How to Reach Premium According to Wizards Retail Development Specialists

威世智零售開發專員解釋如何成為優質

28日 九月 2020年 | 1 閱讀時間

威世智的零售開發團隊至今已協助全球220家店成為優質。在他們協助這些店成為優質的路上經常遇到幾個要素,這些要素在店家成功獲得優質資格上影響甚鉅。

本文內含零售開發團隊的四大建議,以期能協助您打造最好的店家——或甚至成為世界上最棒的遊戲店之一。

確定品牌

您或許還記得先前有一篇探討「最先想到」概念的文章:當顧客想到他們的遊戲時,您會希望他們也能想到您的遊戲店。

無論他們是想玩遊戲、買遊戲,或與好友聊天並討論遊戲——他們都應該最先想到您和您的店。如果您的店獨具特色,玩家就會比較容易記住它,並將它與遊戲聯繫起來。

為協助您的店達到這個目標,零售開發團隊建議您思考您想留給玩家的印象,以及希望他們在您店內時有什麼感受。

您希望玩家沉浸在如奇幻探險或外太空冒險般的主題中嗎?或者,您希望店家能走簡潔流暢的風格並著重特定的利基?還是希望提供有如舒適咖啡廳般的氛圍,讓玩家可以坐下來休閒對局、享用熱飲?

打造品牌並不代表您需要從零開始,並違背您的意願將店家轉變為中世紀城堡——事實上,大部分店家都不適合這麼做。品牌可以是選擇互相搭配的顏色、字體及材質,以便在店內打造和諧一致的感受。

除了建立玩家辨識度外,如果您想在店裡推出新東西,優秀的品牌是很棒的起點。例如,如果您想開始製作禮物卡,而您的店家顏色為紫色及金色,那您就知道要製作什麼顏色的禮物卡了!

品牌沒有是非對錯。優質資格不是特定的外觀,而是您想要店家為您的社群提供什麼樣的體驗。

使用優質設施打造優質體驗

優質資格的關鍵之一是為新玩家提供一個能很好地初次體驗魔法風雲會的場所。剛接觸此遊戲的玩家可能沒有體驗過遊戲店,但他們肯定有在其他零售店購物的經驗。

我們先前說過,優質計畫是為打造世界上最棒的遊戲店,但我們覺得可以把目標設得更高一些——打造世界上最棒的店家吧!

WPN優質店家應與所有店家相比都是優秀的,而不只是跟遊戲店相比。其中一個彰顯此品質的方法是使用如桌椅等無懈可擊的設施,無論是什麼零售店,都能打造顧客想要花時間探索的氛圍。

使用行銷材料吸引玩家的注意

如果您很熟悉優質品質協議檢查表,您便知道魔法風雲會特定系列的行銷材料僅限於該系列,以及標準系列或過去十二個月內的產品。

這是因為舊的魔法風雲會行銷材料無法協助打造您店家的獨特品牌。事實上,它們反而會給您的品牌蒙上陰影——店家應著重本身的特質,而非其銷售的品牌。

如果您想在店內展示魔法風雲會,開發專員可以協助您找到與您的品牌相得益彰的方法。

此外,行銷材料的目的僅僅是行銷。它們彰顯您希望玩家購買的特定產品。如果您在一個空間中放置太多行銷材料,就無法明確地建議玩家應該要買什麼,甚至他們可能什麼都不會買。

規劃商品銷售以妥善利用空間

說到您希望玩家購買的商品,請看看哪些產品佔據了您店內最大的有限空間。它們是否能提供足夠的價值,以心安理得地佔據那些空間?

例如,許多店裡充滿了體積龐大的卡牌盒子,佔據很多零售空間,但顧客卻很少接觸它們。將那些大型盒子轉變為可購買的東西能造成很大的影響,而零售開發團隊可以協助您找出這類的問題。

以上只是零售開發專員在協助店家成為優質時,最常討論的四個主題。如果您已準備好獲得量身打造的協助,以使您的店家呈現出最好的一面,那就立即申請優質資格吧!

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