Par Masahiro Kamada, équipe WPN, Wizards of the Coast Japon

En ce moment, les membres du WPN du monde entier se préparent à une sortie qui sort de l'ordinaire avec Ikoria : la terre des béhémoths. Pendant cette période, ils peuvent apprendre beaucoup de choses des régions du monde qui ont déjà vécu cette sortie.

Au moment de la rédaction de cet article, les magasins du Japon ont rouvert partiellement, et même si le jeu en magasin reste suspendu, ils ont réussi à lancer de nouveaux produits comme Ikoria : la terre des béhémoths en faisant preuve d'ingéniosité et en s'appuyant sur la force des communautés qu'ils ont bâties.

Alors que la sortie d'Ikoria : la terre des béhémoths dans le reste du monde approche, voici quelques exemples du Japon qui pourraient vous donner de l'inspiration.

1. Organiser un événement d'Avant-première en ligne sur Discord

Des centaines de membres du WPN ont déjà très bien réussi à créer leurs propres communautés sur Discord. (Découvrez comment créer la vôtre ici.) Le magasin TCG Shop MAG à Nagano est allé plus loin. Il a organisé un événement d'Avant-première en ligne sur Discord avec des Packs d'avant-première.

Ce qu'il a fait est assez simple. L'événement a été annoncé en avance sur les médias sociaux et aux clients ayant acheté des Packs d'avant-première. Les joueurs ont ensuite utilisé leurs PC, smartphones et webcams pour transformer leurs tables en tables de jeu improvisées.

La possibilité de jouer une semaine avant le lancement d'un produit constitue une expérience unique. Et le magasin TCG Shop MAG a prouvé qu'il était tout à fait possible de reproduire cette expérience en ligne : ouvrir les boosters de la nouvelle extension avec ses amis, ou se battre à leurs côtés avec son deck d'Avant-première.

2. Créer des occasions de jouer en avant-première, même après l'Avant-première

L'idée du jeu en magasin, et la raison principale assurant le succès des magasins du WPN, est très simple : les gens ont plus de chances d'acheter des cartes s'ils savent qu'ils auront des occasions de jouer avec. Avec la suspension du jeu en magasin, vous devez être plus flexible pour continuer de proposer ces occasions.

Attention : certains clients peuvent avoir des difficultés à se procurer des produits d'ici le week-end de la sortie. Les clients qui réduisent leurs achats en magasin ou qui commandent des produits à se faire livrer n'auront peut-être pas le produit sous la main pour ce week-end.

Le magasin TCG Shop MAG en a tenu compte dans son calendrier d'Avant-première. Il a organisé un deuxième événement le week-end suivant pour que les clients qui n'avaient pas pu se procurer le produit à temps puissent quand même profiter de l'expérience de sortie.

3. Créer du lien avec votre communauté

Un endroit pour jouer à Magic, des amis avec qui jouer : vos employés et vous n'êtes pas les seuls à vouloir protéger les magasins qui proposent ces avantages à la communauté. Au Japon, nous avons vu beaucoup d'exemples de clients qui soutiennent leurs magasins en achetant chez eux, et cela réchauffe le cœur.

C'était le cas pour Brave Hearts, un magasin de la préfecture de Saga. Au début, le magasin Brave Hearts était pessimiste quant à la sortie du produit. Mais au moment de la sortie, sa communauté a su le soutenir.

Résultat : le magasin a épuisé tous les produits Ikoria : la terre des béhémoths qu'il avait initialement achetés, y compris les boosters de draft, les boosters collectors et les Packs d'avant-première, à tel point qu'il a dû passer à nouveau commande. Certains clients ont même déjà effectué des précommandes pour l'Édition de base 2021 en juillet.

En résumé, votre communauté est là pour vous soutenir. Assurez-vous de lui montrer quand et comment elle peut le faire. Que ce soit par le biais d'une Avant-première à domicile, de livraison à domicile, d'une nouvelle boutique en ligne ou par tout autre moyen, vous devez donner à votre communauté la possibilité de vous aider, et vous devez vous assurer de communiquer avec elle.

La communauté soutient son magasin, tout comme un magasin soutient sa communauté en organisant des événements régulièrement.