WPN培訓計畫:管理WPN計畫

23日 十月 2019年 | 1 閱讀時間

先前我們討論過通用的零售策略,以及您在沒有太多WPN支援的情況下能做的事情,所以現在我們來談談與您有關的正式WPN計畫。本文論及的最佳做法能讓您發揮我們的促銷材料和賽事的最大潛力,進而打造有趣的環境。

於此查閱管理WPN計畫檢查表:

本文將詳述以下主題:

  1. 瞭解WPN計畫
  2. 使用贈卡包
  3. 售前賽和賽事政策
  4. 使賽季收獲滿滿的的訣竅

瞭解WPN計畫

做好準備!

如果您熟知我們一系列的WPN計畫的話,或許便知道它們是會改變的。在賽季規劃期間開始時,花時間思考一下,確保您能妥善掌握該賽季的重大賽事。

您通常可以料想到每個賽季必會有一些特定賽事,我們建議您提前對這些賽事制定策略。

  • 售前賽:這是玩家體驗魔法風雲會新系列的第一個機會。在系列正式上市一週前,登記參加的WPN店家會舉辦輕鬆歡慶的現開賽。
  • 上市紀念賽:其目的在於慶祝魔法風雲會新系列上市、響應圍繞著新系列的興奮感,讓玩家可率先利用新牌張進行輪抽。
  • 週五認證賽:我們的旗艦每週計劃。店家可以設計和提供一系列的魔法風雲會活動,以滿足其玩家社群的需求。您可以舉辦數量不限的賽事,並且可採用玩家喜歡的任何賽制。
  • 指揮官之夜:每週舉辦的指揮官聯盟賽,採用輪替的全球規則和基於成就的獎勵制度。這些規則會為該週的指揮官賽事增添新意,並與賽季期間玩家贏得的成就相互銜接。
  • 體驗日:新玩家招徠賽事,旨在將您的店家開放給社群,並邀請玩家帶著朋友、家人或任何人來學玩魔法風雲會並進行幾盤休閒遊戲。店家每年可以隨最新核心系列的上市來舉辦一場,不過WPN優質店家可以為所有剛上市的標準系列各舉辦一場。

所有的賽事類型都有其專屬的參考頁面,您可以於此處參閱。在每一個賽季開始時,花些時間閱讀可舉辦的新賽事,以及對任何現有賽事的變動。

使用贈卡包

贈卡包是什麼?

贈卡包是您每個賽季都可獲得的標誌性促銷品,您可以在任何賽事上將這種特殊的迷你補充包當作玩家的獎勵。店家可以靈活利用此獎勵工具來為其社群塑造理想的體驗。

我們每個賽季都會向您寄送贈卡包,其數量是根據您店家過去十二個月回報的參賽人次和投入玩家的數量而定。每四包贈卡包中,就有一包是閃卡贈卡包,其中的牌皆為閃卡。

以下舉例大致說明贈卡包的內容。如同其他的促銷活動,贈卡包的內容也有可能發生變動。

  1. 印有贈卡戳記、出自最新系列的稀有或秘稀牌。可以是任何稀有牌或秘稀牌。
  2. 出自一張較短的特選列表、印有贈卡戳記的稀有或秘稀牌。由魔法風雲會的設計工作室精心挑選而出。
  3. 此牌張會隨不同系列而變。
  4. 贈卡則是一系列帶有新牌框的特殊、賽季特定的牌中的一張。

贈卡包發送策略

您可以自由決定這些獎勵的發放方式,但重要的是,您必須先制定計畫,才能與您的玩家有效交流。以下的建議或許能帶給您靈感。

  • 將它們用於對您幫助最大的賽事。贈卡包的配額是根據參賽人次和投入玩家數量而定。投入玩家此指標計算是參與標準賽、輪抽賽和現開賽的玩家。如果您使用Wizards EventLink,則指揮官賽事也可計入!如果您獎勵參加這些賽制賽事的玩家,即能形成自主循環,久而久之便能為您的玩家帶來更多贈卡包。
  • 提早規劃贈卡包的發放數量。我們每季都會向您寄送贈卡包,其中有1/4的贈卡包會是閃卡贈卡包。您為賽季進行規劃時,請花點時間計算每場賽事中會發放的贈卡包數量。我們會為每個賽季提供贈卡包發放數量的建議,但您可以自行決定。
  • 每週賽事應保持一致性。讓您的玩家每週都有賽事可期待,並儘量不要在未提前通知的情況下更動您的賽事獎勵策略、讓玩家感到意外。
  • 告知玩家您的策略。讓玩家明白贏得贈卡包的不同方法,並利用贈卡包來引導玩家參與特別的賽事,以提高他們對那些可能較冷門的賽事的關注。
  • 提高閃卡贈卡包的地位。考慮將閃卡贈卡包用於非常特殊的情況,如在艱難的比賽中未曾落敗、帶朋友參加他們的第一場賽事,或在休閒遊戲中完成困難的成就。
  • 獎勵您希望見到的玩家行為。贈卡包不僅可以用於獎勵表現。您可以建立顧客忠誠計畫,以一包贈卡包獎勵在單個系列中參加滿一定數量的賽事的玩家。向展示優異的比賽風度、帶來新玩家或指導能力強的玩家發放贈卡包。
  • 如果可能的話,別打開贈卡包。贈卡包的樂趣之一即在於收到完整的贈卡包做為獎勵,並可以自己打開它。如果您替玩家提早打開贈卡包,該體驗就變得乏味了。如果您選擇在玩家之間分配贈卡包,請在賽事舉辦前就告訴玩家,並在賽事結束發放獎勵時,和玩家一起打開贈卡包。我們將這些贈卡宣傳為贈卡包,而非單獨的贈卡。

請閱讀由Desert Sky Games的Michael Bahr所撰寫的文章,了解他對贈卡包的看法。

售前賽

魔法風雲會售前賽是您店家每個賽季都會舉辦的精彩賽事之一。接下來介紹您在準備此重大賽事時,可以納入考量的常見策略與事項。

活動

典型的售前賽上有許多不同的活動。以下是您可以舉辦的一些活動。

  • 售前賽現開賽:這是預設的典型售前賽選項。玩家報名參加典型的現開賽,並收到售前組合。他們會打開售前組合,從中獲得六包補充包並使用內含的牌張構組一副套牌。
  • 售前賽雙頭巨人現開賽:這對許多組織售前賽的店家來說是另一個受歡迎的選項。玩家會與一名夥伴搭擋,共享兩包售前組合,並從中構組兩副套牌。這個選項很適合與較有經驗的玩家搭擋的新玩家。如果新玩家在他們第一次的售前賽上較為輕鬆,您可以鼓勵他們參加更多的售前賽。
    • 若欲進一步了解雙頭巨人,請造訪這裡
  • 售前賽歡慶會:這是休閒式的售前賽賽事,除了傳統的售前賽選項外,您可以透過此賽事來用盡剩餘的售前組合。玩家報名參加休閒式外圍賽,收到售前組合,並與其他玩家進行休閒遊戲。請注意,售前賽歡慶會的參與人數並不會影響未來的配額,且這也不會取代傳統的賽事選項。(下方請見更多關於配額的資訊。)
  • 鵬洛客套牌銷售:玩家可以提早一週購買最新的鵬洛客套牌!可以考慮規劃外圍賽,讓新玩家使用鵬洛客套牌進行比賽。
  • 售前賽提前發售促銷活動:在您的售前賽週末期間,玩家可以從您的售前賽提前發售促銷配額中購買補充包盒,並獲得一張特別的「買一盒」贈卡,送完為止。
  • 額外樂趣:除了這些活動以外,許多店家選擇加入獨有的特色活動,讓玩家留下難忘的遊戲體驗。主題性的裝飾、食物、獎品、特別來賓,以及其他獨特的活動能讓您的賽事體驗變得更難忘。

配額

您的店家每個賽季都會收到一定數量的售前組合,其數量根據您之前售前賽回報的參與人數而定。售前組合的配額可分為兩個部分:

  • 基本量:由先前回報的售前賽而定。我們預計此數量可滿足您認為自己能支援的參賽人數的需求。您每依據基本量訂購一包售前組合,我們便會向您寄送一盒補充包以做為獎品支援。
  • 增長量:這些額外的售前組合可用於超出您基本量的額外玩家。如果您店家的賽事參與人數正在增長,可以訂購此額外產品。您每訂購一份增長產品,也應訂購一盒補充包盒做為獎品支援來補充該產品。

如果您瞭解如何最大化售前賽配額,就會發現它的原理很簡單。以下是發揮產品最大潛能的幾個訣竅。

  • 接受預先報名。這能讓您為每場賽事計畫最大容納人數,並提高客滿的可能性。
  • 盡可能地用完售前組合。您回報的參賽玩家越多,您的配額也會增長。在您的售前現開賽上用盡所有的售前組合,對您來說再好不過。
  • 鼓勵實際遊戲。只有完成了至少一局傳統售前賽的玩家,才會計入您回報的參賽人數。考慮在第一局或第二局後提供玩家誘因(如部分的獎勵),以鼓勵他們留下來參與部分賽事,即便他們不考慮待到最後。
  • 負責任地拒絕玩家。有時候您的售前組合已經用盡,但卻還有感興趣的玩家。溫和地鼓勵這些玩家在未來預先報名參加賽事,並記錄下您總共拒絕了多少位這樣的玩家。您可以聯絡零售支援團隊,讓他們得知您的配額少於真正的參賽人數。

政策

人們的期望可能會使每個系列有變,所以請務必在售前賽開始前查閱最新的詳細資訊,以確保行事正確無誤。請謹記下列政策。

  • 上市前不得輪抽:在正式上市前,不得以新系列進行已認證的輪抽賽。反之,鼓勵玩家於上市週末回到店家,彼時您會有更多可銷售的產品,且興奮感也仍未消退。
  • 售前賽外不可銷售:請勿在售前賽週末開始前銷售任何產品。一旦您的售前賽週末結束,在系列正式上市前,請勿銷售任何剩餘的產品或單卡。
  • 請勿提早舉辦賽事:每一場售前賽都有其特定的開始日期和時間。查閱該賽事的條款,確保該產品不在玩家的手上,並且在核准的開始時間來臨前不展開賽事。

使賽季收獲滿滿的的訣竅

每個系列上市時都是為您的店家建立新策略的良機。為每個賽季的重大賽事制定計畫,並為您的賽事建立目標以拓展業務。

  • 規劃並舉辦所有賽事。

我們的行銷活動旨在告知玩家他們可在當地遊戲店參與的精彩賽事。如果您選擇退出任何個別計畫,等於錯過了免費的行銷機會。

  • 管理每個賽季興奮感的高低起伏。

正如任何產業的新產品一樣,我們瞭解新系列只能維持一定時間的興奮感。建議您提前規劃整個賽季的玩家活動,以使玩家對新產品的興奮感盡可能地延長。以下是為下一個賽季制定計畫的一些範例。

時間範圍

活動範例

賽季前

討論新的預覽牌張,接受售前賽的預先報名。

售前賽

歡迎新玩家到店遊戲。交流賽季其餘時間的詳細資訊。為上市週末接受預購。展開顧客忠誠計畫。

上市

組織輪抽賽,鼓勵玩家開始構組構組套牌。

週五認證賽

在賽季初期舉辦輪抽賽,賽季後期舉辦標準構組賽。組織聯盟賽以鼓勵重複參賽。

指揮官之夜

在整個賽季中,鼓勵您的玩家圍繞著最新系列的新主題構組自己的指揮官套牌。向完成全球成就的玩家發放獎勵,以鼓勵他們持續參與。

賽季末期

為下一個系列的上市做好準備,組織具有趣特色的特別賽事,讓玩家持續參與其中。

  • 將賽事互相連結。

透過鼓勵玩家參與賽季中所有的重大賽事,使參賽人數盡量提高。考慮建立顧客忠誠計畫,以獎勵參與售前賽、輪抽週末、多場週五認證賽和指揮官之夜的玩家。如果玩家將您的賽事視為相互連結的遊戲體驗,便更有可能更常回流。

  • 呼應我們的行銷活動。

我們會為每個賽季增加新的電子和可列印的行销材料。移除您舊有的行銷海報,換上能支援您的銷售活動、內容新資訊的材料。新的行銷材料能帶動與即將到來的賽事和特定產品相關的話題。舊行銷材料不會有同樣的效果。

收到售前賽裝飾品後,立即展示它們以開始激起玩家的興奮感。在售前賽前舉行的賽事上,詢問玩家是否會參與售前賽,並邀請他們填寫您的預先報名表。

關鍵秘訣

關注最新資訊並隨時做好準備,以便妥善利用我們的促銷材料和官方的WPN賽事。以下是我們的關鍵秘訣。

  1. 舉辦所有賽事。我們會建立行銷宣傳活動,以引導玩家來店參與特定賽事。切勿因為沒舉辦這些賽事而錯過良機。
  2. 在售前賽上傾盡全力。這個令人興奮的賽事是許多新玩家的起點,也是成功賽季不可或缺的要素。舉辦難忘的賽事,以此吸引玩家持續參與賽季其餘的賽事。
  3. 準備好迎接整個賽季的高低起伏。妥善利用尖峰,並設定目標以在賽季低谷時持續促進參賽人數增長。瞭解每項計畫的運作方式,要完成的目標,以及該如何利用它來拓展業務。

欲知更多有關以上任一主題的自訂訓練及資訊,請聯絡您的WPN零售開發專員。

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