6 oct. 2020 — WPN Premium
Si vous ne remplissez pas encore tous les critères de qualité WPN Premium, vous n'êtes pas le seul ! Voici comment vous attaquer à trois des défis les plus courants dans la quête du statut Premium. Et ils sont plus faciles à surmonter que vous ne le pensez.
6 oct. 2020 — WPN Premium
Si vous ne remplissez pas encore tous les critères de qualité WPN Premium, vous n'êtes pas le seul ! Voici comment vous attaquer à trois des défis les plus courants dans la quête du statut Premium. Et ils sont plus faciles à surmonter que vous ne le pensez.
Si vous vous intéressez au statut WPN Premium (et nous espérons que c'est le cas, surtout compte tenu des nouvelles statistiques demandées), vous connaissez sûrement déjà la liste des critères de qualité WPN Premium.
La liste des critères englobe tous les aspects de l'expérience Premium. Elle a été compilée après plusieurs mois d'étude (identification des points communs entre les meilleurs magasins du WPN, réflexion avec notre groupe consultatif de détaillants, échange des bonnes pratiques avec les distributeurs). Chaque critère résulte d'un travail de recherche minutieux.
Ce travail s'est poursuivi bien après le lancement du statut Premium en mars. Nous avons découvert qu'une poignée d'éléments de cette liste se distingue du reste : certains critères ont un impact plus important que d'autres, et ceux-ci aident les magasins à se rapprocher plus rapidement du statut Premium.
Cela signifie que, si vous voulez obtenir le statut Premium, vous devriez commencer par effectuer ces changements.
Le principal critère, et de loin, est le merchandising. Vous pouvez faire un véritable bond en avant vers le statut Premium en procédant à une simple reconfiguration. Trois quarts des candidats au statut Premium le font.
Prenons l'exemple du magasin Gamer’s Inn, qui a obtenu le statut Premium en octobre.
S'il y avait un modèle à suivre, il serait difficile de trouver mieux.
Les jeux de plateau sont disposés de telle façon qu'ils attirent l'attention des clients dès qu'ils franchissent la porte d'entrée. Il y a énormément d'espace entre les jeux, et ils ne sont pas empilés les uns sur les autres. Il serait facile pour un client de trouver le jeu qu'il cherche et de le prendre sans risquer de tout faire s'écrouler.
Mais il existe de nombreuses façons de remplir ce critère, et votre spécialiste du développement commercial peut vous aider à aligner les standards du statut Premium aux besoins spécifiques de votre magasin (ils ont aidé 75 % des magasins Premium à y parvenir).
Ce critère arrive en seconde place : 56 % des candidats au statut Premium cochent cette case avant d'obtenir le précieux sésame, et ce changement ne coûte rien non plus. Il suffit de jeter vos vieilles affiches.
Magic a une longue histoire, qui tend à s'accumuler dans les magasins de jeux. Les bannières de guilde datant de l'extension Insurrection et les aéronefs de Kaladesh ravivent peut-être la nostalgie chez beaucoup d'entre nous, mais il est facile d'oublier à quel point cela peut être intimidant pour les nouveaux joueurs et ceux qui n'ont pas joué depuis longtemps.
Pour réduire cette barrière, il suffit de limiter les éléments publicitaires aux produits les plus récents.
La liste vous l'indique même noir sur blanc : « uniquement des produits/extensions du Standard ou sortis au cours des 12 derniers mois ». Ainsi, vous guiderez les nouveaux joueurs et les joueurs qui n'ont pas joué depuis longtemps (ou qui ne jouent pas régulièrement à Magic) vers les produits les plus pertinents.
Et si vos murs semblent manquer encore de décoration, vous pouvez toujours visiter notre série de pages d'éléments publicitaires pour y trouver des affiches de haute qualité, des prospectus, des logos et bien plus.
Ces critères arrivent à égalité en 3e position : un peu plus de la moitié des magasins changent leur tables ou leurs chaises dans le but d'obtenir le statut Premium (pas nécessairement les deux).
Nous savons tous que, aux yeux de vos joueurs, votre magasin n'est pas qu'un simple magasin. C'est un lieu confortable où ils se sentent à l'aise et en sécurité. C'est une « deuxième maison », un « tiers-lieu ». Peu importe comment vous le qualifiez, cet endroit ne peut pas être dépourvu de mobilier de qualité.
Justin Cloke, qui dirige l'équipe de développement commercial chez Wizards, et qui gérait auparavant un magasin WPN Premium, l'explique de cette façon : « Lorsque vous pensez à votre deuxième maison, votre propre tiers-lieu, à quel genre de chaises pensez-vous ? La plupart des gens imaginent un ensemble robuste et confortable. Sans pour autant céder à l'extravagance ou investir dans un trône en or, il faut qu'on sente un caractère permanent. »
Notre liste des critères de qualité Premium donne quelques exemples de tables et de chaises de haute qualité, mais il existe des dizaines d'options. Votre représentant commercial peut vous aider à savoir si les meubles de votre zone de jeu correspondent à la fois aux critères Premium et à l'esthétique de votre magasin.
Alors n'oubliez pas : l'équipe commerciale est là pour vous aider à remplir tous ces critères. Elle a accompagné absolument tous les candidats ayant réussi à atteindre le statut Premium, et bien souvent, elle les a aidés à opérer un de ces trois changements esthétiques.
Tout cela vous semble faisable ? Postulez au statut WPN Premium aujourd'hui.