26 janv. 2021 — WPN Premium

Il n'existe pas d'esthétique unique pour le WPN Premium

4 magasins WPN Premium partagent la façon dont ils créent un service destiné à la communauté et aux clients au sein d'espaces non conventionnels.

26 janv. 2021 — WPN Premium

Il n'existe pas d'esthétique unique pour le WPN Premium

4 magasins WPN Premium partagent la façon dont ils créent un service destiné à la communauté et aux clients au sein d'espaces non conventionnels.

Atteindre le WPN Premium, c'est chercher à offrir aux membres de votre communauté le meilleur service possible, ce qui inclut la création d'un espace où ils souhaiteront passer du temps.

Il existe de nombreux moyens d'y parvenir, et nul besoin de disposer d'une superficie gigantesque ou d'un plan au sol particulier pour proposer un espace accueillant avec un service exceptionnel que votre communauté de fans et de joueurs de Magic adorera.

Écoutez ces magasins Premium : ils ont tous atteint le statut Premium en adoptant une approche unique pour attirer l'attention de leur communauté, l'accueillir et l'émerveiller.

Magasin Nostos Boutique : une petite communauté pour un espace encore plus petit

 

Le magasin Nostos Boutique se situe dans une petite ville ne comptant que 13 175 habitants, et il ne fait que 49 m² !

 

Dans cet espace restreint, Krisy Viola de Nostos Boutique est parvenue à instaurer une atmosphère douillette et confortable pour sa petite communauté. « Quand j'ai ouvert mon magasin, je savais que je voulais en faire quelque chose d'unique qui se distinguerait des autres magasins du même type », explique-t-elle.

« Les gens passent beaucoup de temps dans les boutiques de jeux... Je tenais vraiment à concevoir un espace où l'on serait comme à la maison, afin que toute personne y entrant se sente à l'aise et souhaite y passer plus de temps. »

Son magasin présente des choix esthétiques visant à optimiser cette atmosphère confortable malgré une superficie limitée. « Je voulais créer un espace clair, propre, accueillant et bien entretenu où les gens voudraient passer du temps », raconte-t-elle.

Krisy a conscience que ces efforts payent. « Je pense que ça permet de bâtir ma communauté et que c'est l'une des choses qui attirent les gens dans mon magasin et leur donnent envie d'y jouer et d'y faire leurs achats ! », s'enthousiasme-t-elle.

Magasin Tara Angel's Magic : une aventure fantastique dans un salon douillet

 

Avec ses tons pastel, ses tapis en peluche et sa décoration inspirée par la fantasy, jouer dans le magasin Tara Angel's Magic, c'est vivre une aventure confortable.

 

Tara Craig, du magasin Tara Angel's Magic, a conçu un espace qui incite les clients à rentrer et à savourer leur séjour. « Notre objectif était que nos clients profitent de tout le magasin, au lieu d'y venir seulement pour leurs achats », raconte-t-elle.

« Nous nous sommes inspirés des cafés du coin, des parcs d'attraction Disney et du monde de D&D. Nous avons installé des tables en bois engageantes et confortables, et des murs rappelant la pierre afin d'évoquer une aventure de D&D. »

Il y a beaucoup à découvrir : des choix de couleurs inattendus, comme du violet pastel, permettent de faire ressortir certains éléments du décor, comme les murs rappelant la pierre et les superbes tables en bois. L'esthétique générale donne l'impression qu'on joue à son jeu préféré dans un salon incroyablement douillet issu d'un monde fantastique.

Tara sait également que la création d'un environnement accueillant et douillet ne se limite pas à l'apparence du magasin : il est crucial de mettre en place un excellent service client ainsi qu'un lien avec la communauté. « Tout le monde est accueilli par un "Bienvenue" suivi d'un "Comment ça va ?" Et nous nous soucions vraiment de la réponse ! Au bout d'une semaine, nous connaissons aussi le nom des gens ! »

Magasin The Dice Guys : une ambiance de bar clandestin face à 120 ans d'histoire

 

Une tanière de jeu géante que dissimule une devanture minimaliste dans un bâtiment historique : voilà ce qui fait de chaque achat dans le magasin The Dice Guys une surprise palpitante.

 

« J'ai toujours été attiré par tout ce qui sort de la norme », confesse Adam Stepan du magasin The Dice Guys. « J'ai imaginé un magasin de jeux unique en son genre qui mettrait l'accent sur une expérience en magasin similaire à celle d'une salle clandestine », explique-t-il.

Lors de la décoration de l'espace, c'est du bâtiment lui-même que l'équipe a puisé la majeure partie de son inspiration. « C'est le bâtiment vieux de 120 ans où nous avons désormais élu résidence qui a le plus nourri notre vision créative. Nous voulions que les sols, les murs et les finitions aient l'air de dater d'il y a 120 ans, tout en procurant un confort moderne. »

La transition entre la devanture propre et soignée et l'énorme espace de jeu caché au bout d'un long couloir ajoute à l'aura mystique de ce bâtiment vieux de 120 ans.

« Il y a quelque chose de magique à pénétrer dans un magasin de jeux douillet, puis à emprunter un long couloir jusqu'à une porte qui s'ouvre sur une tanière secrète pourvue d'une profusion de sièges, de nourriture et de boissons, ainsi que d'une pléthore de jeux dont on peut profiter », explique Adam. « C'est une terre fantastique pour les aficionados de jeux. »

Magasin A Muse N Games : une expérience de première classe pour tous les clients

 

Le magasin A Muse N Games souhaitait créer un superbe environnement qui brillerait en comparaison de tout autre lieu de vente, pas seulement des autres magasins de jeux.

 

Scotia Buchan, du magasin A Muse N Games, s'est inspirée de ses expériences d'achat préférées en dehors de l'industrie ludique pour concevoir l'esthétique du magasin.

« En tête de cette liste figuraient Apple, Indigo, Birks, Coach, et quelques petites boutiques où j'allais plus jeune et qui mettaient l'accent sur des articles locaux faits à la main, qu'elles présentaient d'une superbe façon », se remémore-t-elle. « Je me souviens encore aujourd'hui de mon émerveillement quand j'y pénétrais. »

Tandis que certains équipements, comme l'impressionnante installation lumineuse en forme de dé, attirent l'attention des fans de jeux, Scotia vise à créer une expérience d'achat dont tous les clients puissent profiter. « Nous souhaitons plaire aux joueurs et aux familles qui jouent, mais aussi à leurs amis et à leur famille… Nous voulons que les grands-mères avec une liste d'achats d'anniversaire ou de Noël soient à l'aise quand elles entrent. »

Bien que ces magasins présentent des styles extrêmement uniques, ils ont un point commun : un espace où les membres de leur communauté comme leurs nouveaux clients aiment passer du temps. Et c'est cet engagement à créer des espaces uniques et accessibles qui les a aidés à atteindre le statut Premium.

Vous êtes prêt à connaître vous aussi une belle histoire ? C'est le moment idéal pour postuler au statut Premium ! Votre spécialiste du développement commercial est là pour vous guider. Apprenez-en plus sur le processus et sur la façon de postuler avec notre guide détaillé pour postuler au statut Premium.

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