La semana pasada, la Wizards Play Network presentó el estatus Premium de la WPN: una distinción pública de las mejores tiendas del mundo.
Las tiendas Premium ofrecen experiencias de gran calidad en lugares impecables y destacan por encima del resto. Únete a nosotros en Mox Boarding House, a las afueras de Seattle, para saber más sobre los estándares de calidad, los requisitos y el proceso de solicitud.
Hola, soy Justin Cloke, supervisor de desarrollo de la WPN. Hoy visito Mox Boarding House, a las afueras de Seattle, para explicar los estándares de calidad, los requisitos y el proceso de solicitud del estatus Premium de la WPN.
Las tiendas Premium ofrecen experiencias estupendas a jugadores y clientes. Cuando entra un jugador, se le saluda con efusividad y quedará impresionado por el interior.
Las tiendas Premium mantienen una buena relación con su especialista de desarrollo dedicado, una comunidad de juegos muy viva y, sobre todo, un altísimo estándar de calidad.
Medimos la calidad según dos parámetros: entorno y atención al cliente.
Para el entorno nos fijamos en el diseño y orden de la tienda, su accesibilidad, comodidad y servicios. Una tienda Premium ofrece muebles uniformes, diseño de interiores profesional, lavabos inmaculados y más. El ambiente debe ser impresionante.
Para la atención al cliente, evaluamos el comportamiento del personal, la interacción con los clientes y la experiencia de juego. Eso significa, entre otras cosas, que el personal debe conocer los productos, tener una actitud profesional y presencia profesional en redes sociales, y que se deben organizar todos los programas de la WPN.
Encontrarás todos los detalles en la Lista de requisitos Premium de la WPN de nuestro sitio web. Antes de enviar la solicitud, las tiendas deben haber cumplido con unos números mínimos durante un año: 20 jugadores activados, 60 asiduos y 3000 entradas.
Las tiendas Premium reciben todas las ventajas de la WPN y muchas más. Los miembros tendrán prioridad en el localizador de eventos, eventos exclusivos y kits de promoción actualizados que incluyen un letrero luminoso de Magic.
Todas las tiendas pueden solicitar el estatus Premium, pero nuestros estándares son muy altos. Si crees que tu tienda está preparada, ve al sitio web de la WPN y envía la solicitud hoy mismo.