26 nov 2025

Actualizaciones de la WPN sobre AskWPN y Lorwyn eclipsado

¡Ponte al día con las últimas novedades del centro de ayuda, el programa Buy-a-Box y mucho más!

Resumen rápido
  • El programa de la carta promocional de Buy-a-Box termina con Lorwyn eclipsado.
  • El centro de ayuda de AskWPN tiene un nuevo aspecto y un chatbot que responderá a preguntas y te remitirá a información adicional.
  • El portal de promoción de la WPN (disponible en Norteamérica y EMEA) se actualizará el 1 de diciembre para incluir materiales de promoción de Lorwyn eclipsado.
    • Solo para las tiendas de Norteamérica, el póster de la colección Lorwyn eclipsado no se incluirá en los kits de promoción; en su lugar, las tiendas que quieran usar el póster pueden solicitarlo mediante el portal de promoción de la WPN totalmente gratis.

El programa Buy-a-Box termina con Lorwyn eclipsado

Durante muchos años, el programa Buy-a-Box proveyó cartas promocionales para fomentar la venta de cajas de sobres durante los lanzamientos de colecciones de Magic: The Gathering en las tiendas de la WPN. Este programa sufrió cambios varias veces, desde proporcionar cartas mecánicamente únicas hasta incluir las cajas de sobres de coleccionista en la promoción. Tras una revisión exhaustiva, este programa finalizará con Lorwyn eclipsado, que será la última colección que incluirá cartas promocionales de Buy-a-Box.

Nuestro objetivo sigue siendo el mismo: invertir en incentivos y programas promocionales que fomenten el crecimiento a largo plazo y la asistencia frecuente a las tiendas. Tampoco cambia el apoyo que ofrecemos a las tiendas mediante iniciativas que recompensan las relaciones con los jugadores, destacan nuevos lanzamientos y te ayudan a atraer a tu público local mediante experiencias en tu tienda. También seguiremos probando nuevas estructuras para eventos, material de apoyo y promociones para identificar y ampliar las experiencias en tu tienda.


¡Visita el nuevo centro de ayuda de AskWPN y habla con el chatbot!

El centro de ayuda de AskWPN tiene un aspecto renovado desde hace poco y su experiencia se vio mejorada, por lo que ahora es más fácil encontrar la información que necesitas. También estamos probando un chatbot que contiene la información del centro de ayuda de AskWPN para que pueda responder a tus preguntas y ofrecerte más información al instante.

Aunque esto acelera el acceso a la información del centro de ayuda, somos conscientes de que algunas preguntas requieren respuestas más precisas. Si el chatbot no puede responder a tu pregunta, envía una solicitud para que podamos ayudarte y seguir mejorando. Selecciona preguntas sobre las políticas de la WPN como el tipo de solicitud y pon “Chatbot de AskWPN” como asunto. Incluye tu pregunta y qué no te quedó claro para que nuestro equipo pueda responderte y mejorar la experiencia.

(Nota: La disponibilidad del chatbot estará limitada durante las pruebas. Al usar el chatbot de AskWPN, aceptas la política de privacidad y los términos de uso de Wizards of the Coast. Las respuestas del chatbot de AskWPN son meramente informativas y no constituyen políticas oficiales ni ninguna garantía).


Actualización del portal de promoción de la WPN con Lorwyn eclipsado

El 1 de diciembre, el portal de promoción de la WPN incluirá nuevos materiales de promoción de Lorwyn eclipsado en Norteamérica y EMEA. Visita el portal de promoción de la WPN correspondiente para ver los materiales más recientes y usar los créditos que tengas disponibles (incluidos los que reciben las tiendas Premium de la WPN).

Además, solo para las tiendas de Norteamérica, el póster de la colección Lorwyn eclipsado no estará incluido en el kit de promoción de la temporada que se envía a tu tienda. En su lugar, puedes solicitar el póster en el portal de promoción de la WPN y recibirlo en tu tienda totalmente gratis. Visita el portal a partir del 1 de diciembre, elige el póster de la colección Lorwyn eclipsado (y cualquier otro artículo que quieras) y haz tu pedido. Aunque el póster de la colección Lorwyn eclipsado no acarrea ningún coste, los otros artículos no son gratis, como es habitual.


Gracias por tu apoyo del juego en tiendas y por llevar la magia de Magic: The Gathering, Dungeons & Dragons y mucho más a jugadores de todas partes. No te pierdas las últimas novedades incluidas en nuestros boletines y anuncios de correo electrónico habituales.

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