Que tu tienda reciba la designación Premium de la WPN es un buen motivo para celebrar. Tu equipo y tú pueden sentirse orgullosos de saber que la tienda está entre una de las mejores del mundo. Además, esto viene acompañado de ventajas adicionales que te ayudarán a convertir tu tienda en un centro neurálgico donde desarrollar tu comunidad de jugadores.

Mediante el proceso de verificación del estatus Premium de la WPN, nos asegurarnos de que las tiendas Premium de la WPN mantienen locales de alta calidad para los clientes.

¿Qué es el proceso de verificación del estatus Premium de la WPN?

Este proceso comienza con un correo electrónico de tu especialista en Desarrollo de la WPN. En ese mensaje, te recordará cuál es la fecha límite para completar el proceso de verificación, además de un resumen de cómo será el proceso para tu tienda.

La verificación del estatus Premium de la WPN se divide en dos partes:

• Una revisión del videopaseo actualizado de tu tienda que debes enviarnos.
• Una visita de un cliente secreto superada.

Para grabar el video de verificación, debes hacer lo mismo que para el video original de tu solicitud del estatus Premium de la WPN: debe abarcar todo el exterior de la tienda y todas las zonas interiores a las que puedan acceder los clientes, además de demostrar que se siguen cumpliendo todos los puntos de la lista de requisitos.

Según lo exhaustivo que sea el video u otros asuntos que puedan surgir durante la revisión, es posible que tu especialista en Desarrollo te envíe información y unas fechas límite para que le envíes detalles adicionales, que pueden incluir una nueva grabación del videopaseo.

¿Pueden las tiendas reprogramar la verificación?

Normalmente la verificación tiene como fecha límite el trimestre durante el que la tienda consiguió la designación Premium. Es decir, las tiendas que consiguieron el estatus Premium de la WPN durante el primer trimestre del año tendrán hasta el 31 de marzo del año siguiente, aproximadamente.

Si la tienda tiene circunstancias atenuantes, como planes de un traslado, la renovación de una zona o reparaciones debido a un accidente grave, debes informar a tu especialista en Desarrollo de Tiendas la WPN cuanto antes. De este modo, se puede acordar una fecha límite para la verificación en la que puedas mostrar tu tienda en las condiciones habituales.

Prácticas recomendadas para el video de verificación

Tu especialista en Desarrollo de Tiendas de la WPN revisará primero el video de verificación del estatus Premium de la WPN antes de enviarlo al Comité de Estética Premium de la WPN. Cuando grabes tu nuevo videopaseo para la verificación, ten en cuenta estos consejos:

• Graba el video en horizontal. Así será más fácil ver la tienda y que los revisores se pongan en la piel de los clientes.
• Camina lento para mostrar los productos. Así el Comité de Estética Premium de la WPN podrá detener el video para ver las cajas de los productos sellados de Magic con mayor facilidad, sobre todo en el punto de venta.
• Demuestra que cumples la lista de requisitos Premium de la WPN. El comité se asegura de que tienes bien a la vista la política de ventas, las normas de la tienda, el calendario de eventos y las horas de apertura de la tienda, así como de que están en consonancia con la marca de tu tienda.
• No te preocupes por el ruido de fondo. El comité ve los videos sin sonido, así que el ruido de fondo o los comentarios del video no se tendrán en cuenta en la valoración.

Si necesitas más consejos sobre cómo perfeccionar el videopaseo de tu tienda, puedes consultar nuestro artículo anterior.

La verificación del estatus Premium de la WPN es un momento fantástico para volver a conectar con tu especialista en Desarrollo y te brinda la oportunidad de comentar cómo fue tu experiencia durante el primer año como una tienda Premium de la WPN. Ten en cuenta todo esto mientras te preparas para la verificación y asegúrate de que no pasas por alto el correo electrónico de tu especialista en Desarrollo Premium de la WPN para comenzar el proceso.