12 nov. 2015

3 façons de mieux fidéliser les clients

Regardez cette courte vidéo et découvrez les secrets des magasins WPN à succès pour fidéliser leurs clients !

12 nov. 2015

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(*Pour voir les sous-titres, cliquez sur le bouton « CC » du lecteur vidéo.)

Résumé :

D'après une étude sur les consommateurs, la fidélisation de la clientèle repose avant tout sur des expériences positives constantes.

Les éléments suivants peuvent vous permettre d'offrir ces expériences positives et d'entretenir la fidélité de vos clients :

  • personnel aimable
  • programme de fidélité*
  • environnement exaltant

*Remarque : Wizards of the Coast ne permet pas l'utilisation non autorisée de ses logos, marques commerciales et copyrights.

Par Jordan Comar

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