4 Essential Time Savers

4個重要的省時方法

17日 四月 2015年 | 3 閱讀時間

Game Cave的三位店主已經點選WER的「為玩家報名」按鈕達5,861次。

營業僅一年半,該店家已舉辦過396場龍與地下城和魔法風雲會賽事,並且有500位不同玩家參賽。

同時,他們還能維持穩定的存貨量、保持清潔,甚至偶爾能坐下來玩一局。

他們的時間是哪來的呢?

時間得來不易,但藉由下列四個策略,Game Cave足以舉辦數量等同於超高級店家的賽事,但仍然能抽空坐下來與新玩家一起構組套牌。

1. 找到適當的POS系統

首先,店主之一David Spears表示,最重要的是要找到能滿足您需求的銷售點系統。

Game Cave採用Crystal Commerce POS,它能協助他們處理單卡,以及能將查詢存貨以至致電聯絡代表的訂購時間縮短至半小時。

2. 制定待辦事項清單

將枯燥乏味的流程交由Crystal Commerce處理後,Dave和另外兩位店主Travis Hall和John Bates便有更多時間應付日常的工作。

待辦事項清單可以讓您更專注和積極,但最重要的是它能讓您不會忘記需要做的事。

這是很重要的,因為平均的短期記憶容量不大(約7項資訊),並且持續時間不太長(約15-30秒)。

Dave的清單一般包含10個項目:

  1. 打掃
  2. 補充飲料存貨
  3. 為前一週售出的商品執行存貨報告
  4. 訂購產品
  5. 按照週末購買情況整理單卡
  6. 處理網路訂單
  7. 策劃賽事
  8. 處理來自分銷商的產品
  9. 進貨
  10. 補充單卡盒存貨

3. 短時間內高效完成工作

Dave只會在有限的時間內持續進行清單上的工作。

「當我來店時,我會集中精神努力工作四小時。」David說。

這是很明智的舉動。 科學家稱之為「警覺遞減」:您專注的時間越長,精神便越不集中。

因此,雖然似乎有悖常理,但其實縱容自己開個小差可助您將花在工作上的時間的價值提升至最高。

4. 將使人分心的事減至最少

將分散注意力的事物保持在合理範圍內。

這個哈佛大學的研究指出,在每週的層面上,內容繁多的待辦事項清單是適當的,但是在每小時的層面上,卻是有破壞性的。

Game Cave解決這個難題的方法是讓一位員工專注於幫助客戶,讓其他員工能繼續處理當前任務。

這也可以讓他們將焦點集中在宗旨上:為最有可能成為顧客的人盡可能提供最佳服務。

「我們有一項規定。」Dave說。 「有人來店時,我們必須放下手頭上的工作。」

試試運用Dave的訣竅來謹慎地運用時間,以便您可以花更多時間在應對顧客之上!

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