22 mars 2023 — Acquisition de nouveaux joueurs
En donnant la priorité à l'inclusion, vous permettrez à davantage de joueurs de se sentir les bienvenus dans votre magasin.
22 mars 2023 — Acquisition de nouveaux joueurs
En donnant la priorité à l'inclusion, vous permettrez à davantage de joueurs de se sentir les bienvenus dans votre magasin.
Magic : The Gathering célèbre des personnages divers et variés dans tout le Multivers, une diversité qui se reflète chez les fans et la communauté qui adore le jeu. Créer un espace de jeu sûr et inclusif contribuera à développer votre communauté en aidant chaque joueur autour de la table à se sentir bienvenu.
Il existe de nombreuses façons d'intégrer davantage de diversité et d'inclusion au sein de la communauté de jeu de votre magasin. En suivant un plan simple, vous pouvez créer un espace où se développera une communauté plus diversifiée.
C'est à vous de montrer l'exemple pour instaurer un environnement inclusif, et l'ajout d'une politique de tolérance zéro envers le harcèlement dans votre code de conduite est un point de départ idéal. En établissant une politique de tolérance zéro envers le harcèlement, vous découragerez de façon proactive les comportements des joueurs de votre magasin susceptibles de déranger les nouveaux membres de votre communauté.
Ces mêmes principes doivent s'appliquer au code de conduite des employés : des joueurs de tous âges et tous niveaux prendront votre personnel comme exemple des comportements acceptables et inacceptables dans votre magasin.
N'hésitez pas à vous référer au Code de conduite du WPN lors de la création du code de conduite de votre magasin, même si nous vous encourageons à développer votre propre politique de tolérance zéro.
Assurez-vous que votre code de conduite soit affiché en évidence dans votre magasin. Si vous avez suffisamment d'espace, vous pourriez même l'accrocher à plusieurs emplacement clés afin que les joueurs le voient toujours, peu importe où ils se trouvent dans la salle.
L'organisation d'événements réguliers est vitale pour une communauté de jeu en magasin, et nous vous conseillons d'adapter vos événements en fonction de ce qui intéresse vos joueurs. Les joueurs auront plus de chances de s'impliquer et de revenir s'ils voient que vous organisez des événements conçus spécialement pour eux.
Pour encourager la diversité au sein de vos joueurs, essayez d'organiser des événements en soirée centrés autour de la communauté. Soyez à l'écoute de ce qui se passe dans votre communauté et en dehors pour connaître les événements organisés par les autres magasins dans votre secteur. Vous pouvez regarder ce dont les joueurs parlent sur les médias sociaux locaux, que ce soit sur Discord, Facebook ou Twitter.
Il existe peut-être une lacune ou un créneau que vous pouvez combler dans votre magasin. Par exemple, vous pouvez organiser un événement s'adressant à des groupes moins représentés, comme les femmes ou la communauté LGBT.
L'accessibilité doit être votre priorité lorsque vous élaborez les plans de votre espace de jeu et que vous organisez des événements en magasin. Assurez-vous que votre zone de jeu dispose d'un espace suffisant pour répondre aux besoins des joueurs qui viennent dans votre magasin avec des aides à la mobilité. Par ailleurs, il est préférable que votre personnel connaisse les options d'accessibilité d'EventLink, comme les places fixes dédiées aux joueurs à mobilité limitée (ou même les enfants qui doivent s'asseoir près de leurs parents).
Si vous avez des écrans dans votre magasin, vous devriez envisager de diffuser le texte des discours d'ouverture de vos événements majeurs, afin que les joueurs malentendants puissent suivre.
Surtout, soyez présent pour celles et ceux qui ont besoin d'aide. Vous ne saurez pas toujours quels joueurs ont besoin d'aide au premier coup d'œil. En créant un environnement où les joueurs peuvent demander des ajustements, vous aiderez les nouveaux venus à se sentir plus à l'aise dans votre magasin.
Lorsque les joueurs sont à l'aise lors de leur première visite de votre magasin, la prochaine étape consiste à ce qu'ils continuent à se sentir les bienvenus à chacune de leurs visites. Cela implique un engagement continu envers votre politique de tolérance zéro, et ce même pour les clients qui ne restent que peu de temps.
En promouvant la diversité, vous susciterez un sentiment d'appartenance. Après tout, vos joueurs viennent chez vous pour jouer. Il faut que chaque personne qui se rend dans votre magasin se sente en sécurité, à l'aise et appréciée, et puisse être elle-même.
Enfin, il est précieux pour votre magasin de développer votre communauté pour inclure une plus grande diversité de joueurs : vous disposerez d'un plus large éventail de commentaires de joueurs, ce qui vous permettra de renouveler les événements que vous proposez, tout en renforçant votre communauté et en offrant un espace où s'amuser à encore plus de joueurs.
Il n'est jamais trop tard pour commencer à élaborer un plan de diversification de votre base de joueurs et promouvoir l'inclusion dans votre communauté. Essayez d'organiser un événement thématique en soirée en créant un événement personnalisé dans Wizards EventLink et voyez quels joueurs viendront dans votre magasin.