8 mai 2018

Comment promouvoir l'expérience en magasin

C'est ce que vous avez de plus important à offrir, mais aussi de plus difficile à vendre. Voici quand et comment promouvoir cette expérience.

8 mai 2018

Comment promouvoir l'expérience en magasin

C'est ce que vous avez de plus important à offrir, mais aussi de plus difficile à vendre. Voici quand et comment promouvoir cette expérience.

Les passionnés placent le Jeu Organisé au cœur de l'univers de Magic. Ils ont besoin de leur magasin de jeu local pour obtenir leurs produits, pour pouvoir découvrir les nouvelles extensions à l'avance (lors d'événements avant-première), pour se confronter aux meilleurs joueurs de la communauté (Championnat en magasin), ou pour pouvoir participer au Pro Tour (PPTQ).

Autant de choses qui n'intéressent pas les nouveaux joueurs. Si vous n'êtes pas rodé à l'univers de Magic, tout cela ne vous évoquera rien. Pourtant, il est essentiel d'initier de nouvelles personnes à une certaine forme de Jeu Organisé : l'investissement d'un joueur se mesure à sa pratique de ce type de jeu.

D'une certaine façon, l'élément le plus important pour un magasin de jeu local représente également ce qu'il a de plus difficile à vendre : l'expérience en magasin.

Sauf à l'Open House.

Examinez la liste de vos événements et essayez de déterminer lequel serait susceptible de séduire un nouveau joueur.

Prenons une Avant-première. Cet événement intéressera toujours les joueurs passionnés. Vous pouvez insister sur le fait qu'il permettra de découvrir la nouvelle extension à l'avance, proposer des dotations généreuses sous forme de boosters, ou le présenter comme l'événement Magic le plus important et attendu de la saison, où des communautés entières se rassemblent.

Un nouveau joueur ne fait pas la différence entre un booster de dotation et un deck de bienvenue. Une nouvelle extension n'est pas différente d'une ancienne. L'événement le plus important de la saison peut avoir quelque chose d'intimidant.

Et qu'en est-il de l'allocation de vos ressources ? Votre magasin est limité en termes de personnel, d'espace et d'heures de travail. Quel espace et combien d'heures seront dédiés aux nouveaux joueurs dans le cadre d'un événement où les arguments de vente ciblent essentiellement les joueurs passionnés ?

Très peu, sans aucun doute. Et pourtant, l'espace et le temps que vous leur consacrerez détermineront leur expérience. Et leur expérience déterminera s'ils comptent revenir, effectuer un achat, etc.

L'Open House résout ces deux problèmes.

L'Open House permet aux magasins d'opposer les meilleurs arguments aux nouveaux joueurs.

Il leur fait découvrir le jeu grâce à une expérience en magasin conçue pour eux.

Votre publicité constitue la première étape de cette découverte. La majorité de vos événements met en avant des arguments ciblant les joueurs passionnés (format, répartition des dotations, promos, etc.). L'Open House vous permet de séduire les nouveaux joueurs en leur donnant l'opportunité de découvrir le jeu à leur propre rythme et d'affronter des joueurs de leur niveau.

Organisez l'événement en conséquence. Vous pouvez allouer toutes vos ressources à leur expérience. Vous pouvez leur consacrer votre espace et charger votre personnel de répondre à leurs questions, apparier des joueurs avec des nouveaux venus aux compétences similaires et organiser des démonstrations avec des decks de bienvenue et une fiche de règles.

Bref, vous pouvez leur montrer ce qui vous rend essentiel et pour quelle raison tout joueur de Magic qui se respecte doit avoir un magasin de jeu local.

L'expérience en magasin est un élément que vous pouvez contrôler et dont vous pouvez garantir la régularité.

Vous n'avez aucun contrôle sur le métagame Standard, les cartes réimprimées ou l'issue des récits de Magic. Toutefois, la qualité de l'expérience en magasin dépend quasi entièrement de vous. Vous pouvez adapter l'Open House aux nouveaux joueurs.

Inscrivez-vous dès maintenant et obtenez des decks de bienvenue, un guide « Comment jouer » et d'autres outils d'acquisition pour vous aider à promouvoir votre magasin.

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