Bring a Friend, Build a Community

帶朋友來、建立社群

11日 十二月 2014年 | 1 閱讀時間

 

成立僅2年的WPN店家Power Nine Gaming曾面臨著很多新店家所面臨的挑戰—建立和維持忠誠的顧客社群。

帶朋友來

為建立社群,他們展開了「帶朋友來」計畫。

所有新玩家可獲得舊的贈卡和兩副示範套牌。 帶新玩家來的人則可獲得魔法風雲會最新系列的補充包。

然而,他們所面對的下一個問題是如何使這些新玩家成為忠實顧客。

建立溫暖歡迎的社群

Power Nine Games的店主Jeanie Wilt解釋說:「定期參與賽事的玩家的態度,能使新玩家回流。」

因此,她訂下期望,要為前來店家的所有人維持一個友善而賓至如歸的環境。

沒多久,主動指導新玩家、助他們融入社群,並繼續實現Jeanie的期望,便成為了更有經驗的玩家的慣常做法。

計畫化為一種態度

在短短兩年間,Power Nine Games招徠了近100位新玩家、其賽事有超過125位玩家參加,甚至還舉辦過一場專業資格賽!

「這已經不只是一項計畫了。」Jeanie說。 「它現在已經成為一種態度,是對我們如何運作店家的期望。 前來我們店家的新玩家肯定會想再回來。」

常見問題

搜尋Wizards Play Network常見問題的答案

有問題嗎?

聯絡我們!