WPN培训计划:牌手路径

23日 十月 2019年 | 6 分钟读物

新牌手是WPN店铺取得成功的源泉。最好的店铺也会渐渐失去顾客,所以为了可持续发展,有必要持续地吸引新牌手。在本文中,我们将谈一谈您可以做的用来吸引新牌手的事情,如何教会他们玩游戏,以及应当向他们推荐哪些产品来鼓励他们成为回头客。

在这里回顾一下牌手路径检查表吧。

此文章将详述以下几个主题。

  1. 吸引新牌手
  2. 组织一场试玩
  3. 为牌手提供合适的产品
  4. 商品摆放策略

吸引新牌手

您店铺的主要业务之一就是通过组织赛事吸引新牌手走进店门,只有如此做才能维护社群和顾客群的健康。您需要保证您的策略能在多个途径吸引新牌手:店内社群,店外社群和散客。

店内社群

很多WPN零售商都将口碑营销整合进了自己的营销计划。然而,如果缺少背后的计划,口碑营销也不会非常有效。通过加入「携友前来」计划鼓励您的常客带来新牌手,提升潜在的客户数量。一个友善的表示就是为将朋友带到店里参加试玩的牌手准备一份小礼物。

店外社群

通过积极的定向延伸宣传来传播您的店铺也非常重要。您可以和本地社群中心(如图书馆或学校)建立友好关系。您还可以和所在地区的密室逃脱店、电子游戏店、快餐厅或游客中心形成伙伴关系。让您的店铺成为牌手可以去学习游戏和进行游戏的安全地点。发传单并通过广告宣传您的教学赛事来传播它。

散客

当新牌手来您这里学习万智牌时,您得做好万全的准备。确保您和您的员工知道如何组织万智牌的试玩。您的店铺应当拥有随时能够举办试玩的能力,在提前设定好的教学赛事上则更当如此。

组织一场试玩

最理想的试玩短小简洁,易于理解且充满趣味性。确保您店里有能用于试玩的材料,可以是像《竞技场》起始套件这样的简单预构组套牌,也可以自行构组教学用的套牌。我们对试玩的建议如下:

  • 短小简洁。大多情况下,万智牌游戏开始时每名牌手有20点生命,这个数值是为竞争平衡过的。试玩用不了那么多,10点生命足矣。
  • 易于理解。这个游戏的一大特征就是沉浸式的奇幻。将游戏放在两名巫师的对决这一语境中,避免使用过于复杂的词汇。别太纠结于解释游戏规则,直接开打是最好的。
  • 保证趣味性。试玩的重心应当放在享受游戏,而非理解规则上。
  • 不止于试玩。邀请他们来参加常规休闲赛事,继续游戏。最好的途径是将他们导向友好的社群赛事或鹏洛客套牌、指挥官套牌这样的预购组产品。为牌手提供一份您的赛事日历,并邀请他们加入您的社群。
  • 抓住销售机会。您需要理解试玩背后有巨大的销售机会。如果牌手获得了乐趣,他们会很乐意买下一些东西,所以不要错过他们在试玩途中释放的相关信号。

阅读这篇文章即可了解更多有关新牌手体验的信息。

万智牌:竞技场

对于有些牌手来说,直接走近游戏店学习万智牌存在困难。您可以告知他们《万智牌:竞技场》的远程赛事中收取报名费。它完全免费,而且内置了一套完整的教学。

如果您的店内有一台安装有《万智牌:竞技场》的计算机,您甚至可以让牌手在店内试玩该游戏。通过该游戏学习万智牌的玩法能有效避免面对真人所带来的压力并提升新牌手的自信。在玩过《万智牌:竞技场》后,别忘了邀请牌手在对自己的牌技产生一定信心后回到您的店里参与一些特定赛事。

为牌手提供合适的产品

您和您的员工有必要了解如何为不同的客户推荐合适的万智牌产品。理解哪些产品适合哪些牌手的关键是明白牌手的经验水平,并为他们推荐他们所需要的产品。

初识万智牌的牌手或休闲牌手

当带领新牌手加入游戏时,为他们推荐合适的产品能帮助他们更轻松地成为常规牌手。您的赛事对新牌手的门槛越低,他们越有可能愿意加入您的社群。最低门槛的赛事就是标准相关的赛事,因为它们所涉及的都是最方便获得的产品:最新产品。

我们推荐店铺在为新牌手推荐更加进阶的产品前,首先推荐这些产品。新牌手不需要太复杂的基础就能开始游戏,有时越少反而越好。降低门槛,帮助牌手们熟悉万智牌,不要试图卖给他们一些对他们来说可能过于复杂的产品。

鹏洛客套牌

大多数新牌手首先买下的就是这个产品。它价格低廉,引人注目,而且打开即可玩。将这个产品放在合适的高度,并与其他新牌手产品放在一起。

用鹏洛客套牌作为参赛用产品,举办一场万智牌教学活动吧。

《万智牌:竞技场》起始套件

对不知道该从何入手的爱好者而言,《竞技场》起始套件是开始万智牌之旅的最佳起点。有了两套60张牌的套牌,和好友一起学习与畅玩就变得十分容易。此外,套牌附赠的数字代码可以在《万智牌:竞技场》中兑换相同的套牌,让牌手得以在线上练习使用套牌。它适合比较繁忙,打算自己在家里和朋友一起学习玩万智牌的牌手。别忘了邀请他们回到您的店里学习更多。

Theme Booster

这个产品可以帮助新牌手或休闲牌手拓展他们已经在收集的某个颜色的牌张收藏。试试用它们举办一场休闲赛事,只在其中加地牌就可以玩了!

感兴趣的牌手和投入牌手

当牌手更加熟悉游戏后,他们就会开始寻求挑战。这时,您就可以为他们推荐一些更加进阶的产品,通常是一些能促使他们持续参与您的组织赛事的产品。

这些产品包括:

  • 标准赛可用的补充包产品。鼓励牌手参加自己的首次轮抽赛。
  • 最近系列的套装,可以拓展其收藏。
  • Challenger Decks可以鼓励他们参加更高等级的比赛。
  • 指挥官套牌可以帮助他们快速融入休闲牌手社群。

狂热爱好者

这是一群发声能力强,且需求很多的牌手。他们大多数比您更加熟悉万智牌万智牌产品。时不时问一问他们,想要从您这里买到什么。尽您所能地跟上他们。

商品摆放策略

很多零售店家会定下如何将产品展示给顾客的策略。产品应当能够轻松浏览且摆放整齐,以便客户不需要您的帮助也能找到所需要的产品。

在您安排如何摆放产品时,最好设定一个计划,画出一个货架图,或列出一些详细的产品摆放规则。这里是我们推荐的一些万智牌产品摆放规则,您可以进行参考。

  • 让为新牌手提供的产品放在最引人注目的位置。
  • 突出最新产品,将标准赛相关的产品放在一切且位于合适高度,以便顾客轻松注意到哪些是最新产品。
  • 将老产品放在一起,但不要和新系列混放,以防顾客将它们错认成新系列。后排产品应当放在货架上更低一些的位置,毕竟会对这些产品产生兴趣的老牌手也知道该如何找到这些产品。
  • 为您的产品清楚标价。标出产品的类别,以便牌手找到更适合他们的产品。
    • 可以考虑使用“新手推荐!”、“畅销产品!”或“新品上市!”这样的标签来鼓励购买。
  • 考虑在您的顾客触手能及的范围内放置一些产品,这样他们就能在买到之前先触摸它们。上面这条尤其适用于面向新手的产品,例如鹏洛客套牌、Theme Boosters和《竞技场》起始套件。

最重要的点

为您店铺设计好该如何走向成功,发展新牌手,并让您销售新产品的策略更加行之有效。我们的要点如下:

  1. 注重新牌手计划。
  2. 您与新牌手的所有交流都应当是有目的和远景的,不能止于带他们认识万智牌。
  3. 拥有试玩计划。您的雇员应具有组织优秀的万智牌试玩的能力。准备好教学套牌,不要让第一场游戏太复杂。
  4. 向新牌手推荐标准赛相关的产品/赛事。降低游戏门槛。让新牌手了解如何迅速参与您的赛事。
  5. 让您的产品摆放能够帮上您。有效的产品摆放能帮助牌手在没有帮助的情况下也能直接找到适合自己的产品。

如果您需要就上述任意项目进行着重培训,请联系您的WPN零售发展专员。

常见问题

查找Wizards Play Network常见问题的答案

有问题?

联系我们!