Le bouche à oreille est un outil puissant. Des études prouvent que les recommandations faites par des amis ont plus de poids que celles faites par des professionnels, et comptent bien plus que les publicités traditionnelles.

Mais si le bouche à oreille est précieux, il ne faut pas pour autant négliger d'adopter d'autres stratégies.

Une bonne campagne publicitaire utilise plusieurs canaux différents, mais une campagne réussie sait comment les associer.

P.O.E.M.

Les experts en publicité numérique distinguent trois types de médias : ceux que l'on achète (Paid), ceux que l'on contrôle (Owned) et ceux dont on bénéficie (Earned), soit collectivement « P.O.E.M. ».

Dans le cadre d'un média acheté, vous rémunérez un tiers pour qu'il partage votre message (via des bannières publicitaires, en récompensant les retweets des joueurs), alors qu'avec un média contrôlé, vous diffusez votre message via un canal qui vous appartient (votre page Facebook, votre fil Twitter).

Le bouche à oreille est un média dont on bénéficie. Il est particulièrement efficace, mais il n'apparaît pas comme par magie. Il résulte d'expériences mémorables, et peut être développé par une utilisation prudente des médias contrôlés ou achetés.

« Contrôler » les médias dont on bénéficie

Avant que les joueurs ne parlent de vous, vous devez leur offrir une expérience digne d'être partagée.

Par exemple, pour l'Avant-première Les Khans de Tarkir, Daniele Baglietto, le propriétaire du magasin Il Labirinto s'est déguisé en Sorin.

C'était un événement unique, amusant et un peu fou, ainsi qu'une utilisation judicieuse des P.O.E.M.

Daniele a pris plusieurs photos de lui au cours de l'événement et les a publiées en ligne. Ces photos ont attiré des joueurs sur la page Facebook du magasin (média contrôlé), où elles ont généré un flot de mentions « J'aime » et de partages (média dont on bénéficie).

Attirer des participants à un événement

Facebook peut également devenir un média acheté par le biais des posts sponsorisés.

Toutefois « l'achat » d'un « média acheté » correspond à toute incitation à partager votre message : vos joueurs peuvent aussi vous aider à en augmenter la portée.

Quelques idées :

Alors, qu'avez-vous prévu pour l'Avant-première Destin reforgé ? Pour votre prochain Preliminary PTQ ? Et pour le nouveau Friday Night Magic ?

Commencez par imaginer un événement unique, puis concevez une campagne mémorable grâce aux P.O.E.M. pour attirer les foules !