店平台。请在这里查看他的推荐。

如果您因故无法将销售数据与网店同步,也有别的办法。

第二个步骤是选择销售什么。

我们得知有些WPN店铺将新冠肺炎疫情视为机遇,将其整个库存都上架到网店上,但这其实不必要。简单来说,您的社群也会想支持您,因此至少就目前而言,创建网店的目的是让您的社群有机会如此做。

也就是说您可以仅选一些影响力强、需求广泛的产品。或许您也知道,有些餐厅在疫情期间精选并缩小了打包外带或外卖的菜单——因为资源也比通常情况要少。这是一个道理。

第三部则是将产品送到顾客手中。

快递的费用可能会很夸张,在维持销售的同时避免这点的好办法是让顾客预购产品,随后来店内取货;或售卖电子礼品卡。还有些店开始提供路边提货或送货到家服务,不过这取决于您是否有此能力。

开始在线营业不仅对您的店有好处。如果70%的WPN店铺都通过在线平台预售了依克黎产品或举办了远程万智牌赛事,我们就会为所有WPN成员的Mystery Booster配额翻倍。

请于这里了解详情,并在这张表格上登记您网店的URL,以加入让Mystery Booster配额翻倍的行列。

提供良好的客户体验

创建网店时,时刻不能忘记它是用来让人做到事情的。您的网店应让其中的过程尽可能简单。

先设计您预想网站的使用者会最先使用的功能。当前的第一条自然是通过购买产品来支持您的店。不过除了这点,还可能会有人想了解您的店,或寻找您的线上社群等等。请确保想做这些事的人也不会空手而归。

将菜单设计得易于阅读,用醒目的文字告诉使用者每个按钮的作用,这就能将客户体验提升一大截。

倘若您觉得万事俱备,就找个人来测试一下您的网店,看看导航系统是否完备。最好找一个不熟悉这个产业的人。圈外人能提出很多不易被发现的疑点。

如果您是首次接触电商,有很多平台提供简单的、同时创建网店和网站的服务。您可以看看Squarespace、Shopify和Big Commerce,这些都是有规模的电商平台。

创造新机遇

只要您在线上社群中宣传了网店,牌手就知道怎么从您那儿买到东西了。问题是,首次寻求本地游戏店帮助的牌手怎么办?简单的搜索引擎优化工作可以帮他们找到您。

搜索引擎优化(SEO)就是修改您的网站内容,使其在Google等搜索引擎上的排名更靠前。只要你打算在线上写东西——无论是产品描述、网站标题、还是您店铺Facebook的“关于我们”——您就值得花点时间去做SEO。

第一步是想象牌手会如何搜寻所在地的游戏店,比如在搜索引擎中输入“西雅图的游戏店”(或者您的店所在的城市)。要不然就是“西雅图 万智牌”。

想出一系列此类短语。你希望牌手搜索它们时,您的网站就会出现。然后在您的网站中使用这些短语。

重点在于,要让语言自然。如果您在网页上只反复写“西雅图的游戏店”,一方面这对阅览网站的人没什么帮助,另一方面搜索引擎也会因用户体验差而给您降级。

找几个地方较为自然地放进您想好的短语,就大功告成了。

如果您还没有在线营业,现在就开始吧。在您的实体店无法营业时,不要漏用手边的任何资源来支持您的生意——立即着手让网店开张吧。

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