29 mars 2022

4 méthodes pour créer un environnement accueillant pour les événements

Appliquez ces conseils pour mettre en place un environnement communautaire bienveillant lors de vos événements.

29 mars 2022

4 méthodes pour créer un environnement accueillant pour les événements

Appliquez ces conseils pour mettre en place un environnement communautaire bienveillant lors de vos événements.

Les événements de votre magasin sont des moments essentiels où vous joueurs peuvent se retrouver, socialiser et s’amuser. En tant que détaillant, vous êtes à la fois l'hôte de l'événement et le responsable de la communauté ; c'est à vous qu'il revient de créer et d’entretenir la communauté de jeu dans votre magasin.

Une communauté réussie repose en grande partie sur la création d'un environnement dans lequel les joueurs engagés, mais aussi les nouveaux venus se sentent les bienvenus et en sécurité. Voici quatre méthodes qui vous permettent de mettre en avant un environnement accueillant lors de vos événements.

Mettre l’accent sur l’inclusion

La première étape pour créer une communauté de jeu forte est l'inclusion, autrement dit, tout le monde est le bienvenu à la table. Pour témoigner votre engagement pour l'ouverture à tous, les meilleurs moyens sont :

  • Par le Code de conduite de votre magasin

  • En prenant des initiatives pour décourager les comportements non souhaitables

  • En agençant l'espace de manière à pouvoir accueillir les personnes en situation de handicap et les joueurs de tout âge

Si vous prenez des mesures pour un environnement inclusif, votre base de joueurs sera plus diversifiée. Le Code de conduite de votre magasin est un bon moyen de mettre en valeur votre ouverture à tous. Vous pouvez consulter le Code de conduite du WPN pour vous aider à créer un code de conduite dans votre magasin.

Garder l’inclusion à l'esprit peut même permettre de rendre l'atmosphère de votre magasin plus amusante. Un environnement inclusif va de pair avec un environnement respectueux. Ne vous contentez pas de mentionner l’inclusion dans votre code de conduite, si vous remarquez des comportements perturbateurs, agissez sans attendre et découragez-les en prenant des initiatives. Avoir un arbitre de Magic: The Gathering certifié présent lors des événements peut souvent aider à désamorcer les risques de conflit.

Tous les arbitres de Magic certifiés sont formés pour valoriser un environnement positif, en plus de connaître les règles et les politiques des tournois homologués. Vous pouvez certes dépendre d’eux pour vous guider dans des situations particulières pendant un événement, mais établir ce que vous attendez avec vos joueurs réguliers est une étape importante pour éviter que ces situations ne se produisent.

Si vous cherchez des arbitres ou un soutien supplémentaire pour organiser vos tournois, Judge Academy est une excellente ressource pour entrer en contact avec cette communauté.

Accueillir tous les joueurs

Prenez le temps de penser à des manières de rendre votre magasin et vos événements plus adaptés pour tous les joueurs. Assurez-vous que vous et vos administrateurs d’événement connaissiez les fonctionnalités d’EventLink, comme les options de places fixes pour les individus à mobilité réduite.

Assurez-vous de tenir compte de la taille des enfants, de la largeur des fauteuils roulants, de l’acoustique globale, mais aussi de l’éclairage quand vous réfléchissez à tous les éléments de l’événement : la largeur des allées, l’endroit où vous faites les annonces ou l'endroit où vous disposez vos terrains de base.

Adapter votre espace rend votre magasin plus accueillant pour tous, et montre que vous tenez à vos joueurs, vos clients et votre communauté.

Organiser des événements accessibles aux nouveaux joueurs

Un bon moyen de rendre vos événements plus accessibles est de créer des événements consacrés aux nouveaux joueurs. Assurez-vous que ces événements soient ouverts à tous, mais accessibles pour les nouveaux joueurs : ce sera un succès même si seulement 1 ou 2 débutants s’inscrivent.

Par exemple, si vous organisez Commander Nights plusieurs fois par semaine, annoncez qu’un de ces jours est consacré aux nouveaux joueurs. Les Avant-premières et d’autres formats de jeu en équipe, comme le Troll à deux têtes, sont également excellents pour attirer de nouveaux joueurs. Ces formats encouragent les joueurs à venir accompagnés d'un ami ou d'un membre de leur famille lors de l’événement, ce qui permet au nouveau joueur d’être mieux soutenu pendant la partie.

Pensez à indiquer clairement « Accessible pour les nouveaux joueurs » afin que ceux-ci se sentent plus à l’aise en s’inscrivant et que les autres sachent ce qui les attend s’ils s’inscrivent. Cela pourrait même encourager des habitués de votre communauté à s’inscrire pour servir de mentors.

Pour construire une communauté de jeu durable, vous devez régulièrement y intégrer de nouveaux joueurs. Ce ne sont pas toujours des amis des membres les plus actifs de votre communauté. Parfois, ils viennent seulement de découvrir le jeu et cherchent à s'intégrer. C’est pour ça que l’accessibilité est cruciale pour vos événements.

Récompenser les comportements positifs

Voyez-vous des joueurs qui se mettent en quatre pour trouver une place à un nouveau joueur pendant un événement ? Quelqu’un prend-il le temps d’expliquer les règles à un nouveau joueur ? Offrir une petite récompense (comme un booster ou une promo) quand vous voyez ce genre d’interactions positives à la table montrera à ces joueurs qu’aider les autres, c’est bien.

La récompense ne doit pas obligatoirement être liée à un produit Magic: The Gathering d’ailleurs. Si votre magasin a un petit café, vous pouvez offrir un coupon pour quelque chose à grignoter, par exemple. N’hésitez pas à essayer des stratégies différentes en variant les récompenses pour comprendre ce que vos joueurs trouvent le plus gratifiant.

De plus, vous pouvez toujours utiliser les promos de parrainage pour encourager les joueurs engagés à inviter leurs amis et leur famille à s’inscrire à vos événements en magasin.

Se concentrer sur l’inclusion, l’accessibilité et encourager des interactions positives sera à la base d’un environnement accueillant pour les joueurs de vos événements. Vous aurez de nombreuses occasions de mettre ces conseils en application pendant la saison Les rues de la Nouvelle-Capenna, alors remplissez votre calendrier dans Wizards EventLink et organisez des événements qui renforceront votre communauté de joueurs.

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