DeQuan Watson:想增加多明納里亞的預訂嗎?

9日 四月 2018年 | 3 閱讀時間

作者:資深行銷經理和Game Closet前店主Dequan Watson

全新的輪抽環境、可用於標準賽的新工具,以及全新的故事情節—多明納里亞可能會讓玩家回想起魔法風雲會的早期歲月,但它的新穎內容也將推動需求,而且此需求可能會在預覽與本系列剛上市的期間達到巔峰。有些店家會在系列上市後的頭兩週,就達到總銷售量的一半。

換句話說,最有效的銷售時機是在系列推出之前。將重心放在預訂,將有助於您在銷售效果達到最大時獲得收益。

在此系列逐漸掀起熱潮之際,您的第一個正式銷售機會就在售前賽,請務必試試以下三種簡單的策略,運用需求來掌握預訂。

1.讓玩家了解預訂的好處

以零售商而言,預訂的益處顯而易見。您會銷售更多的補充包盒。您對需求的預測會越加準確。您可以比預期提早收獲現金,並用它們購進更多產品。

以玩家而言,預訂的益處較不明顯。因此要讓玩家在本系列推出前就預訂一盒補充包,或許相當困難,而關鍵就在於要讓他們看到好處。

多明納里亞來說,有兩個最明顯的好處:

1) 預訂的顧客可以在售前賽上領取補充包盒。(請注意:嚴格來說,顧客可以在售前賽當天預訂~畢竟那是在上市日期之前。)

2) 「買一盒」贈卡,詠火與頌日。這張稀有閃卡可以在標準賽和指揮官中使用,而且只能透過「買一盒」促銷活動取得。

當然,您還可以提供更多預訂的好處。提供有趣好玩的獎勵可以帶動討論熱潮,營造出一種玩家期待向您預訂的氣氛。舉例來說,您可以舉辦午夜領取活動~搶在好友之前打開補充包並得知自己需要交換哪些牌,這些對玩家都具有一定的吸引力。

2.廣為宣傳

聽起來近乎是不可思議,但您的許多顧客可能根本不知道您接受預訂。其他顧客或許感到好奇,但可能因為沒有見到您提供預訂的消息而不敢詢問。

設置標牌來宣傳此訊息。清楚註明價格和上市日期。將標牌放在兩個位置:您的遊玩區和報名處附近。這麼做可以讓您把握住最後的機會,讓玩家在有購買欲望時進行預訂。

在您所有的社交媒體渠道上發佈通知,每週兩次,持續到上市為止。我們已有數個行銷工具可以幫助您做到這一點。在我們的行銷材料頁面,您可以找到影像、系列標誌、產品圖片和其他工具來製作看起來更加專業的帖子,包括一整套特別為「買一盒」促銷活動提供的資源。

而這就會帶出下一個策略:

3.謹慎管理訂單

玩家預訂後卻不前來取貨可以說是最糟的情況之一。

您可以收取不可退還的訂金,這樣會增加玩家前來領取產品的機率。這也可以讓您更清楚地了解您的訂購量。如此一來,可以降低產品剩餘的風險。

有些店家沒有對預訂收取訂金。這沒有關係,但這會減少承諾的力量,從而增加顧客取消預訂的風險。如果採取免費預訂的作法,您可以提供獎勵來增加顧客實現承諾的動機。

訂購足夠的產品來照顧沒有預訂的顧客。即使您盡了最大的努力,仍會有顧客忽略預訂流程,直接在產品上市當天來店購買產品。以我的店家而言,預訂通常佔我初期銷售量的25%至30%。

預訂是確保新產品上市銷售量的絕佳方式。請確保玩家了解您的預訂流程,並使此流程保持簡單方便。採取具有創意的作法來讓您的店家脫穎而出,並成為顧客購買產品的首選地點。

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