What if You Ran Your Store Like This?

不妨用这种方式经营?

25日 十一月 2015年 | 2 分钟读物

Game Annex并没有咖啡馆。 不过这不妨碍店主兼经理Dawn Studebaker以餐馆的形式经营她的游戏店。

高端接待

第一步是将游戏店的入口处当成接待处。 一名工作人员在此和进店的顾客打招呼,然后引导他们前往想去的地方。

Dawn用高级餐馆里训练侍者的方式培训自己的雇员,他们要成为店内产品和游戏业的专家。 他们的目标是根据顾客的喜好提出最佳的建议。

干净整洁至上。

顾客们互相之间谈论我们这儿的卫生间,因为它相当干净。

工作人员会在每局游戏后擦拭桌子,等下一批玩家来到时,他们会坐在非常干净的桌子旁。 卫生间每小时清洁一次。

精心装修

店内装修模拟餐馆的气氛,75%的空间用于玩游戏。

店内的电子壁炉、装裱的图画和贴木的陈列柜都传递出一种独特而优雅的吸引力。

难忘的体验

在不错的餐馆度过美妙的一夜不仅仅是因为美味的食物—还需要有难忘的体验。 Dawn用同样的理念来举办她的店内赛事,方法是一直给顾客带去新颖的体验。

“我们一直为社群举办主题游戏之夜,”包括大型探案游戏之夜、恐怖万圣节派对,当然还有万智牌 售前赛。

这种理念很有效,Game Annex自2013年开年以来就一直在增长。

一年之后,我不得不进行扩张。 第二年以后,我又要再度扩张!

社群满意度相当高。 他们十分喜爱这种方式,并且投票把Game Annex选为印第安纳州韦恩堡最有创意的店家!

建立起好客、干净、专业以及时髦的环境,结合极佳的客户服务和令人惊喜的体验,Game Annex的利润就这样稳步攀升。

也许以Dawn为榜样也能帮您增加利润!

作者:Jordan Comar

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